ICT Supportmedewerker worden: Opleiding, Omscholen en Vaardigheden

ICT Supportmedewerker worden: Opleiding, Omscholen en Vaardigheden

Hoe kan je ICT Supportmedewerker worden? Er zijn over het algemeen een aantal verschillende manieren om een beroep te leren. Je kunt de inhoud van een beroep leren via het regulier beroepsonderwijs, maar ook via gerichte cursussen en trainingen. Je kunt een nieuw beroep vaak ook deels on-the-job, oftewel in de praktijk leren. Je kunt vaak ook via zelfstudie, of via speciale omscholing jouw nieuwe beroep leren.

De eerste stap is om je in het beroep te verdiepen. Wat ga je doen als ICT Supportmedewerker? Welke vaardigheden en eigenschappen heb je nodig om je werk als ICT Supportmedewerker goed te kunnen uitvoeren? Hoe ziet je werkdag eruit? Wat ga je verdienen als ICT Supportmedewerker?

Al deze informatie bieden wij jou hier, zodat jij kunt bepalen of je inderdaad ICT Supportmedewerker wilt worden. Zo ja, dan vind je hier de opleidingen en omscholingen tot ICT Supportmedewerker.

Alles over hoe je ICT Supportmedewerker kunt worden


Omscholen met baangarantie en salaris

Voor beroepen met goede baankansen
Nationale Beroepengids

Vacatures laden...

Hoe word je ICT Supportmedewerker?

ICT Supportmedewerker kun je al worden met een mbo-opleiding ICT, maar ook hbo’ers worden gevraagd in vacatures. Soms wordt gevraagd om enkele jaren relevante werkervaring, maar in veel gevallen zal een mbo- of hbo-opleiding volstaan.

Welke vaardigheden heb je nodig om ICT Supportmedewerker te worden?

Om ICT Supportmedewerker te kunnen worden heb een aantal verschillende vaardigheden nodig. Een aantal persoonlijke vaardigheden en een aantal praktische of technische vaardigheden.

De vrijwel noodzakelijke vaardigheden voor een ICT Supportmedewerker zijn Analyseren, Systematisch denken en Problemen vanuit verschillende oogpunten bekijken. Ook zijn Uitdrukkingsvaardigheid, Ontspannenheid en Grenzen aangeven belangrijke vaardigheden als je ICT Supportmedewerker wilt worden. Verder zijn Vriendelijkheid, Respectvol en Dienstverlenendheid ook erg gewenste vaardigheden.

Welke competenties heb je nodig om ICT Supportmedewerker te worden?

Als je ICT Supportmedewerker wilt worden zal je ook een aantal competenties nodig hebben. Een competentie is een combinatie van kennis, vaardigheden, eigenschappen en ervaring.

Gewenste competenties ICT Supportmedewerker

  • Analytisch
  • Assertiviteit
  • Klantgerichtheid
  • Onafhankelijkheid
  • Visie

Welke eigenschappen heb je nodig om ICT Supportmedewerker te worden?

De eigenschappen die je nodig hebt om ICT Supportmedewerker te worden zijn Empathie, Diplomatiek en Zorgzaamheid. Andere belangrijke eigenschappen zijn Trouw, Integriteit en Punctueel. Daarnaast zijn Waarnemendheid, Gedetailleerdheid en Leergierigheid ook goed van pas komende eigenschappen om ICT Supportmedewerker te kunnen worden.


Met welke persoonstypen kun je ICT Supportmedewerker worden?

Er zijn een aantal persoonstypen die passen bij het beroep ICT Supportmedewerker. Dit zijn geen zwart/wit vereisten, maar vaak is het wel zo dat een bepaald persoonstype van nature een bepaald beroep beter uitoefent dan iemand met een ander persoonstype.

De persoonstypen die het meest passen bij het beroep ICT Supportmedewerker zijn de Bemiddelaar en de Loyalist.

Een ICT Supportmedewerker is in de eerste plaats een Waarnemer, omdat zijn werk bijna altijd technische processen beslaat. Hij zal altijd onderzoekend moeten optreden. In de tweede plaats zal hij ook een Loyalist of Bemiddelaar zijn, omdat hij in zijn werk vaak tussen anderen in staat; tussen de technici en de andersoortige medewerker, of tussen zijn bedrijf en vertegenwoordigers van andere bedrijven. 

Opleiding ICT Supportmedewerker

Er zijn een aantal verschillende opleidingsvormen waarmee je ICT Supportmedewerker kunt worden. Er zijn opleidingen die je vanaf het begin opleiden tot ICT Supportmedewerker. Je vindt opleidingen met baangarantie, of andere manieren voor omscholing tot ICT Supportmedewerker. Maar ook cursussen en trainingen voor de ICT Supportmedewerker.

Top 5 opleidingen ICT Supportmedewerker

Uitgelicht
Gratis infosessie omscholing naar de IT

Omscholen tot ICT Supportmedewerker

Hoe kan je omscholen tot ICT Supportmedewerker? Waar moet je aan denken? Welke vormen van omscholing tot ICT Supportmedewerker zijn er? Alles wat je wilt weten vind je hier:

Op dit moment zijn er geen omschoolvacatures voor ICT Supportmedewerker

Welke basisvaardigheden heb je nodig voor omscholing tot ICT Supportmedewerker?

Je hoeft natuurlijk nog niet alle beroepsspecifieke skills te hebben voordat je begint met jouw omscholing tot ICT Supportmedewerker. Er zijn wel een aantal basisvaardigheden die je nodig hebt, zoals meestal Nederlandse taalkennis, of rekenvaardigheid.

Er zijn vaak ook branche overdraagbare vaardigheden die jouw kans op omscholing verhogen. Denk hierbij over het algemeen aan computer vaardigheden, of communicatie vaardigheden.

Welke motivatie heb je nodig voor omscholing tot ICT Supportmedewerker?

Als je wilt omscholen tot ICT Supportmedewerker is jouw motivatie een van de belangrijkste selectiecriteria van zowel de opleider als jouw mogelijke nieuwe werkgever. Je hebt namelijk nog geen werkervaring dus jouw werkgever zal wel goed overtuigd moeten zijn voordat hij/zij in jouw omscholing investeert.

Wanneer jouw motivatie erg hoog is, is de kans dat je het vak snel leert en jouw werk goed uitvoert erg groot. Daarom is motivatie überhaupt een groot selectiecriterium voor alle werkgevers.

Salaris ICT Supportmedewerker

Wat verdient een ICT Supportmedewerker? Het salaris van een ICT Supportmedewerker begint bij €2100,- bruto per maand. Een ervaren ICT Supportmedewerker verdient tot maximaal €3900,- bruto per maand. Het salaris is afhankelijk van opleiding, ervaring en inzet.