Bedrijven
Websites
Vacatures
Opleidingen
|
Nieuwsberichten
Cursussen
Advertenties
Nationale Beroepengids Nieuwsbrief
Klantenservice
Met de beroepsgroep Klantenservice worden de beroepen bedoelt die te maken hebben met de omgang met klanten. De meeste beroepen in deze groep zijn dan ook uitsluitend gericht op het beantwoorden van vragen en helpen van mensen. Goede communicatieve uitdrukkingsvaardigheden en veel geduld zijn daarmee de belangrijkste vaardigheden voor deze beroepsgroep.
Wat wordt er verdiend in de beroepsgroep Klantenservice?
Het gemiddeld inkomen voor iemand met een beroep in de Klantenservice ligt rond de 2250 euro per maand, bij voldoende ervaring. Nauwelijks zijn er functies waarbij men boven deze salarisgrens zit. Maar het feit dat je voor de functies binnen deze beroepsgroep geen specifieke opleiding nodig hebt, zorgt ook voor lage salarissen.
Deze beroepsgroep wordt ook wel op de volgende wijze benoemd: afdeling klantenservice, servicebalie, callcenter afdeling
Aftersales Engineer
Van € 1.747 tot € 2.241
Cursus / Bijscholing, HBO
Archiefassistent
Van € 1.350 tot € 1.450
MBO
Asielmedewerker
Van € 400 tot € 1.000
Cursus / Bijscholing
Assistent filiaalmanager
Van € 1.260 tot € 2.000
MBO
Au pair
Van € 200 tot € 1.000
Geen
Bibliothecaris Backoffice
Van € 2.000 tot € 2.600
HBO
Chefreisleider
Van € 500 tot € 1.750
Cursus / Bijscholing, MBO, HBO
Commercieel Medewerker Binnendienst
Van € 1.400 tot € 3.416
MBO
Domeinspecialist
Van € 2.200 tot € 3.000
HBO
Financieel Adviseur
Van € 1.800 tot € 3.000
MBO
Grondsteward
Van € 1.700 tot € 3.000
Cursus / Bijscholing, MBO, HBO
Helpdeskmedewerker
Van € 1.000 tot € 3.000
Cursus / Bijscholing, MBO
Hoofdconducteur
Van € 1.383 tot € 2.183
Cursus / Bijscholing, MBO
Hotelportier
Van € 1.200 tot € 1.500
MBO
ICT Specialist
Van € 2.000 tot € 4.833
MBO, HBO, WO
Inbound callcentermedewerker
Van € 560 tot € 1.400
Geen
Juridisch Adviseur Telecommunicatie
Van € 1.587 tot € 4.167
WO
Kassamedewerker
Van € 400 tot € 1.400
Geen, Cursus / Bijscholing
Klantadviseur
Van € 1.700 tot € 2.500
Geen, MBO
Koffiesommelier
Onbekend
Logistiek Medewerker Mobiliteitsbranche
Van € 1.299 tot € 1.552
MBO
Medewerker Belastingdienst
Van € 1.467 tot € 8.541
MBO, HBO, WO
Medewerker Buitendienst
Van € 1.500 tot € 1.800
MBO
Medewerker Commercieel Klantenbeheer
Van € 1.500 tot € 2.350
MBO
Medewerker Informatie & Advies
Van € 1.700 tot € 2.400
MBO
Medewerker Klantenservice & Leenservice
Van € 1.500 tot € 2.100
Medewerker tankstation
Van € 400 tot € 1.500
Medewerker Universiteitsbibliotheek
Van € 1.624 tot € 2.320
MBO, HBO
Media adviseur
Van € 1.583 tot € 2.958
MBO
Mediathecaris
Van € 1.919 tot € 2.599
HBO, WO
Museummedewerker
Van € 1.500 tot € 1.850
HBO, WO
Online Media Specialist
Van € 1.700 tot € 3.000
HBO
Paragnost
Onbekend
Cursus / Bijscholing
Pensioenjurist
Van € 1.837 tot € 3.700
WO
Personal Banker
Van € 1.300 tot € 2.600
HBO, WO
Pompbediende
Van € 800 tot € 1.333
Geen
Projectadviseur IT
Van € 2.500 tot € 3.500
Cursus / Bijscholing, HBO
Purser
Van € 1.400 tot € 2.500
MBO, HBO
Receptionist
Van € 980 tot € 1.350
Cursus / Bijscholing, MBO
Servicemedewerker bioscoop
Onbekend
Geen
Shopmanager
Van € 1.800 tot € 2.500
Cursus / Bijscholing, MBO
Specialist Collectiemanagement
Van € 2.000 tot € 2.600
HBO
Steward
Van € 1.700 tot € 3.000
MBO, HBO
Telefoniste
Van € 1.600 tot € 2.200
Cursus / Bijscholing, MBO
Theesommelier
Van € 1.700 tot € 2.300
HBO
Treincateraar
Van € 500 tot € 1.300
Geen
Verkoop en Service Adviseur
Van € 2.000 tot € 2.723
MBO, HBO
Vermogensbeheerder
Van € 3.000 tot € 4.000
HBO, WO
Verzekeringsagent
Van € 2.256 tot € 7.384
HBO
Videotheekmedewerker
Van € 1.000 tot € 1.300
Geen
Winkelmedewerker
Van € 400 tot € 1.416
Geen, Cursus / Bijscholing
Bestaat uw beroep nog niet? Maak 'em hier aan!

Professioneel en klantgericht telefoneren
Omgaan met agressie en (verbaal) geweld
80442: Introduction to Microsoft Dynamics CRM 2011
Post-HBO leergang Customer Relationship Management (CRM)
Customer Relationship Management (CRM)
Helpdesk- en supportwerk
HBO-deelprogramma Customer Relationship Management 


