Conciërge/ Hoofdconciërge

Op (middelbare) scholen zijn Conciërges belast met het beheer van het gebouw of de gebouwen en maken zij deel uit van de facilitaire dienst. Zij verlenen naast technische ook (administratief)ondersteunende diensten, voeren kantinewerkzaamheden uit en grijpen in bij ruzies tussen leerlingen.

Sleutelbeheer, ontvangst van facilitaire medewerkers, kleine reparatiewerkzaamheden, postafhandeling en reprowerk, bijhouden van absenties, het ondersteunen van ouderavonden, het toezien op de bereikbaarheid van alle ruimtes in het gebouw en eventueel ingrijpen bij calamiteiten horen allen tot de taken van de Conciërge. Deze werkt zelfstandig en wordt aangestuurd door een Hoofdconciërge.

Een Hoofdconciërge ziet toe op de uitvoering van de technische en ondersteunende diensten door de Conciërge en stuurt ander facilitair personeel aan, zoals schoonmakers en kantinepersoneel. Daarnaast dient hij reparatieverzoeken in en houdt hij de staat van onderhoud bij. Incidenteel voert hij ondersteunende diensten uit als postafhandeling en telefoonverkeer, of andere taken van de Conciërge.

Met andere woorden: de Conciërge ondersteunt de gebruikers van het gebouw en de Hoofdconciërge ziet er op toe dat alles goed verloopt.

Andere (onderwijs)instellingen (met veel gebouwen) maken ook gebruik van Conciërges of huismeesters, bijvoorbeeld Asielzoekercentra. Werkzaamheden kunnen per instelling licht verschillen.

(FUWA-VO)

Van Hoofdconciërges wordt MBO niveau 4 gevraagd, bij voorkeur de MBO opleiding Facilitaire Dienstverlening.

Conciërges hoeven geen opleiding te hebben, maar moeten vaak ervaring in een soortgelijke functie hebben opgedaan.

In alle gevallen moeten (Hoofd)conciërges een BHV-diploma bezitten of halen en enig technisch inzicht hebben.

De (Hoofd)conciërge werkt over het algemeen bij onderwijsinstellingen. Deze vallen onder de publike en dus non-profit sector.

Een Conciërge zit in schaal 4 (CAO Voortgezet Onderwijs) en een Hoofdconciërge in schaal 5. Dit betekent respectievelijk een bruto maandinkomen van tussen de €1573 en €2191 en €1604 en €2302 per maand. Daarnaast zijn in het onderwijs gunstige opleidingsmogelijkheden en voorwaarden rond parttime werken of ouderschapsverlof van toepassing. Naast een bruto maandloon worden ook een eindejaarsuitkering en vakantietoeslag (8% bruto jaarloon) uitgekeerd.

• Klantgerichtheid
• Samenwerken
• Zelfsturing
• Plannen en organiseren
• Accuratesse
• Initiatief ontplooien

De (Hoofd)conciërge is een absolute dienstverlener, hij stelt alles in het werk om de gebruiker van zijn gebouw tevreden te stellen. Hij weet goed wat hiervoor nodig is, verlicht de taken van anderen door bij te springen als hij kan en is een betrokken medewerker (Gever). Hij kan goed overweg met verschillende soorten mensen, heeft verantwoordelijkheidsgevoel en plichtsbesef. Hij is loyaal aan de instelling waar hij werkt (Loyalist).

Conciërges waken vaak samen met vakgenoten. De Hoofdconciërge legt verantwoording af aan de locatiedirecteur. Conciërges komen veelvuldig in contact met leerlingen en begeleiden die, ze doen ondersteunende klussen voor administratief en lesgevend personeel en werken samen met interieurverzorgers, kantinemedewerkers en assistenten facilitaire zaken of sturen deze aan.

Er is werk voor Conciërges, maar het houdt niet over. Zeker voor Conciërges zonder opleiding is het arbeismarktperspectief niet gunstig. (Hoofd)conciërges met een MBO opleiding (Facilitaire dienstverlening) staan er iets beter voor. Doorgroeien naar andere functies in facilitaire zaken is een mogelijkheid, bijvoorbeeld naar technisch medewerker facilitaire dienst en uiteindelijk locatiebeheerder. Eventueel zou een conciërge de kant van meer leerlingcontact op kunnen gaan, door onderwijsassistent techniek te worden en van daar door te groeien naar Technisch onderwijsassistent. Hiervoor zal (bij)scholing vermoedelijk noodzakelijk zijn en het is niet heel waarschijnlijk dat Conciërges dit pad volgen.

• Assistent Facilitaire Zaken
• Huisvestingsmedewerker
• Locatiebeheerder

• Sector:
  Sector Facilitaire dienstverlening, Sector Onderwijs
• Beroepsgroep:
  Administratief / Secretarieel, Installatie / Onderhoud / Reparatie, Technisch
• Competentie:
  Klantgerichtheid, Samenwerken, Zelfsturing, Plannen en organiseren, Accuratesse
• Persoonstype:
  Gever, Loyalist
• Opleidingsniveau:
  Cursus / Bijscholing, MBO
• Salarisindicatie:
  Van € 1.573 tot € 2.191
• Arbeidsmarkt:
  Gemiddeld perspectief
• Netwerk:
  Conciërge, Interieurverzorger, Leerling, Leraar, Assistent Facilitaire Zaken
• Organisatie:
  Non-profit

FUWA-VO

CAO VO

• Functie-inhoud
• Salaris en arbeidsvoorwaarden
• Doorgroeimogelijkeden
• Arbeidsmarktperspectief

• Functie-inhoud
• Salaris en arbeidsvoorwaarden
• Doorgroeimogelijkeden
• Arbeidsmarktperspectief