centralist bediening oproepsysteem Taken, Verantwoordelijkheden, Vacatures en Opleidingen

`

Wat is een centralist bediening oproepsysteem?

Het beroep centralist bediening oproepsysteem is een variant van het beroep telefonist en is onderdeel van de beroepsfamilie telefonisten en telegrafisten

Beschrijving van het moederberoep telefoniste

De Telefoniste is het aanspreekpunt van het bedrijf. Veelal gaat het om een combinatie van de functie Telefoniste/Receptioniste waarmee er meteen een afwisselende bijbaan in het vizier komt. De Telefoniste staat op voorkomende, representatieve wijze klanten met vragen te woord en zorgt voor afhandeling naar tevredenheid. 

Wat doet een telefoniste?

De Telefoniste/Receptioniste beantwoord niet allen vragen per telefoon, daarnaast zorgt de Telefoniste/Receptionist tevens voor ontvangst van bezoek op een juiste manier en verwijst ze door. 

Soms houdt de Telefoniste/Receptionist afspraken en de agenda bij en komen er nog andere administratieve werkzaamheden bij. De Telefoniste is klantvriendelijk, representatief, geordend en heeft een fijne telefoonstem. Een goede beheersing van de Nederlandse taal is een must, zowel mondeling als schriftelijk. 

Daarnaast heeft de Telefoniste communicatieve vaardigheden en is bekend met computersystemen. Het is een allroundfunctie met het accent op klantenservice waarbij in sommige bedrijven het meer een administratieve baan betreft en in een ander geval hoofdzakelijk telefoonverkeer afhandeling en klantverwijzing.

Voorbeeldwerkzaamheden Telefoniste/Receptionist:

  • neemt de telefoon aan en verbindt mensen door met de juiste persoon of afdeling
  • houdt in de gaten welke medewerkers niet bereikbaar zijn
  • attendeerd medewerkers die de telefoon niet opnemen via een omroepinstallatie, chat of e-mail
  • maakt terugbelverzoeken aan en geeft deze door
  • staat eventenueel ook gasten aan de receptie te woord
  • houdt een afspraken agenda bij
  • doet eventueel andere licht administratieve zaken 

Andere beroepen binnen de beroepsfamilie telefonisten en telegrafisten



Past het beroep centralist bediening oproepsysteem bij jou?

Wil je een baan vinden die echt bij jou past? Bekijk actuele vacatures die passen bij jouw interesse, competenties en persoonlijkheid.

Bekijk jouw baansuggesties

Vacatures centralist bediening oproepsysteem

Wil je een beter salaris verdienen als centralist bediening oproepsysteem? Misschien kan je via deze vacatures een loonsverhoging krijgen

Nationale Beroepengids

Vacatures laden...



Vacatures centralist bediening oproepsysteem per stad

Vacatures centralist bediening oproepsysteem Alkmaar

Vacatures centralist bediening oproepsysteem Almelo

Vacatures centralist bediening oproepsysteem Almere

Vacatures centralist bediening oproepsysteem Alphen aan den Rijn

Vacatures centralist bediening oproepsysteem Amersfoort

Vacatures centralist bediening oproepsysteem Amstelveen

Vacatures centralist bediening oproepsysteem Amsterdam

Vacatures centralist bediening oproepsysteem Apeldoorn

Vacatures centralist bediening oproepsysteem Arnhem

Vacatures centralist bediening oproepsysteem Assen

Vacatures centralist bediening oproepsysteem Bergen op Zoom

Vacatures centralist bediening oproepsysteem Breda

Vacatures centralist bediening oproepsysteem Capelle aan den IJssel

Vacatures centralist bediening oproepsysteem Delft

Vacatures centralist bediening oproepsysteem Den Bosch

Vacatures centralist bediening oproepsysteem Den Haag

Vacatures centralist bediening oproepsysteem Den Helder

Vacatures centralist bediening oproepsysteem Deventer

Vacatures centralist bediening oproepsysteem Doetinchem

Vacatures centralist bediening oproepsysteem Dordrecht

Vacatures centralist bediening oproepsysteem Ede

Vacatures centralist bediening oproepsysteem Eindhoven

Vacatures centralist bediening oproepsysteem Emmen

Vacatures centralist bediening oproepsysteem Enschede

Vacatures centralist bediening oproepsysteem Gouda

Vacatures centralist bediening oproepsysteem Groningen

Vacatures centralist bediening oproepsysteem Haarlem

Vacatures centralist bediening oproepsysteem Haarlemmermeer

Vacatures centralist bediening oproepsysteem Heerlen

Vacatures centralist bediening oproepsysteem Helmond

Vacatures centralist bediening oproepsysteem Hengelo

Vacatures centralist bediening oproepsysteem Hilversum

Vacatures centralist bediening oproepsysteem Hoogeveen

Vacatures centralist bediening oproepsysteem Hoorn

Vacatures centralist bediening oproepsysteem Katwijk

Vacatures centralist bediening oproepsysteem Leeuwarden

Vacatures centralist bediening oproepsysteem Leiden

Vacatures centralist bediening oproepsysteem Lelystad

Vacatures centralist bediening oproepsysteem Maastricht

Vacatures centralist bediening oproepsysteem Middelburg

Vacatures centralist bediening oproepsysteem Nieuwegein

Vacatures centralist bediening oproepsysteem Nijmegen

Vacatures centralist bediening oproepsysteem Oss

Vacatures centralist bediening oproepsysteem Purmerend

Vacatures centralist bediening oproepsysteem Roermond

Vacatures centralist bediening oproepsysteem Roosendaal

Vacatures centralist bediening oproepsysteem Rotterdam

Vacatures centralist bediening oproepsysteem Schiedam

Vacatures centralist bediening oproepsysteem Spijkenisse

Vacatures centralist bediening oproepsysteem Terneuzen

Vacatures centralist bediening oproepsysteem Tilburg

Vacatures centralist bediening oproepsysteem Utrecht

Vacatures centralist bediening oproepsysteem Veenendaal

Vacatures centralist bediening oproepsysteem Venlo

Vacatures centralist bediening oproepsysteem Vlaardingen

Vacatures centralist bediening oproepsysteem Westland

Vacatures centralist bediening oproepsysteem Zaanstad

Vacatures centralist bediening oproepsysteem Zeist

Vacatures centralist bediening oproepsysteem Zoetermeer

Vacatures centralist bediening oproepsysteem Zwolle

Meer steden Minder steden

centralist bediening oproepsysteem worden: Opleidingen tot centralist bediening oproepsysteem

Wil je centralist bediening oproepsysteem worden? Hieronder vind je de opleidingen voor de centralist bediening oproepsysteem.

Opleidingen, cursussen en trainingen tot centralist bediening oproepsysteem

Er zijn geen opleidingen centralist bediening oproepsysteem aanwezig.


Doorgroei mogelijkheden centralist bediening oproepsysteem

Het beroep centralist bediening oproepsysteem is onderdeel van de beroepsfamilie Telefonisten en telegrafisten.


Hoofd beroepsgroep centralist bediening oproepsysteem

Het beroep centralist bediening oproepsysteem valt binnen de hoofdberoepsgroep Administratief personeel

Administratief personeel doet verschillende werkzaamheden die te maken hebben met de verwerking van informatie. Zoals het registreren, organiseren, bewaren, berekenen en ophalen van bedrijfsinformatie.

Administratief personeel voert diverse administratieve en/of secretariële taken uit in verband met geldverwerking, informatieverzoeken, contracten en afbraakbeheer 

Het opleidings- en werk- denkniveau van Administratief personeel ligt gemiddeld genomen op VMBO tot HBO niveau. In veel gevallen kunnen de kennis en vaardigheden ook via werkervaring en additionele training worden opgedaan.

Veelvoorkomende taken en werkzaamheden van Administratief Personeel

  • De administratieve verwerking van gesprekken en kennis op schrift en/of in computers
  • Het invoeren van gegevens in computers en administratieve software
  • het uitvoeren van secretariële werkzaamheden
  • het bijhouden van een administratie met betrekking tot voorraden, productie en transport
  • het bijhouden van registers met betrekking tot personen- en goederenvervoer
  • het uitvoeren van administratieve taken in bibliotheken
  • documenten indienen en postverwerking
  • drukwerk voorbereiden en controleren
  • het uitvoeren van geldverwerkingsoperaties
  • het verstrekken van door klanten gevraagde informatie en afspraakbeheer
  • het bedienen van de telefooncentrale
  • het beheren van de algemene email

 

De begeleiding van andere werknemers kan bij de verantwoordelijkheden horen

Subhoofdgroepen adminstratief personeel

Beroepen in deze hoofdgroep worden ingedeeld in de volgende subhoofdgroepen:

  • 41 Administratief medewerkers
  • 42 Klantvoorlichters, kassiers, incassomedewerkers
  • 43 Boekhoudkundig medewerkers en voorraadbeheerders
  • 44 Overig administratief personeel


Solliciteren op de functie centralist bediening oproepsysteem

Wanneer je gaat solliciteren voor een baan als centralist bediening oproepsysteem dien je te letten op welke zaken er voor dit beroep specifiek gelden. Per beroepsgroep en functie verschilt bijvoorbeeld het taalgebruik en zijn bepaalde vaardigheden voor centralist bediening oproepsysteem belangrijker dan voor een ander beroep. Bij een sollicitatie is jouw CV een van de belangrijkste punten waar naar wordt gekeken, naast ook jouw motivatiebrief. Sta je op het punt te gaan solliciteren als centralist bediening oproepsysteem. Bekijk dan onze tips.

Bekijk onze CV en sollicitatietips

Is het beroep centralist bediening oproepsysteem iets voor je?

Zou je graag centralist bediening oproepsysteem willen worden? Of weet je nog niet welk beroep bij jou past? Als je wilt weten hoe je jouw eigenschappen en competenties kunt gebruiken op de arbeidsmarkt, vul dan onze beroepskeuze test in en kom erachter of een baan als centralist bediening oproepsysteem bij jou past.

Doe de gratis beroepskeuzetest

Ga direct naar