Medewerker Klantenservice Salaris, Taken, Vacatures, Opleiding, Toekomst & Skills

Wat doet een Medewerker Klantenservice? Lees de functieomschrijving.

De Medewerker Klantenservice helpt klanten bij problemen, klachten en vragen. De Klantenservicemedewerker biedt waar nodig ondersteuning en diensten aan bestaande klanten. Zo kunnen klanten vragen hebben over het gebruik van een aangeschaft product, klachten hebben over een product of dienst of andere problemen ondervinden. De Medewerker Klantenservice probeert de klant zo goed mogelijk verder te helpen en de problemen op te lossen. Een klantgerichte instelling is hiervoor erg belangrijk. Maar ook communicatieve vaardigheden en het goed kunnen omgaan met verschillende typen mensen zijn belangrijke vaardigheden.

Klantenservice

De klantenservice wordt meestal telefonisch verleend. Maar de service kan ook via e-mail, de website, social media of op locatie verleend worden. Veel grote bedrijven hebben een eigen afdeling Klantenservice waar alle Klantenservicemedewerkers werken. Vaak werken de medewerkers in teams en hebben een teamleider die hen aanstuurt en in gesprekken helpt bij de verdere ontwikkeling en eventuele problemen met de klanten.

Verkoop

De klantenservice werkt vaak nauw samen met de verkoopafdeling. Naast het ondersteunen van de klanten bij de huidige producten en diensten, kan de Medewerker Klantenservice ook advies en informatie geven over nieuwe producten en zo toekomstige klanten binnen proberen te halen. Het is hiervoor belangrijk dat de Klantenservicemedewerker commerciële kansen snel weet te signaleren.

Wil je werken als Medewerker Klantenservice?

Werk je al als Medewerker Klantenservice en zoek je een nieuwe baan? Of wil je Medewerker Klantenservice worden? Wil je het gemiddelde salaris weten? Op nationaleberoepengids.nl staat alles wat je nodig hebt. Hieronder vindt je de vacatures en de opleidingen voor Medewerker Klantenservice, maar ook informatie over het salaris, de baankansen, de beste werkgevers en nog veel meer!


Alles over het beroep Medewerker Klantenservice in één oogopslag

Sector:

Beroepsgroep:

Persoonstype:

Netwerk:

  • Teamleider Klantenservice
  • Verkoper

Opleidingsniveau:

Salarisindicatie:

  • Van €1300 tot €2400

Baankans:

Aantal vacatures:

Aantal opleidingen:

Baankans

Huidige aantal vacatures

1038


Salaris en Arbeidsvoorwaarden Medewerker Klantenservice

Wat verdient een Medewerker Klantenservice?

Een startende Medewerker Klantenservice verdient tussen de €1300,- en €1600,-. Door werkervaring op te doen kan dit salaris oplopen tot €2400,-. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden horen vaak vakantiedagen en de mogelijkheid tot het volgen van aanvullende cursussen.

Salarisschaal Medewerker Klantenservice

  • Maximaal
  • Gemiddeld
  • Minimaal
Bovenstaande bedragen zijn bruto maandsalarissen.

Vacatures Medewerker Klantenservice

Op zoek naar een nieuwe baan als Medewerker Klantenservice? Samen met onze vacature partners bieden wij je een groot aanbod aan actuele vacatures voor Medewerker Klantenservice. Wanneer je hieronder een voor jou geschikte vacature vindt zal je doorklikken naar onze vacaturepartner.

De top 5 Medewerker Klantenservice vacatures

Parttime / Fulltime klantenservice medewerker Ziggo (Rotterdam)
Conduent
Wij zijn Conduent en op zoek naar jou In Rotterdam kun je werken in ons callcenter voor het project Ziggo. Ziggo is de grootste kabelexploitant in Nederland en biedt digitale …
Parttime / Fulltime klantenservice medewerker Ziggo (Tilburg)
Conduent
Wij zijn Conduent en op zoek naar jou In Tilburg kun je werken in ons callcenter voor het project Ziggo. Ziggo is de grootste kabelexploitant in Nederland en biedt digitale …
Parttime/ Fulltime klantenservice medewerker Ziggo (Almere)
Conduent
Wij zijn Conduent en op zoek naar jou In Almere kun je werken in ons callcenter voor het project Ziggo. Ziggo is de grootste kabelexploitant in Nederland en biedt digitale …
Klantenservice medewerker
Luba
Functieomschrijving Je houdt je bezig met het telefonisch en per mail verhelpen van klachten voor de webshop van een bekend modemerk. Je werkzaamheden bestaan hoofdzakelijk uit het te woord staan …
Klantenservice medewerker ABN AMRO
Fintrex BV
Wat ga je doen: Wil jij jouw eerste stap maken binnen de financiële sector? Ga dan aan de slag als Klantadviseur bij ABN AMRO. Jij komt te werken op het …

Arbeidsmarktperspectief en doorgroeimogelijkheden Medewerker Klantenservice

Hoe goed is de toekomst voor de Medewerker Klantenservice? 

Er is een ruime vraag naar Medewerkers Klantenservice, dus er zijn veel vacatures voor klantenservice medewerker te vinden. Verschillende bedrijven zijn op zoek naar geschikte kandidaten voor deze functie. Door ervaring op te doen en aanvullende cursussen te volgen zijn er ook doorgroeimogelijkheden binnen dit beroep. Doorgroeien tot teamleider Klantenservice behoort ook vaak tot de mogelijkheden.

Baankans Medewerker Klantenservice

Powered by arbeidsmarktkansen.nl

Huidige aantal vacatures

1038


Wil je weten wat jouw arbeidsmarktwaarde is?

Plaats nu je cv en kom erachter

Medewerker Klantenservice worden: Opleidingen tot Medewerker Klantenservice

Hoe word je een Medewerker Klantenservice? 

Om aan de slag te kunnen als Medewerker Klantenservice wordt vaak geen specifieke opleiding gevraagd. Wel zijn er opleidingen en cursussen beschikbaar die je kunnen opleidingen tot Klantenservicemedewerker en je vaardigheden hiervoor kunnen verbeteren.

De 5 beste opleidingen, cursussen en traningen tot Medewerker Klantenservice

Facilitair Servicedesk Medewerker
Facilitair Servicedesk Medewerker Algemeen Het licht in het damestoilet is kapot, het bureau van de directiesecretaresse moet verplaatst worden, de plant in de vergaderzaal is erg dor..... Je bent hét aanspreekpunt …
Facilitair Servicedesk Medewerker Incompany
Facilitair Servicedesk Medewerker Algemeen Het licht in het damestoilet is kapot, het bureau van de directiesecretaresse moet verplaatst worden, de plant in de vergaderzaal is erg dor..... Je bent hét aanspreekpunt …
Online opleiding Callcentre/Klantenservice Wmo, Jeugdwet en Participatiewet
Online opleiding frontoffice/klantenservice Wmo, Jeugdwet en Participatiewet Er is een grote vraag naar frontoffice medewerkers Wmo, Jeugdwet en Participatiewet! Zoek je een om- of bijscholing naar het beroep van medewerker …
Opleiding Medewerker Klantenservice
Wil je een opleiding Medewerker Klantenservice volgen om aan de slag te kunnen in een administratieve functie? Bij De Kantooropleider kun je direct starten! De opleiding Medewerker Klantenservice bij De …
Medewerker Klantenservice
Medewerker klantenservice   Medewerkers van de klantenservice verschaffen klanten advies en informatie op vragen over de producten, diensten en het beleid van bedrijven en organisaties, ze verwerken financiële transacties via
Meer opleidingen Medewerker Klantenservice

Weet je nog niet of je Medewerker Klantenservice wilt worden? Of wil je doorgroeien? Misschien is er wel een vervolgopleiding Medewerker Klantenservice of specialisatie cursus te vinden.

Zoek in alle opleidingen, cursussen en trainingen


Netwerk Medewerker Klantenservice

Met wie werkt een Medewerker Klantenservice samen? 

De Klantenservicemedewerker werkt vaak in een team onder leidingen van een teamleider. Daarnaast werkt de afdeling vaak nauw samen met de verkoopafdeling en de verkopers die daar werkzaam zijn.


  • Teamleider Klantenservice
  • Verkoper
Medewerker Klantenservice


Organisaties waar een Medewerker Klantenservice werkzaam is

Waar werkt een Medewerker Klantenservice meestal? 

De Medewerker klantenservice kan bij uiteenlopende bedrijven werken. Veel (grotere) bedrijven hebben een eigen afdeling Klantenservice. De Klantenservicemedewerker werkt doorgaans in de profit sector, maar kan ook in de non-profit sector werkzaam zijn.

Meer weten over werken in de Klantenservice?

Bekijk werken in Klantenservice

Best beoordeelde werkgevers Medewerker Klantenservice

Waar kun je het beste werken als Medewerker Klantenservice? Hieronder vindt je de best door de Medewerker Klantenservice beoordeelde bedrijven, en/of die met de meeste vacatures.

Op dit moment zijn er geen bedrijven gevonden voor het beroep Medewerker Klantenservice.

Competenties, Skills en Vaardigheden Medewerker Klantenservice:

Welke competenties heeft een een Medewerker Klantenservice nodig? Hieronder vind je ze met de beschrijving ervan.


Persoonstypen Medewerker Klantenservice

Wat voor persoonlijkheid heb je als Medewerker Klantenservice nodig? 

De Medewerker Klantenservice moet een klantgerichte instelling hebben, beschikken over goede communicatieve vaardigheden en goed met verschillende soorten mensen om kunnen gaan (Gever). Daarnaast moet de medewerker ook beschikken over commercieel inzicht en hard kunnen werken om zoveel mogelijk klanten zo snel mogelijk bij klachten en problemen te woord te kunnen staan (Succesvolle werker).

Bekijk de persoonstypen voor Medewerker Klantenservice


Gever


Lees meer

Succesvolle werker


Lees meer

Interview met een Medewerker Klantenservice

Er zijn nog geen interviews geplaatst. Wil je worden geïnterviewd en jezelf of je bedrijf onder de aandacht brengen? Laat het ons weten en stuur een mail.


Beoordeling van het beroep Medewerker Klantenservice

Bekijk hoe onze bezoekers dit beroep beoordelen. Nog geen beoordeling? Help onze bezoekers en geef jouw beoordeling of mening over het beroep Medewerker Klantenservice

Functie inhoud:
Salaris en arbeidsvoorwaarden:
Doorgroeimogelijkheden:
Arbeidsmarktperspectief:
Bedankt voor uw feedback.

Solliciteren op de functie Medewerker Klantenservice

Wanneer je gaat solliciteren voor een baan als Medewerker Klantenservice dien je te letten op welke zaken er voor dit beroep specifiek gelden. Per beroepsgroep en functie verschilt bijvoorbeeld het taalgebruik en zijn bepaalde vaardigheden voor Medewerker Klantenservice belangrijker dan voor een ander beroep. Bij een sollicitatie is jouw CV een van de belangrijkste punten waar naar wordt gekeken, naast ook jouw motivatiebrief. Sta je op het punt te gaan solliciteren als Medewerker Klantenservice. Bekijk dan onze tips.

Bekijk onze CV en sollicitatietips

Is het beroep Medewerker Klantenservice iets voor je?

Zou je graag Medewerker Klantenservice willen worden? Of weet je nog niet welk beroep bij jou past? Als je wilt weten hoe je jouw eigenschappen en competenties kunt gebruiken op de arbeidsmarkt, vul dan onze beroepskeuze test in en kom erachter of een baan als Medewerker Klantenservice bij jou past.

Doe de gratis beroepskeuzetest

Actuele blogposts


reacties op Medewerker Klantenservice

Enkele gegevens ontbreken of zijn onjuist

Het formulier kan nog niet worden verzonden omdat het nog niet helemaal (correct) is ingevuld.


Ga direct naar