Klantadviseur worden: Opleiding, Omscholen en Vaardigheden

Klantadviseur worden: Opleiding, Omscholen en Vaardigheden

Hoe kan je Klantadviseur worden? Er zijn over het algemeen een aantal verschillende manieren om een beroep te leren. Je kunt de inhoud van een beroep leren via het regulier beroepsonderwijs, maar ook via gerichte cursussen en trainingen. Je kunt een nieuw beroep vaak ook deels on-the-job, oftewel in de praktijk leren. Je kunt vaak ook via zelfstudie, of via speciale omscholing jouw nieuwe beroep leren.

De eerste stap is om je in het beroep te verdiepen. Wat ga je doen als Klantadviseur? Welke vaardigheden en eigenschappen heb je nodig om je werk als Klantadviseur goed te kunnen uitvoeren? Hoe ziet je werkdag eruit? Wat ga je verdienen als Klantadviseur?

Al deze informatie bieden wij jou hier, zodat jij kunt bepalen of je inderdaad Klantadviseur wilt worden. Zo ja, dan vind je hier de opleidingen en omscholingen tot Klantadviseur.

Alles over hoe je Klantadviseur kunt worden


Omscholen met baangarantie en salaris

Voor beroepen met goede baankansen
Nationale Beroepengids

Vacatures laden...

Hoe word je Klantadviseur?

Voor de functie van Klantadviseur wordt vaak MBO werk- en denkniveau als eis gesteld. Een specifieke opleiding wordt meestal niet gevraagd. Ervaring en beschikken over goede sociale en communicatieve vaardigheden zijn meestal belangrijk. Daarnaast is ook vaak mogelijk om een interne opleiding tot Klantadviseur te volgen. De Klantadviseur begint dan als Klantadviseur in opleiding en stroomt zo door tot Klantadviseur.

Welke vaardigheden heb je nodig om Klantadviseur te worden?

Om Klantadviseur te kunnen worden heb een aantal verschillende vaardigheden nodig. Een aantal persoonlijke vaardigheden en een aantal praktische of technische vaardigheden.

De vrijwel noodzakelijke vaardigheden voor een Klantadviseur zijn Luistervaardigheid, Belangstelling hebben en Vragen stellen. Ook zijn Resultaatgerichtheid, Argumentatiekracht en Analytisch vermogen belangrijke vaardigheden als je Klantadviseur wilt worden. Verder zijn Initiatief ontplooien, Inzicht in omgeving en Integriteit ook erg gewenste vaardigheden.

Welke competenties heb je nodig om Klantadviseur te worden?

Als je Klantadviseur wilt worden zal je ook een aantal competenties nodig hebben. Een competentie is een combinatie van kennis, vaardigheden, eigenschappen en ervaring.

Gewenste competenties Klantadviseur

  • Anticiperen
  • Conflicten beheersen
  • Klantgerichtheid
  • Luisteren
  • Overtuigen

Welke eigenschappen heb je nodig om Klantadviseur te worden?

De eigenschappen die je nodig hebt om Klantadviseur te worden zijn Empathie, Behulpzaamheid en Vriendelijkheid.


Met welke persoonstypen kun je Klantadviseur worden?

Er zijn een aantal persoonstypen die passen bij het beroep Klantadviseur. Dit zijn geen zwart/wit vereisten, maar vaak is het wel zo dat een bepaald persoonstype van nature een bepaald beroep beter uitoefent dan iemand met een ander persoonstype.

De persoonstypen die het meest passen bij het beroep Klantadviseur zijn de Gever en de .

De Klantadviseur krijgt vragen en klachten van klanten. De Klantadviseur moet deze vragen en klachten professioneel afhandelen en de klant goed adviseren. Goede sociale vaardigheden en inzicht in de behoeften en wensen van de klant zijn daarom voor deze functie belangrijk (gever).

Opleiding Klantadviseur

Er zijn een aantal verschillende opleidingsvormen waarmee je Klantadviseur kunt worden. Er zijn opleidingen die je vanaf het begin opleiden tot Klantadviseur. Je vindt opleidingen met baangarantie, of andere manieren voor omscholing tot Klantadviseur. Maar ook cursussen en trainingen voor de Klantadviseur.

Opleidingen, cursussen en trainingen tot Klantadviseur

Er zijn geen opleidingen Klantadviseur aanwezig. Je kan wel verder kijken naar de opleidingen van de sector waar een Klantadviseur in werkt

Bekijk meer opleidingen Algemeen

Omscholen tot Klantadviseur

Hoe kan je omscholen tot Klantadviseur? Waar moet je aan denken? Welke vormen van omscholing tot Klantadviseur zijn er? Alles wat je wilt weten vind je hier:

Opleiding vacatures

Vacature Klantadviseur Wft Opleidingen
Yource
Of het nu gaat om het aanpassen van adresgegevens, het verstrekken van informatie over financiële producten, of het oplossen van technische problemen met de bankieren app, jij staat paraat om …
Vacature Klantadviseur Opleidingen
Welten Groep
Wat wij vragen Opleiding Je hebt minimaal een afgeronde mbo4-opleiding. Ervaring Je bent klantgericht en hulpvaardig. Het klantbelang en -ervaring staan bij jou voorop en je haalt energie uit het …

Welke basisvaardigheden heb je nodig voor omscholing tot Klantadviseur?

Je hoeft natuurlijk nog niet alle beroepsspecifieke skills te hebben voordat je begint met jouw omscholing tot Klantadviseur. Er zijn wel een aantal basisvaardigheden die je nodig hebt, zoals meestal Nederlandse taalkennis, of rekenvaardigheid.

Er zijn vaak ook branche overdraagbare vaardigheden die jouw kans op omscholing verhogen. Denk hierbij over het algemeen aan computer vaardigheden, of communicatie vaardigheden.

Welke motivatie heb je nodig voor omscholing tot Klantadviseur?

Als je wilt omscholen tot Klantadviseur is jouw motivatie een van de belangrijkste selectiecriteria van zowel de opleider als jouw mogelijke nieuwe werkgever. Je hebt namelijk nog geen werkervaring dus jouw werkgever zal wel goed overtuigd moeten zijn voordat hij/zij in jouw omscholing investeert.

Wanneer jouw motivatie erg hoog is, is de kans dat je het vak snel leert en jouw werk goed uitvoert erg groot. Daarom is motivatie überhaupt een groot selectiecriterium voor alle werkgevers.

Salaris Klantadviseur

Wat verdient een Klantadviseur? Het salaris van een Klantadviseur begint bij €1780,- bruto per maand. Een ervaren Klantadviseur verdient tot maximaal €2800,- bruto per maand. Het salaris is afhankelijk van opleiding, ervaring en inzet.