centralist telefooncentrale Taken, Verantwoordelijkheden, Vacatures en Opleidingen
Wat is een centralist telefooncentrale?
Het beroep centralist telefooncentrale is een variant van het beroep telefonist en is onderdeel van de beroepsfamilie telefonisten en telegrafisten
Beschrijving van het moederberoep telefoniste
De Telefoniste is het aanspreekpunt van het bedrijf. Veelal gaat het om een combinatie van de functie Telefoniste/Receptioniste waarmee er meteen een afwisselende bijbaan in het vizier komt. De Telefoniste staat op voorkomende, representatieve wijze klanten met vragen te woord en zorgt voor afhandeling naar tevredenheid.
Wat doet een telefoniste?
De Telefoniste/Receptioniste beantwoord niet allen vragen per telefoon, daarnaast zorgt de Telefoniste/Receptionist tevens voor ontvangst van bezoek op een juiste manier en verwijst ze door.
Soms houdt de Telefoniste/Receptionist afspraken en de agenda bij en komen er nog andere administratieve werkzaamheden bij. De Telefoniste is klantvriendelijk, representatief, geordend en heeft een fijne telefoonstem. Een goede beheersing van de Nederlandse taal is een must, zowel mondeling als schriftelijk.
Daarnaast heeft de Telefoniste communicatieve vaardigheden en is bekend met computersystemen. Het is een allroundfunctie met het accent op klantenservice waarbij in sommige bedrijven het meer een administratieve baan betreft en in een ander geval hoofdzakelijk telefoonverkeer afhandeling en klantverwijzing.
Voorbeeldwerkzaamheden Telefoniste/Receptionist:
- neemt de telefoon aan en verbindt mensen door met de juiste persoon of afdeling
- houdt in de gaten welke medewerkers niet bereikbaar zijn
- attendeerd medewerkers die de telefoon niet opnemen via een omroepinstallatie, chat of e-mail
- maakt terugbelverzoeken aan en geeft deze door
- staat eventenueel ook gasten aan de receptie te woord
- houdt een afspraken agenda bij
- doet eventueel andere licht administratieve zaken
Andere beroepen binnen de beroepsfamilie telefonisten en telegrafisten
Past het beroep centralist telefooncentrale bij jou?
Wil je een baan vinden die echt bij jou past? Bekijk actuele vacatures die passen bij jouw interesse, competenties en persoonlijkheid.
Bekijk jouw baansuggestiesVacatures centralist telefooncentrale
Wil je een beter salaris verdienen als centralist telefooncentrale? Misschien kan je via deze vacatures een loonsverhoging krijgen
Vacatures laden...
Vacatures centralist telefooncentrale per niveau
Vacatures centralist telefooncentrale per stad
Vacatures centralist telefooncentrale Alkmaar
Vacatures centralist telefooncentrale Almelo
Vacatures centralist telefooncentrale Almere
Vacatures centralist telefooncentrale Alphen aan den Rijn
Vacatures centralist telefooncentrale Amersfoort
Vacatures centralist telefooncentrale Amstelveen
Vacatures centralist telefooncentrale Amsterdam
Vacatures centralist telefooncentrale Apeldoorn
Vacatures centralist telefooncentrale Arnhem
Vacatures centralist telefooncentrale Assen
Vacatures centralist telefooncentrale Bergen op Zoom
Vacatures centralist telefooncentrale Breda
Vacatures centralist telefooncentrale Capelle aan den IJssel
Vacatures centralist telefooncentrale Delft
Vacatures centralist telefooncentrale Den Bosch
Vacatures centralist telefooncentrale Den Haag
Vacatures centralist telefooncentrale Den Helder
Vacatures centralist telefooncentrale Deventer
Vacatures centralist telefooncentrale Doetinchem
Vacatures centralist telefooncentrale Dordrecht
Vacatures centralist telefooncentrale Ede
Vacatures centralist telefooncentrale Eindhoven
Vacatures centralist telefooncentrale Emmen
Vacatures centralist telefooncentrale Enschede
Vacatures centralist telefooncentrale Gouda
Vacatures centralist telefooncentrale Groningen
Vacatures centralist telefooncentrale Haarlem
Vacatures centralist telefooncentrale Haarlemmermeer
Vacatures centralist telefooncentrale Heerlen
Vacatures centralist telefooncentrale Helmond
Vacatures centralist telefooncentrale Hengelo
Vacatures centralist telefooncentrale Hilversum
Vacatures centralist telefooncentrale Hoogeveen
Vacatures centralist telefooncentrale Hoorn
Vacatures centralist telefooncentrale Katwijk
Vacatures centralist telefooncentrale Leeuwarden
Vacatures centralist telefooncentrale Leiden
Vacatures centralist telefooncentrale Lelystad
Vacatures centralist telefooncentrale Maastricht
Vacatures centralist telefooncentrale Middelburg
Vacatures centralist telefooncentrale Nieuwegein
Vacatures centralist telefooncentrale Nijmegen
Vacatures centralist telefooncentrale Oss
Vacatures centralist telefooncentrale Purmerend
Vacatures centralist telefooncentrale Roermond
Vacatures centralist telefooncentrale Roosendaal
Vacatures centralist telefooncentrale Rotterdam
Vacatures centralist telefooncentrale Schiedam
Vacatures centralist telefooncentrale Spijkenisse
Vacatures centralist telefooncentrale Terneuzen
Vacatures centralist telefooncentrale Tilburg
Vacatures centralist telefooncentrale Utrecht
Vacatures centralist telefooncentrale Veenendaal
Vacatures centralist telefooncentrale Venlo
Vacatures centralist telefooncentrale Vlaardingen
Vacatures centralist telefooncentrale Westland
Vacatures centralist telefooncentrale Zaanstad
Vacatures centralist telefooncentrale Zeist
centralist telefooncentrale worden: Opleidingen tot centralist telefooncentrale
Wil je centralist telefooncentrale worden? Hieronder vind je de opleidingen voor de centralist telefooncentrale.
Opleidingen, cursussen en trainingen tot centralist telefooncentrale
Er zijn geen opleidingen centralist telefooncentrale aanwezig.
Doorgroei mogelijkheden centralist telefooncentrale
Het beroep centralist telefooncentrale is onderdeel van de beroepsfamilie Telefonisten en telegrafisten.
Verwante beroepen centralist telefooncentrale
Mogelijke specialisaties voor een centralist telefooncentrale
Hoofd beroepsgroep centralist telefooncentrale
Het beroep centralist telefooncentrale valt binnen de hoofdberoepsgroep Administratief personeel
Administratief personeel doet verschillende werkzaamheden die te maken hebben met de verwerking van informatie. Zoals het registreren, organiseren, bewaren, berekenen en ophalen van bedrijfsinformatie.
Administratief personeel voert diverse administratieve en/of secretariële taken uit in verband met geldverwerking, informatieverzoeken, contracten en afbraakbeheer
Het opleidings- en werk- denkniveau van Administratief personeel ligt gemiddeld genomen op VMBO tot HBO niveau. In veel gevallen kunnen de kennis en vaardigheden ook via werkervaring en additionele training worden opgedaan.
Veelvoorkomende taken en werkzaamheden van Administratief Personeel
- De administratieve verwerking van gesprekken en kennis op schrift en/of in computers
- Het invoeren van gegevens in computers en administratieve software
- het uitvoeren van secretariële werkzaamheden
- het bijhouden van een administratie met betrekking tot voorraden, productie en transport
- het bijhouden van registers met betrekking tot personen- en goederenvervoer
- het uitvoeren van administratieve taken in bibliotheken
- documenten indienen en postverwerking
- drukwerk voorbereiden en controleren
- het uitvoeren van geldverwerkingsoperaties
- het verstrekken van door klanten gevraagde informatie en afspraakbeheer
- het bedienen van de telefooncentrale
- het beheren van de algemene email
De begeleiding van andere werknemers kan bij de verantwoordelijkheden horen
Subhoofdgroepen adminstratief personeel
Beroepen in deze hoofdgroep worden ingedeeld in de volgende subhoofdgroepen:
- 41 Administratief medewerkers
- 42 Klantvoorlichters, kassiers, incassomedewerkers
- 43 Boekhoudkundig medewerkers en voorraadbeheerders
- 44 Overig administratief personeel
Solliciteren op de functie centralist telefooncentrale
Wanneer je gaat solliciteren voor een baan als centralist telefooncentrale dien je te letten op welke zaken er voor dit beroep specifiek gelden. Per beroepsgroep en functie verschilt bijvoorbeeld het taalgebruik en zijn bepaalde vaardigheden voor centralist telefooncentrale belangrijker dan voor een ander beroep. Bij een sollicitatie is jouw CV een van de belangrijkste punten waar naar wordt gekeken, naast ook jouw motivatiebrief. Sta je op het punt te gaan solliciteren als centralist telefooncentrale. Bekijk dan onze tips.
Bekijk onze CV en sollicitatietipsIs het beroep centralist telefooncentrale iets voor je?
Zou je graag centralist telefooncentrale willen worden? Of weet je nog niet welk beroep bij jou past? Als je wilt weten hoe je jouw eigenschappen en competenties kunt gebruiken op de arbeidsmarkt, vul dan onze beroepskeuze test in en kom erachter of een baan als centralist telefooncentrale bij jou past.
Doe de gratis beroepskeuzetestFAQ / Veelgestelde vragen beroep centralist telefooncentrale
❓ Hoeveel vacatures centralist telefooncentrale hebben jullie op nu online staan?
Wij hebben op dit moment 0 vacatures centralist telefooncentrale online staan van verschillende vacaturesites & werkgevers. Je vindt op nationaleberoepengids.nl de introductie van de vacatures en kan doorklikken naar de vacaturesite of de werkgever.
❓ Hoe kan ik het beste mijn beroepskeuze maken?
Wij proberen je op nationaleberoepengids.nl alle informatie te bieden die je nodig hebt om jouw beroeps- en loopbaankeuzes te maken. Zo hebben we natuurlijk de Beroepskeuzetest, maar ook de Omschoolwijzer voor als je centralist telefooncentrale wilt worden. Op deze pagina geven we je de antwoorden op jouw vragen over het salaris, de baankans, de functie, de competenties en de persoonstypen, zodat jij kan nadenken of het beroep centralist telefooncentrale iets voor jou is.