U bevindt zich hier: Home » Opleidingen » ITIL

Opleidingen ITIL

Opleidingen en cursussen

Vind een cursus of training. In samenwerking met Springest

Boeken

Advertenties

Werk jij in de IT? En wil je jouw service aan de klant verbeteren? Je zou een cursus ITIL kunnen volgen.
 
Na een cursus ITIL weet je hoe je waarde kunt leveren aan de klant, in de vorm van IT-services. Je leert bijvoorbeeld hoe je de interface kunt verbeteren. 
 
  • ITIL Foundation, ITIL Overzicht | Open inschrijving | € 1295.0 | Niveau: HBO | Max. deelnemers: 25 | Totale lesduur: 3.0 dagen
    Korte beschrijving: ITIL® is de internationale standaard voor IT Service Management. Het maakt het mogelijk IT diensten nog efficienter en effectiever te leveren, met als gevolg meer tevreden klanten. Deze ITIL Foundation cursus is gebasseerd op de 2011 publicatie, dit is de opvolger van ITIL v3. Om optimaal te kunnen acteren in een op ITIL® gebaseerde IT omgeving is basiskennis va...
  • Business-IT Alignment, ITIL Foundation, ITIL Overzicht | Open inschrijving | € 900.0 | Niveau: MBO 4 | Max. deelnemers: 12 | Totale lesduur: 3.0 dagen
    ITIL® FOUNDATION Voor organisaties is het in toenemende mate belangrijk dat de IT-dienstverlening de bedrijfsprocessen goed ondersteunt. Het vakgebied IT Service Management houdt zich bezig met het inrichten, managen en optimaliseren van de IT-dienstverlening. ITIL bevat concepten en processen voor het zo effectief mogelijk managen van de IT-dienstverlening. Nieuw is bijvoorbeeld de Service Life...
  • Service management, IT Management & Strategie, ITIL Foundation, ICT Algemeen, ITIL Overzicht | E-Learning | € 99.0 | Niveau: MBO | Max. deelnemers: | Totale lesduur: 5.0 dagen
    Met dit proefexamen test u of u klaar bent om het ITIL Foundation Certificate in IT Service Management 2011 te halen. Onze proefexamens zijn zo opgezet dat ze de echte certificeringsexamens zo dicht mogelijk benaderen. Zowel op inhoud als in de vorm waarin de vragen worden gesteld. Uw resultaat U weet of u klaar bent voor het examen en/of in welke onderwerpen u zich nog verder moet verdiepen. Teve...
  • ITIL Foundation, ITIL Overzicht | In-company / Maatwerk | € | Niveau: HBO | Max. deelnemers: 12 | Totale lesduur: 3.0 dagen
    De ITIL ® Foundation training brengt de deelnemer middels praktische voorbeelden, een casus en opdrachten de basis principes, processen en begrippen bij betreffende ITIL. CURSUSDUUR EN STUDIEBELASTING De cursusduur beslaat 3 dagen. Voor het examen moet daarnaast rekening gehouden worden met 12 studie-uren (examen op het eind van de derde dag is optioneel en dus niet inbegrepen in het tarief). DOE...
  • ITIL Foundation, ITIL Overzicht | Open inschrijving | € 1395.0 | Niveau: MBO 3 | Max. deelnemers: 12 | Totale lesduur: 3.0 dagen
    ITIL Foundation is het belangrijkste certificaat voor IT-professionals en -medewerkers die meer van IT Service Management willen weten. Organisaties die volgens ITIL werken gebruiken het complete ITIL De cursus ITIL Foundation leert de basisprincipes voor professionalisering en certificering binnen het ITIL V3 framework. Dit is dé basistraining die u inzicht geeft, voorbereidt en helpt bij het d...
  • ITIL Foundation, ITIL Overzicht | Open inschrijving | € 990.0 | Niveau: HBO | Max. deelnemers: 12 | Totale lesduur: 2.0 dagen
    Technisch beheer houdt zich bezig met managen van de infrastructuur; zoals netwerken, computers, printers, etc..  Het ITIL procesraamwerk geeft aan hoe je met incidenten, changes, problems, configuratiemanagement etc. kan omgaan. ITIL is een set van aanbevelingen om technisch beheer uit te voeren.Na deze cursus kan men desgewenst verder met een ITIL practitioner cursus. ITIL foundation +practitio...
  • ITIL Foundation examen, ITIL Foundation, ITIL Overzicht | E-Learning | € 550.0 | Niveau: HBO | Max. deelnemers: | Totale lesduur: dagen
    ITIL Foundation E-Learning Deze Online ITIL Foundation E-Learning cursus geeft u inzicht in de IT Service Management Lifecycle, zoals die beschreven is in de 5 kernboeken van ITIL®: Service Strategie, Service Design, Service Transition, Service Operation en Continual Service Improvement. Bij Service Management op basis van ITIL Foundation draait het uiteindelijk altijd om het leveren van waarde (...
  • ITIL Foundation, ITIL Overzicht | Open inschrijving | € 1485.0 | Niveau: HBO | Max. deelnemers: 12 | Totale lesduur: 3.0 dagen
    Lesmethode : Klassikaal Algemeen : ITIL is dé standaard als het gaat om IT Service Management. ITIL beschrijft de actuele inzichten binnen IT Service Management en is een methode voor het inrichten van processen op dit gebied. De methode is gebaseerd op een reeks 'best practices'. ITIL® Foundation is de basis certificering en bedoeld voor IT-professionals en overige medewerkers die meer van IT ...
  • ITIL Foundation, ITIL Overzicht | Open inschrijving | € 990.0 | Niveau: HBO | Max. deelnemers: 10 | Totale lesduur: 3.0 dagen
    Een officieel certificaat ITIL® Foundation heeft een grote meerwaarde voor de moderne professionele ICT’er. ITIL (Information Technology Infrastructure Library) is wereldwijd uitgegroeid tot het referentiekader voor het inrichten van de IT-servicemanagement-processen binnen een ICT-organisatie. ITIL is geen methode of model, maar biedt een framework dat uitgaat van een reeks ‘best practices...
  • ITIL Foundation examen, ITIL Foundation, ITIL Overzicht | Open inschrijving | € 206.0 | Niveau: HBO | Max. deelnemers: 12 | Totale lesduur: 0.5 dagen
    Lesmethode : Vijfhart examen Algemeen : ITIL is dé standaard als het gaat om IT Service Management. ITIL beschrijft de actuele inzichten binnen IT Service Management en is een methode voor het inrichten van processen op dit gebied. De methode is gebaseerd op een reeks 'best practices'. ITIL® Foundation is de basis certificering en bedoeld voor IT-professionals en overige medewerkers die meer va...