chef-telefonist Taken, Verantwoordelijkheden, Vacatures en Opleidingen

`

Wat is een chef-telefonist?

Het beroep chef-telefonist is een variant van het beroep telefonist en is onderdeel van de beroepsfamilie telefonisten en telegrafisten

Beschrijving van het moederberoep telefoniste

De Telefoniste is het aanspreekpunt van het bedrijf. Veelal gaat het om een combinatie van de functie Telefoniste/Receptioniste waarmee er meteen een afwisselende bijbaan in het vizier komt. De Telefoniste staat op voorkomende, representatieve wijze klanten met vragen te woord en zorgt voor afhandeling naar tevredenheid. 

Wat doet een telefoniste?

De Telefoniste/Receptioniste beantwoord niet allen vragen per telefoon, daarnaast zorgt de Telefoniste/Receptionist tevens voor ontvangst van bezoek op een juiste manier en verwijst ze door. 

Soms houdt de Telefoniste/Receptionist afspraken en de agenda bij en komen er nog andere administratieve werkzaamheden bij. De Telefoniste is klantvriendelijk, representatief, geordend en heeft een fijne telefoonstem. Een goede beheersing van de Nederlandse taal is een must, zowel mondeling als schriftelijk. 

Daarnaast heeft de Telefoniste communicatieve vaardigheden en is bekend met computersystemen. Het is een allroundfunctie met het accent op klantenservice waarbij in sommige bedrijven het meer een administratieve baan betreft en in een ander geval hoofdzakelijk telefoonverkeer afhandeling en klantverwijzing.

Voorbeeldwerkzaamheden Telefoniste/Receptionist:

  • neemt de telefoon aan en verbindt mensen door met de juiste persoon of afdeling
  • houdt in de gaten welke medewerkers niet bereikbaar zijn
  • attendeerd medewerkers die de telefoon niet opnemen via een omroepinstallatie, chat of e-mail
  • maakt terugbelverzoeken aan en geeft deze door
  • staat eventenueel ook gasten aan de receptie te woord
  • houdt een afspraken agenda bij
  • doet eventueel andere licht administratieve zaken 

Andere beroepen binnen de beroepsfamilie telefonisten en telegrafisten



Past het beroep chef-telefonist bij jou?

Wil je een baan vinden die echt bij jou past? Bekijk actuele vacatures die passen bij jouw interesse, competenties en persoonlijkheid.

Bekijk jouw baansuggesties

Vacatures chef-telefonist

Wil je een beter salaris verdienen als chef-telefonist? Misschien kan je via deze vacatures een loonsverhoging krijgen

Nationale Beroepengids

Vacatures laden...



Vacatures chef-telefonist per stad

Vacatures chef-telefonist Alkmaar

Vacatures chef-telefonist Almelo

Vacatures chef-telefonist Almere

Vacatures chef-telefonist Alphen aan den Rijn

Vacatures chef-telefonist Amersfoort

Vacatures chef-telefonist Amstelveen

Vacatures chef-telefonist Amsterdam

Vacatures chef-telefonist Apeldoorn

Vacatures chef-telefonist Arnhem

Vacatures chef-telefonist Assen

Vacatures chef-telefonist Bergen op Zoom

Vacatures chef-telefonist Breda

Vacatures chef-telefonist Capelle aan den IJssel

Vacatures chef-telefonist Delft

Vacatures chef-telefonist Den Bosch

Vacatures chef-telefonist Den Haag

Vacatures chef-telefonist Den Helder

Vacatures chef-telefonist Deventer

Vacatures chef-telefonist Doetinchem

Vacatures chef-telefonist Dordrecht

Vacatures chef-telefonist Ede

Vacatures chef-telefonist Eindhoven

Vacatures chef-telefonist Emmen

Vacatures chef-telefonist Enschede

Vacatures chef-telefonist Gouda

Vacatures chef-telefonist Groningen

Vacatures chef-telefonist Haarlem

Vacatures chef-telefonist Haarlemmermeer

Vacatures chef-telefonist Heerlen

Vacatures chef-telefonist Helmond

Vacatures chef-telefonist Hengelo

Vacatures chef-telefonist Hilversum

Vacatures chef-telefonist Hoogeveen

Vacatures chef-telefonist Hoorn

Vacatures chef-telefonist Katwijk

Vacatures chef-telefonist Leeuwarden

Vacatures chef-telefonist Leiden

Vacatures chef-telefonist Lelystad

Vacatures chef-telefonist Maastricht

Vacatures chef-telefonist Middelburg

Vacatures chef-telefonist Nieuwegein

Vacatures chef-telefonist Nijmegen

Vacatures chef-telefonist Oss

Vacatures chef-telefonist Purmerend

Vacatures chef-telefonist Roermond

Vacatures chef-telefonist Roosendaal

Vacatures chef-telefonist Rotterdam

Vacatures chef-telefonist Schiedam

Vacatures chef-telefonist Spijkenisse

Vacatures chef-telefonist Terneuzen

Vacatures chef-telefonist Tilburg

Vacatures chef-telefonist Utrecht

Vacatures chef-telefonist Veenendaal

Vacatures chef-telefonist Venlo

Vacatures chef-telefonist Vlaardingen

Vacatures chef-telefonist Westland

Vacatures chef-telefonist Zaanstad

Vacatures chef-telefonist Zeist

Vacatures chef-telefonist Zoetermeer

Vacatures chef-telefonist Zwolle

Meer steden Minder steden

chef-telefonist worden: Opleidingen tot chef-telefonist

Wil je chef-telefonist worden? Hieronder vind je de opleidingen voor de chef-telefonist.

De 5 best beoordeelde opleidingen tot chef-telefonist

Receptionist-Telefonist
Als receptionist ben je het visitekaartje van een bedrijf. Jij bent de eerste persoon die mensen zien of spreken en het is daarom van groot belang dat je een goede …
Receptionist-Telefonist
Cursus Chef
Chef is een systeem integratie-framework waarmee u de voordelen van configuratiemanagement in uw gehele infrastructuur doorvoert. Tijdens de Cursus Chef Tijdens de Cursus Chef leert u uitgebreid werken met alle …
Cursus Chef
Opleiding Telefonist/Receptionist
OPLEIDING TELEFONIST/RECEPTIONIST Wil je een opleiding Telefonist/Receptionist volgen om aan de slag te kunnen in deze functie? Bij LSSO Opleidingen kun je direct starten! De opleiding Telefonist/Receptionist van LSSO Opleidingen zorgt voor …
Opleiding Telefonist/Receptionist
Working with Chef
Na inschrijving van de Award Winning E-learning training Working with Chef, ontvangt u per e-mail een link om in te loggen in uw leeromgeving waar u een persoonlijk wachtwoord …
Working with Chef
Praktisch leidinggeven op de werkvloer - Dag
Jouw team motiveren en stimuleren? In de training Praktisch leidinggeven leer je hoe je als leidinggevende dit het beste kunt aanpakken. Geef jij leiding aan een uitvoerende ploeg? Ben je …
Praktisch leidinggeven op de werkvloer - Dag

Doorgroei mogelijkheden chef-telefonist

Het beroep chef-telefonist is onderdeel van de beroepsfamilie Telefonisten en telegrafisten.


Hoofd beroepsgroep chef-telefonist

Het beroep chef-telefonist valt binnen de hoofdberoepsgroep Administratief personeel

Administratief personeel doet verschillende werkzaamheden die te maken hebben met de verwerking van informatie. Zoals het registreren, organiseren, bewaren, berekenen en ophalen van bedrijfsinformatie.

Administratief personeel voert diverse administratieve en/of secretariële taken uit in verband met geldverwerking, informatieverzoeken, contracten en afbraakbeheer 

Het opleidings- en werk- denkniveau van Administratief personeel ligt gemiddeld genomen op VMBO tot HBO niveau. In veel gevallen kunnen de kennis en vaardigheden ook via werkervaring en additionele training worden opgedaan.

Veelvoorkomende taken en werkzaamheden van Administratief Personeel

  • De administratieve verwerking van gesprekken en kennis op schrift en/of in computers
  • Het invoeren van gegevens in computers en administratieve software
  • het uitvoeren van secretariële werkzaamheden
  • het bijhouden van een administratie met betrekking tot voorraden, productie en transport
  • het bijhouden van registers met betrekking tot personen- en goederenvervoer
  • het uitvoeren van administratieve taken in bibliotheken
  • documenten indienen en postverwerking
  • drukwerk voorbereiden en controleren
  • het uitvoeren van geldverwerkingsoperaties
  • het verstrekken van door klanten gevraagde informatie en afspraakbeheer
  • het bedienen van de telefooncentrale
  • het beheren van de algemene email

 

De begeleiding van andere werknemers kan bij de verantwoordelijkheden horen

Subhoofdgroepen adminstratief personeel

Beroepen in deze hoofdgroep worden ingedeeld in de volgende subhoofdgroepen:

  • 41 Administratief medewerkers
  • 42 Klantvoorlichters, kassiers, incassomedewerkers
  • 43 Boekhoudkundig medewerkers en voorraadbeheerders
  • 44 Overig administratief personeel


Solliciteren op de functie chef-telefonist

Wanneer je gaat solliciteren voor een baan als chef-telefonist dien je te letten op welke zaken er voor dit beroep specifiek gelden. Per beroepsgroep en functie verschilt bijvoorbeeld het taalgebruik en zijn bepaalde vaardigheden voor chef-telefonist belangrijker dan voor een ander beroep. Bij een sollicitatie is jouw CV een van de belangrijkste punten waar naar wordt gekeken, naast ook jouw motivatiebrief. Sta je op het punt te gaan solliciteren als chef-telefonist. Bekijk dan onze tips.

Bekijk onze CV en sollicitatietips

Is het beroep chef-telefonist iets voor je?

Zou je graag chef-telefonist willen worden? Of weet je nog niet welk beroep bij jou past? Als je wilt weten hoe je jouw eigenschappen en competenties kunt gebruiken op de arbeidsmarkt, vul dan onze beroepskeuze test in en kom erachter of een baan als chef-telefonist bij jou past.

Doe de gratis beroepskeuzetest

Ga direct naar