Enquêteur: Salaris, Opleiding, Taken & Vaardigheden
Enquêteur: Salaris, Opleiding, Taken & Vaardigheden
Dus je wilt misschien wel werken als Enquêteur? Je vindt hier alles wat je moet weten wanneer je Enquêteur wilt worden.
Informatie over omscholing, wat je gaat doen als Enquêteur, wat je gaat verdienen, wat je moet kunnen, nieuwe banen en omschoolvacatures.
Alles over het werken als Enquêteur
Vacatures Enquêteur
Vacatures laden...
Wat is een Enquêteur?
Een enquêteur peilt de meningen van mensen over een bepaalde instantie, gebeurtenis of product. Dat kan variëren van meningen over overheidsbeslissingen tot klanttevredenheid, en van koopgedrag tot politieke voorkeur.
Het doel is om zoveel mogelijk verschillende mensen te enquêteren om een zo representatief mogelijk beeld te geven voor de opdrachtgever. Dat zijn vooral bedrijven die willen weten wat hun (mogelijke) klanten vinden, om hun producten en diensten daaraan aan te passen en zo meer te kunnen verkopen.
Een enquêteur kan direct in dienst zijn van een bedrijf, of bij een marktonderzoeksbureau werken.
Past het beroep Enquêteur bij jou?
Wil je een baan vinden die echt bij jou past? Bekijk actuele vacatures die passen bij jouw interesse, competenties en persoonlijkheid.
Bekijk jouw baansuggestiesWat doet een Enquêteur?
Als enquêteur kun je zowel telefonisch of 'in het veld' aan de slag. Het laatste houdt in dat je de straat opgaat en mensen benadert die bijvoorbeeld aan het winkelen zijn, in de winkel waarvoor het onderzoek gehouden wordt, of in de winkelstraat in opdracht van de gemeente. Om de enquêtes af te nemen worden wel clipboard gebruikt, maar steeds vaker gebeurt het met een smartphone of tablet.
Voor meningen over nieuwsfeiten worden echter vaker telefonisch enquêtes afgenomen. Om die enquêtes af te nemen wordt over het algemeen een gewone computer gebruikt. De enquêteur zit in dat geval achter een bureau.
Om de uitslag van de enquête representatief te laten zijn voor een bepaalde bevolkingsgroep (bij onderzoek voor een dameskledingzaak worden bijvoorbeeld geen mannen geïnterviewd, bij politieke peilingen geen kinderen), moet er een blinde steekproef gehouden worden.
Zo kan de opdrachtgever of het enquêteursbedrijf beslissen dat bijvoorbeeld één op de vier mensen worden geënqueteerd, om een eventuele voorkeur van de enquêteur voor personen op basis van hun uitstraling tegen te gaan. Dit is echter alleen mogelijk bij enquêtes die kort duren, en waar er dus een hoog responspercentage is. Bij langere enquêtes weigeren mensen vaker mee te werken, en moet elke persoon die mee wil werken als representatief te worden gezien.
Het komt tegenwoordig ook voor dat een enquêteur tevens promotiemedewerker is. De enquêteur stelt de vragen en wanneer deze merkt dat er een commerciele kans is zal de enquêteur vragen of degene die ondervraagd wordt een (telefonische) afspraak wilt. Dus dan is de leadgeneratie een bijdoel, maar soms ook het eigenlijke hoofddoel.
Heb je wel eens gedacht aan?
Omscholen naar een beroep met baankansen?
Vacatures laden...
Vacatures Enquêteur per niveau
Vacatures Enquêteur per stad
Vacatures Enquêteur Alphen aan den Rijn
Vacatures Enquêteur Amersfoort
Vacatures Enquêteur Amstelveen
Vacatures Enquêteur Bergen op Zoom
Vacatures Enquêteur Capelle aan den IJssel
Vacatures Enquêteur Den Helder
Vacatures Enquêteur Doetinchem
Vacatures Enquêteur Haarlemmermeer
Vacatures Enquêteur Leeuwarden
Vacatures Enquêteur Maastricht
Vacatures Enquêteur Middelburg
Vacatures Enquêteur Nieuwegein
Vacatures Enquêteur Roosendaal
Vacatures Enquêteur Spijkenisse
Vacatures Enquêteur Veenendaal
Vacatures Enquêteur Vlaardingen
Salarisschaal Enquêteur
Wat verdient een Enquêteur?
Het salaris van een enquêteur loopt uiteen. In sommige gevallen wordt er rond het minimumloon betaald, maar het komt ook voor dat het salaris een stuk hoger uitvalt. Zeker wanneer het gaat om een enquêteur bij een marktonderzoeksbedrijf en het gaat om complexe vraagstukken.
Het salaris begint bij ongeveer € 1756,- bruto per maand en kan oplopen tot € 2568,- bruto per maand voor de complexere functies.
Meer weten over het salaris Enquêteur
Hoe word je een Enquêteur?
Er zijn geen opleidingen tot enquêteur. Met een afgeronde middelbare-schoolopleiding kun je feitelijk al aan de slag. Wel moet je ingewerkt worden en een goede werkinstelling hebben.
Opleidingen, cursussen en trainingen tot Enquêteur
Er zijn geen opleidingen Enquêteur aanwezig. Je kan wel verder kijken naar de opleidingen van de sector waar een Enquêteur in werkt
Bekijk alle opleidingen AlgemeenOmscholen tot Enquêteur
Je kan op verschillende manieren omscholen tot Enquêteur. Zelfstandig of georganiseerd.
Op dit moment zijn er geen omschoolvacatures voor Enquêteur
Zelfstandig omscholen of doorgroeien tot Enquêteur
Als je Enquêteur wilt worden vanuit een bestaande baan, dus je wilt omscholen of doorgroeien naar Enquêteur zijn de volgende zaken belangrijk:
Interesse en Motivatie Enquêteur
Om je werk goed te kunnen doen moet je het leuk vinden. Je moet jouw beroep inhoudelijk interessant vinden en het moet bij jouw motivatie passen.
Competenties Enquêteur
Een Enquêteur heeft de volgende competenties nodig om zijn of haar beroep goed te kunnen uitoefenen.
Steekwoorden: analytisch vermogen, initiatief ontplooien, inzicht in omgeving, inlevingsvermogen
Omschrijving
Deze personen lopen vaak voorop en herkennen situaties. Ze weten vervolgens hoe ze deze het beste kunnen aanpakken. Deze personen leggen verbanden tussen verleden, heden en proberen hier in de toekomst op in te spelen.
Sterke punten
Deze personen hebben over het algemeen een sterk ontwikkeld analytisch vermogen. Ze leggen verbanden en scheiden hoofd- en bijzaken. Daarnaast nemen deze personen vaak initiatief en proberen ze zich in te leven in de situatie en andere personen.
Zwakke punten
Doordat deze personen veel van te voren weren, kan ze voorspelbaar overkomen. Door sommige mensen wordt dit als saai ervaren. Verder kan deze competentie de creativiteit beperken. Doordat veel zaken van tevoren vast liggen, is er minder ruimte voor creatieve oplossingen.
Steekwoorden: proactief, ondernemend, toekomst, ambitieus
Omschrijving
Deze personen komen zelf met oplossingen of nieuwe ideeën. Ze zien bepaalde kansen en proberen hierop in te spelen. Met het oplossen van problemen of het maken van taken reageren deze personen proactief. Ze staan vooraan om iets te ondernemen.
Sterke punten
Proactiviteit is een eigenschap die direct wordt gekoppeld aan initiatiefnemende personen. Ze zijn ook ambitieus. Ze willen dingen verbeteren, problemen oplossen, doelen stellen en die ook bereiken. Daarnaast komen ze vaak met creatieve ideeën en kijken daarbij optimistisch naar de toekomst.
Zwakke punten
Deze personen kunnen overijverig overkomen. Ze hebben altijd ideeën en oplossingen. Deze competentie wordt dan ook weleens gekoppeld aan de term bemoeial. Een idee opperen wanneer dit niet gewenst is, kan voor veel mensen frustrerend zijn. Daarnaast kunnen iniatiefnemers betweterig overkomen, omdat zij altijd vooraan staan. Anderen krijgen dan minder kans hun ideeën op tafel te leggen.
Steekwoorden: servicegericht, relatiegericht, luisteren, begripvol, helpend
Omschrijving
Mensen die beschikken over deze competentie kunnen goed inspelen op de verwachtingen en behoeften van klanten. Dit kunnen zowel uitgesproken als onuitgesproken behoeften zijn. Dit is dan ook aan deze persoon om dit uit te zoeken. Zij voelen zich betrokken bij de klant en zetten zich vaak voor 100% in voor deze klant. Tevens toont deze persoon respect naar de klant. Een bekend spreekwoord wat past bij deze competentie is ‘De klant is koning’. Verder weet deze persoon de verschillende groepen klanten en hun behoeften te onderscheiden.
Sterke punten
Een sterk punt van deze klantgerichte persoon is de betrokkenheid. Deze mensen zullen altijd actief op zoek gaan naar datgene wat de klant wilt hebben. Ze hebben inlevingsvermogen en kunnen goed luisteren. Daarnaast kunnen deze mensen meestal goed overtuigen.
Zwakke punten
Sommige klantgerichte mensen verliezen het resultaat uit het oog. Ze zijn zo gefocust op de klant, dat het resultaat wordt vergeten. Ook te veel willen kan een valkuil zijn voor deze mensen, ze willen dan zo graag helpen dat ze zich opdringen bij klanten. Of er zijn meerdere klanten en deze moeten lang wachten voordat ze geholpen worden.
Steekwoorden: inzicht in omgeving, overtuigen, motiveren, onderhandelen
Omschrijving
Deze mensen luisteren goed naar andere mensen. Ze zijn oprecht geïnteresseerd en willen anderen graag helpen. Ze zijn overal van op de hoogte en hebben dus overzicht. Ook luisteren deze mensen goed naar de taken die zij krijgen toegewezen en voeren deze daarom meestal goed uit.
Sterke punten
Goede luisteraars stellen vaak goede vragen of geven feedback op de verkregen informatie. Daarnaast kunnen zij met de verkregen informatie anderen overtuigen en eventueel onderhandelen over verschillende zaken. Een goede luisteraar houdt ook rekening met de dingen die juist niet worden gezegd, de zogenaamde non-verbale communicatie. Ook hier kan hij informatie uithalen.
Zwakke punten
Goed luisteren betekent niet dat je niets mag zeggen. Mensen die alleen maar luisteren kunnen verlegen of teruggetrokken overkomen. Sommige mensen luisteren enkel om dingen voor elkaar te krijgen, zij proberen hun voordeel te doen met de informatie die ze krijgen. Het ontbreekt hen dan aan oprechte interesse.
Steekwoorden: structureel, plannen en organiseren, resultaat, perfectionistisch
Omschrijving
Deze mensen hebben details en procedures goed in hun hoofd zitten. Deze personen letten bij opdrachten op de details, zij controleren bijvoorbeeld de spelling en houden zich bezig met de vormgeving. Daarnaast houden deze mensen zich vaak bezig met de planning en organisatie van werkzaamheden.
Sterke punten
Deze mensen zijn precies en werken structureel. Zij kijken met een kritisch oog naar opdrachten. Daarnaast beschikken deze mensen ook vaak over de competentie ‘plannen en organiseren’. Zij hebben een goed beeld in het hoofd van het resultaat en de taken die uitgevoerd moeten worden.
Zwakke punten
De kritische houding kan ervoor zorgen dat de omgeving hen ziet als ‘pietluttig’. Verder kan het zijn dat ze zo opgaan in details dat de creativiteit van deze mensen eronder lijdt. Ook kunnen ze doorslaan en hoofdzaken uit het oog verliezen.
Steekwoorden: boodschap, structureel, publiek, resultaatgericht
Omschrijving
Deze mensen kunnen op een duidelijke en heldere manier hun boodschap overbrengen. Zij stemmen hun presentatie af op het publiek. Deze presentatoren maken hierbij vaak gebruik van middelen als PowerPoint, hand-outs of digitale beelden. Deze middelen sluiten goed aan bij het verhaal en op deze manier wordt de boodschap overgebracht op het publiek.
Sterke punten
Goede presentatoren kunnen gestructureerd een verhaal vertellen, maar ook spontaan reageren op onverwachte situaties. Daarnaast zijn ze resultaatgericht: ze willen de boodschap overbrengen. Ook hebben deze mensen vaak weinig last van zenuwen.
Zwakke punten
Mensen die teveel willen presenteren kunnen gemaakt overkomen. Zij hebben soms een onnatuurlijke houding en reageren op een verkeerde manier op onverwachte situaties.
Steekwoorden: sociaal, netwerken, luisteren, spontaan, inzicht in omgeving
Omschrijving
Deze personen bewegen zich gemakkelijk in groepen mensen. Ze zijn dan ook vaak in het gezelschap van veel mensen en stappen gemakkelijk op ombekende mensen af. Deze mensen hebben over het algemeen een groot netwerk, dat ze inzetten voor verschillende doeleinden. Vaak zijn deze mensen lid van een vereniging of commissie.
Sterke punten
Een competentie die in verband staat met sociabiliteit is de competentie netwerken. Deze mensen hebben vaak een groot netwerk en vergroten dit netwerk met gemak. Daarnaast zijn deze mensen vaak spontaan, ze spreken onbekenden gemakkelijk aan en luisteren met gemeende interesse naar deze mensen.
Zwakke punten
Een zwak punt van deze mensen kan zijn dat ze zich teveel bemoeien met anderen. Zij willen zo graag in contact komen met anderen dat ze zich opdringen.
Steekwoorden: to-the-point, structureel, verstaanbaar, helder, ordelijk
Omschrijving
Deze mensen kunnen hun gedachten goed onder woorden brengen. Dit kan zowel op papier als mondeling. Ze kunnen helder en duidelijk communiceren naar de lezer/luisteraar. Ze kunnen hun boodschap vertellen zonder teveel uit te weiden naar irrelevante informatie.
Sterke punten
Helderheid en duidelijkheid zijn twee sterke punten. Zowel mondeling als schriftelijk kunnen deze mensen een boodschap goed verwoorden. Ze passen hun tekst aan op de doelgroep en ze spreken dan ook vaak de taal van het publiek. Tevens kunnen ze op een goede manier vragen beantwoorden, ze maken dan vaak gebruik van heldere voorbeelden.
Zwakke punten
Bij mondelinge uitdrukkingsvaardigheid kan het voorkomen dat de spreker en andere non-verbale houding heeft. Hierdoor kan zijn boodschap verkeerd overkomen op de ontvanger. Sommige van deze mensen gebruiken veel vaktermen, hierdoor kan de boodschap verkeerd worden geïnterpreteerd.
Steekwoorden: processen, ontwikkeling, ambitieus, flexibel
Wat is Zelfsturing?
Deze mensen willen graag op de hoogte blijven van voor hen relevante ontwikkelingen. Zij zoeken proactief naar nieuwe informatie. Zij voelen zichzelf verantwoordelijk voor hun ontwikkeling of een bepaald proces. Deze mensen kijken hierbij naar het resultaat dat ze willen behalen.
Sterke punten
Deze mensen zijn vaak ambitieus en resultaatgericht. Ze stellen voor zichzelf doelen op en proberen deze doelen te behalen. Daarbij zijn deze mensen vaak flexibel, ze zijn verantwoordelijk voor zichzelf en kunnen zich aanpassen aan de situatie en de omgeving. Hierbij houden ze hun doelstellingen voor ogen. Daarbij hebben deze mensen vaak een goede zelfkennis. Ze weten hun zwakke en sterke kanten te benoemen en houden nemen deze dan ook mee in het maken van beslissingen of het stellen van doelen.
Zwakke punten
Mensen die zichzelf teveel proberen te sturen, worden soms bestempeld als star. Zij wijken niet af van hun ideeën en hierdoor wordt de spontaniteit aangetast. Zij hebben precies uitgestippeld waar ze naar toe willen en spontane (creatieve) uitspattingen worden ontweken.
Vaardigheden Enquêteur
- Proactiviteit
- Luistervaardigheid
- Ondernemendheid
- Oplossingsgerichtheid
- Belangstelling hebben
- Vragen stellen
- Spontaniteit
- Sociaal gevoel
- Doelgericht werken
- Wendbaarheid
- Analytisch vermogen
- Initiatief ontplooien
- Inzicht in omgeving
- Vriendelijkheid
- Respectvol
- Dienstverlenendheid
- Gestructureerd werken
- Accuratesse
- Zorgvuldigheid
- Uitdrukkingsvaardigheid
- Ontspannenheid
- Improvisatievermogen
- Helder communiceren
- Inlevingsvermogen
- Taalkennis
Wat voor persoonlijkheid heeft een Enquêteur nodig?
Allereerst moet de enquêteur een waarnemer zijn: hij moet goed kunnen luisteren en de waarnemingen nauwkeurig kunnen noteren. Het gaat hierbij niet om input geven hierop of antwoorden weerleggen, maar puur waarnemen. Het antwoord van de ondervraagde persoon is waar het tijdens het enquêteren om draait en dient in zijn totaliteit op zo nauwkeurig mogelijke wijze genoteerd of verwerkt te worden (Waarnemer).
Daarnaast moet de enquêteur een grote mate van eigen initiatief, zelfstandigheid en zelfsturing bezitten: eigenschappen van een 'baas', maar ook van een succesvolle werker. De enquêteur moet op iedereen af kunnen stappen en daarbij heeft hij zich vaak aan bepaalde quota te houden. Hij moet zijn eigen tijd in kunnen delen en in kunnen zien wanneer zijn werk niet tot het juiste resultaat zal leiden. Hiervoor is bijsturing nodig en veel overzicht over de situatie. De enquêteur is in principe altijd in dienst van een bureau of organisatie en heeft dus wel degelijk mensen boven zich staan, maar heeft het eigen heft in handen wanneer hij de werkvloer op gestuurd wordt (Baas, Succesvolle werker).
Wat voor persoonlijkheidstype is de baas? De baas heeft een zeer karakteristieke persoonlijkheid. Je vindt hieronder de sterke en zwakke kanten van dit persoonstype, zoals het beschreven is in het enneagram.
Sterke eigenschappen
De baas heeft een sterke uitstraling en een natuurlijk overmacht. Hij kan goed leidinggeven, is zelfstandig en kan goed tegen kritiek. Verder is de baas loyaal aan de mensen onder zich en is hij erg resultaatgericht. Hij deinst niet terug voor een uitdaging.
Zwakke eigenschappen
De baas kan te direct zijn tegenover werknemers, en zich snel kritisch of woedend opstellen zonder zelf de impact van diens acties door te hebben. Verder heeft de baas geen tollerantie voor zwakheid, vooral van zichzelf, en vaak ook geen geduld. Alles moet op zijn manier.
Omgang
De baas is charismatisch en indrukwekkend als gesprekspartner, maar ook erg direct en kritisch. Doordat de baas de eigen interesses als absoluut bestempelt, zorgt de baas soms ook onbedoeld voor veel conflict en paniek onder de werknemers.
Wat voor persoonlijkheidstype is de waarnemer?
De waarnemer ziet vaak de details die een ander niet kent. Je vindt hieronder de sterke en zwakke kanten van dit persoonstype, zoals het beschreven is in het enneagram.
Sterke eigenschappen
De waarnemer is vaak specialist op een bepaald vakgebied en bezit daarmee veel en diepgaande kennis over zaken. Ook heeft hij een sterke motivatie om te werken en is hij analytisch, eerlijk en intellectueel. De waarnemer kan goed hoofd- en bijzaken scheiden. Tevens is de waarnemer door diens onafhankelijke, afstandelijke natuur goed in het houden van geheimen en is hij objectief.
Zwakke eigenschappen
De waarnemer is door diens persoonlijkheid slecht in het onderhouden van menselijk contact en persoonlijke relaties. Door de nadruk op het intellectuele, is het moeilijk voor de waarnemer om spontane dingen te doen. De waarnemer kan dus ook gesloten en afstandelijk zijn.
Omgang
De waarnemer is goed in luisteren, en sterk als het gaat om het eigen vakgebied. Verder is het moeilijk voor een waarnemer om met anderen te praten. Hij heeft ook meestal geen behoefte om over zogenaamde “onbenulligheden” te praten. Conflicten worden vermeden.
Eigenschappen Enquêteur
- Overwicht
- Gedrevenheid
- Zelfverzekerdheid
- Waarnemendheid
- Gedetailleerdheid
- Leergierigheid
Wat zijn de baankansen voor een Enquêteur?
Een enquêteur kan binnen het bedrijf waar hij werkzaam is promotie maken en bijvoorbeeld teamleider worden, waarbij hij de data van alle enquêtes van een onderzoek moet verzamelen en er één geheel van maken.
Werkgevers in andere sectoren kunnen in het succesvolle uitoefenen van het beroep van enquêteur zien dat hij over enkele belangrijke eigenschappen beschikking heeft, zoals doorzettingsvermogen, sociabiliteit en geduld. De enquêteur kan dat in het marktonderzoeksegment doorgroeien: denk aan e-marketeer, marketingmedewerker of marktonderzoeker. Hier is echter wel minimaal een relevante HBO-opleiding voor nodig.
De actuele kans op werk voor een Enquêteur
Het beroep Enquêteur is onderdeel van de beroepsfamilie Interviewers en enquêteurs. De kans op werk voor de beroepsfamilie Interviewers en enquêteurs is in de huidige periode goed
Baankans Enquêteur
Deze indicatie is gebaseerd op de spanningsindicator van het UWV. De kans op werk voor de afzonderlijke beroepen binnen deze beroepsfamilie kan verschillen
Doorgroei mogelijkheden Enquêteur
Het beroep Enquêteur is onderdeel van de beroepsfamilie Interviewers en enquêteurs.
Verwante beroepen Enquêteur
Mogelijke specialisaties voor een Enquêteur
Waar werkt een Enquêteur?
Een enquêteur is werkzaam in bedrijven zoals onderzoeksbureaus, maar ook bij overheidsorganisaties zoals het Centraal Bureau van de Statistiek; zij gaan bij burgers langs om een volkstelling te maken. Ook kunnen enquêteurs werken bij een opiniepanel.
Met wie werkt een Enquêteur samen?
De enquêteur heeft geen uitgebreid netwerk. Hij zal voornamelijk in aanraking komen met collega's die op dezelfde plek werkzaam zijn - als er veel enquêtes afgenomen moeten worden kan men niet van één enquêteur afhankelijk zijn. Daarnaast kan het zijn dat opdrachtgevers, zoals winkeliers of restauranteigenaren waar de enquêteur op dat moment werkzaam is hem tijdens het onderzoek vragen stellen naar de respons van klanten.
Maar omdat het onderzoek op dat punt nog niet afgerond is, kan de enquêteur daar op dat moment niet bindend op antwoorden en kunnen de eigenaren dan ook niet tot het netwerk van de enquêteur gerekend worden. De uitslag van het onderzoek wordt hen medegedeeld in een uitgebreid rapport waar de enquêteur behalve de enquêtes niet aan meewerkt.
Verwante beroepen Enquêteur:
Opleiding: HBO WO
Baankans: Zeer goed
Baankans
Alles over het beroep Enquêteur in één oogopslag
Beroepsgroep:
Netwerk:
Opleidingsniveau:
Salarisindicatie:
- Van €1756 tot €2568