Technical support engineer worden: Opleiding, Omscholen en Vaardigheden

Technical support engineer worden: Opleiding, Omscholen en Vaardigheden

Hoe kan je Technical support engineer worden? Er zijn over het algemeen een aantal verschillende manieren om een beroep te leren. Je kunt de inhoud van een beroep leren via het regulier beroepsonderwijs, maar ook via gerichte cursussen en trainingen. Je kunt een nieuw beroep vaak ook deels on-the-job, oftewel in de praktijk leren. Je kunt vaak ook via zelfstudie, of via speciale omscholing jouw nieuwe beroep leren.

De eerste stap is om je in het beroep te verdiepen. Wat ga je doen als Technical support engineer? Welke vaardigheden en eigenschappen heb je nodig om je werk als Technical support engineer goed te kunnen uitvoeren? Hoe ziet je werkdag eruit? Wat ga je verdienen als Technical support engineer?

Al deze informatie bieden wij jou hier, zodat jij kunt bepalen of je inderdaad Technical support engineer wilt worden. Zo ja, dan vind je hier de opleidingen en omscholingen tot Technical support engineer.

Alles over hoe je Technical support engineer kunt worden


Omscholen met baangarantie en salaris

Voor beroepen met goede baankansen
Nationale Beroepengids

Vacatures laden...

Hoe word je Technical support engineer?

Veel vacatures vragen minimaal om een hbo-diploma, een enkele om een mbo-diploma. Welke studierichting vereist wordt hangt natuurlijk af van het bedrijf, maar technical support engineers zijn het meest gevraagd in de technische branche en de ICT. In het eerste geval zal een technisch diploma dan ook volstaan, in het tweede geval een diploma in de ICT/informatica. Hiernaast vereist de zelfstandigheid van het beroep vaak een aantal jaren werkervaring, is kennis van de systemen waarmee gewerkt wordt vaak een pré, en wordt er soms een rijbewijs gevraagd.

Welke vaardigheden heb je nodig om Technical support engineer te worden?

Om Technical support engineer te kunnen worden heb een aantal verschillende vaardigheden nodig. Een aantal persoonlijke vaardigheden en een aantal praktische of technische vaardigheden.

De vrijwel noodzakelijke vaardigheden voor een Technical support engineer zijn Inlevingsvermogen, Zelfontwikkeling en Aanpassingsvermogen. Ook zijn Lichtvoetigheid, Concentratievermogen en Resultaatgerichtheid belangrijke vaardigheden als je Technical support engineer wilt worden. Verder zijn Zelfsturing, Durf en Analytisch vermogen ook erg gewenste vaardigheden.

Welke competenties heb je nodig om Technical support engineer te worden?

Als je Technical support engineer wilt worden zal je ook een aantal competenties nodig hebben. Een competentie is een combinatie van kennis, vaardigheden, eigenschappen en ervaring.

Gewenste competenties Technical support engineer

  • Accuratesse
  • Analytisch
  • Conflicten beheersen
  • Flexibiliteit
  • Klantgerichtheid
  • Leervermogen
  • Onafhankelijkheid
  • Oordeelsvorming
  • Samenwerken

Welke eigenschappen heb je nodig om Technical support engineer te worden?

De eigenschappen die je nodig hebt om Technical support engineer te worden zijn Empathie, Behulpzaamheid en Vriendelijkheid. Andere belangrijke eigenschappen zijn Waarnemendheid, Gedetailleerdheid en Leergierigheid.


Met welke persoonstypen kun je Technical support engineer worden?

Er zijn een aantal persoonstypen die passen bij het beroep Technical support engineer. Dit zijn geen zwart/wit vereisten, maar vaak is het wel zo dat een bepaald persoonstype van nature een bepaald beroep beter uitoefent dan iemand met een ander persoonstype.

De persoonstypen die het meest passen bij het beroep Technical support engineer zijn de Gever en de Waarnemer.

De technical support engineer staat meestal anderen te hulp. Iemand van het persoonstype Gever zal dus veel voldoening uit het beroep halen. Daarnaast is de technical support engineer een waarnemer. De technical support engineer is altijd bezig met technische systemen, moet vaak problemen oplossen, en zijn onderzoekende aard helpt hem (of haar) daarbij. Daarnaast is het van essentieel belang dat de technical support engineer gedurende zijn carrière blijft doorleren.

Opleiding Technical support engineer

Er zijn een aantal verschillende opleidingsvormen waarmee je Technical support engineer kunt worden. Er zijn opleidingen die je vanaf het begin opleiden tot Technical support engineer. Je vindt opleidingen met baangarantie, of andere manieren voor omscholing tot Technical support engineer. Maar ook cursussen en trainingen voor de Technical support engineer.

Top 5 opleidingen Technical support engineer

ONTAP Troubleshooting (CATSP)
In deze training vergroot je jouw vaardigheid als NetApp? ONTAP? software engineer door te leren hoe je ONTAP-omgevingen kunt troubleshooten. Je leert met name hoe je de managementcomponent, scale-out netwerken, …
ONTAP Troubleshooting (CATSP)
VMware vSphere Troubleshooting
VMware vSphere: Troubleshooting This five-day, hands-on VMware Troubleshooting training course provides you with the advanced knowledge, skills, and abilities to achieve competence in troubleshooting the VMware vSphere® 7.x environment. This …
VMware vSphere Troubleshooting
VMware vSphere 7 Troubleshooting
This hands-on training course provides you with the advanced knowledge, skills, and abilities to achieve competence in troubleshooting the VMware vSphere® 7.x environment. This workshop increases your skill and competence …
VMware vSphere 7 Troubleshooting
VMware vSAN: Troubleshooting [VMVSANT]
OVERVIEW In this two-day VMware course, you focus on learning the tools and skills necessary to troubleshoot VMware vSAN™ 7 implementations. You gain practical experience with vSAN troubleshooting concepts through …
VMware vSAN: Troubleshooting [VMVSANT]
VMware vSphere: Troubleshooting [VST]
OVERVIEW This five-day training course provides you with the knowledge, skills, and abilities to achieve competence in troubleshooting the VMware vSphere® 8 environment. This course increases your skill level and …
VMware vSphere: Troubleshooting [VST]

Omscholen tot Technical support engineer

Hoe kan je omscholen tot Technical support engineer? Waar moet je aan denken? Welke vormen van omscholing tot Technical support engineer zijn er? Alles wat je wilt weten vind je hier:

Op dit moment zijn er geen omschoolvacatures voor Technical support engineer

Welke basisvaardigheden heb je nodig voor omscholing tot Technical support engineer?

Je hoeft natuurlijk nog niet alle beroepsspecifieke skills te hebben voordat je begint met jouw omscholing tot Technical support engineer. Er zijn wel een aantal basisvaardigheden die je nodig hebt, zoals meestal Nederlandse taalkennis, of rekenvaardigheid.

Er zijn vaak ook branche overdraagbare vaardigheden die jouw kans op omscholing verhogen. Denk hierbij over het algemeen aan computer vaardigheden, of communicatie vaardigheden.

Welke motivatie heb je nodig voor omscholing tot Technical support engineer?

Als je wilt omscholen tot Technical support engineer is jouw motivatie een van de belangrijkste selectiecriteria van zowel de opleider als jouw mogelijke nieuwe werkgever. Je hebt namelijk nog geen werkervaring dus jouw werkgever zal wel goed overtuigd moeten zijn voordat hij/zij in jouw omscholing investeert.

Wanneer jouw motivatie erg hoog is, is de kans dat je het vak snel leert en jouw werk goed uitvoert erg groot. Daarom is motivatie überhaupt een groot selectiecriterium voor alle werkgevers.

Salaris Technical support engineer

Wat verdient een Technical support engineer? Het salaris van een Technical support engineer begint bij €2000,- bruto per maand. Een ervaren Technical support engineer verdient tot maximaal €6000,- bruto per maand. Het salaris is afhankelijk van opleiding, ervaring en inzet.

Alle opleidingen Technical support engineer

ONTAP Troubleshooting (CATSP)

ONTAP Troubleshooting (CATSP)

Prerequisites A working knowledge of ONTAP software and NAS and SAN protocols ONTAP Cluster Administration (ONTAP9ADM) Who Should Attend NetApp Technical Support engineers, NetApp Support Services Certified partner engineers, and NetApp Professional Services engineers Gedetailleerde cursusinhoud Module 1: Troubleshooting the

  • Onderwerp opleiding Technical support engineer
  • Lesmethode Klassikaal
  • Prijs € 3.800,00
  • Duur 4 dagen
VMware vSphere 6.7 Troubleshooting Workshop

VMware vSphere 6.7 Troubleshooting Workshop

This hands-on training workshop provides you with the advanced knowledge, skills, and abilities to achieve competence in troubleshooting the VMware® vSphere® environment. This workshop also increases your skill and competence in using the command line to analyze problems. Objectives: Use …

  • Onderwerp opleiding Technical support engineer
  • Lesmethode Klassikaal
  • Prijs € 3.750,00
  • Duur 5 dagen
Troubleshooting VMware vRealize Operations [VMTVRO]

Troubleshooting VMware vRealize Operations [VMTVRO]

OVERVIEW This two-day VMware vRealize Operations course gives VMware vRealize® Operations™ administrators the skills to perform basic troubleshooting tasks. The course also gives administrators the skills to ensure that their vRealize Operations instance meets its use-case objectives of continuous performance …

  • Onderwerp opleiding Technical support engineer
  • Lesmethode Klassikaal
  • Prijs € 1.500,00
  • Duur 2 dagen
Troubleshooting Networks with Wireshark [GK9880]

Troubleshooting Networks with Wireshark [GK9880]

OVERVIEW This hands-on based Wireshark training gets you familiar with the most popular network analyzer today, Wireshark®, and provides hands-on experience in troubleshooting the most common network-errors using Wireshark®.   OBJECTIVES Understand the troubleshooting process Make use of available tools Get …

  • Onderwerp opleiding Technical support engineer
  • Lesmethode Klassikaal
  • Prijs € 1.795,00
  • Duur 3 dagen
VMware vRealize Automation: Troubleshooting [VMVRAT]

VMware vRealize Automation: Troubleshooting [VMVRAT]

OVERVIEW This three-day, hands-on VMware vRealize Automation training course provides you with the advanced knowledge, skills, and tools to achieve competency in troubleshooting VMware vRealize® Automation™. vRealize Automation can be used to automate the delivery of virtual machines, applications, and …

  • Onderwerp opleiding Technical support engineer
  • Lesmethode Klassikaal
  • Prijs € 2.250,00
  • Duur 3 dagen