Opleidingen of training Supportmedewerker Utrecht

Zoek je een opleiding Supportmedewerker in Utrecht? Wij hebben op dit moment 16 opleidingen, trainingen en cursussen Supportmedewerker die in de regio Utrecht gegeven worden. Misschien is een online opleiding volgen iets voor je? Er zijn tegenwoordig ook veel klassikale online opleidingen en trainingen te volgen. Jij volgt je opleiding dan vanuit Utrecht en je klasgenoten in een andere stad of regio.

Opleidingen Supportmedewerker Utrecht

Zou je graag Supportmedewerker willen worden? Of ben je al Supportmedewerker en wil je jezelf verder ontwikkelen in jouw vakgebied? Hieronder vind je een een selectie aan opleidingen of cursussen voor de Supportmedewerker in Utrecht, samengesteld door onze opleidingspartner Springest.


De 16 beste opleidingen voor een Supportmedewerker in Utrecht:

Training Helpdesk-Servicedesk individueel

Training Helpdesk-Servicedesk individueel | regio Utrecht

Over deze training Behandel jij retouren of klachten van klanten? Heb jij contact met ze na de aankoop van een product of dienst? Wilt jij jouw bedrijfsimago in deze fase versterken en meer halen uit jouw aftersales? Zorg dan voor …

  • Onderwerp opleiding Supportmedewerker
  • Lesmethode Individueel
  • Prijs € 1.199,00
  • Duur 2 dagen
ICT Communicatietraining voor Helpdesk-, Servicedesk- en Servicecentermedewerkers

ICT Communicatietraining voor Helpdesk-, Servicedesk- en Servicecentermedewerkers | regio Utrecht

De volgende onderwerpen zullen gedurende de training aan bod komen: (Non)verbale communicatie: Communicatie met een Servicedesk, Helpdesk of Servicecenter verloopt meestal via de telefoon. Toch zijn zowel lichaamstaal als stemgebruik belangrijk. De training gaat hier specifiek op in. (Door)vraagtechnieken: Het …

  • Onderwerp opleiding Supportmedewerker
  • Lesmethode Klassikaal
  • Prijs € 1.250,00
  • Duur 2 dagen
Training HubSpot voor Customer Service

Training HubSpot voor Customer Service | regio Utrecht

HubSpot's Service Hub kan een krachtige bondgenoot zijn voor klantenservice professionals. Het platform centraliseert klantinteracties, waardoor communicatie en contactbeheer naadloos verlopen. Het ingebouwde ticketingsysteem visualiseert klantvragen, terwijl automatische herinneringen ervoor zorgen dat geen enkel verzoek wordt gemist. Dankzij e-mail integratie …

  • Onderwerp opleiding Supportmedewerker
  • Lesmethode Klassikaal
  • Prijs € 1.599,00
  • Duur 2 dagen
Dynamics 365 for customer engagement for customer service | MB-230 | MB230

Dynamics 365 for customer engagement for customer service | MB-230 | MB230 | regio Utrecht

Dynamics 365 for customer engagement for customer service | MB-230 Microsoft Dynamics 365 for Customer Service offers any organization an opportunity for customer success. Using tools such as automatic case creation and queue management frees up time to dedicate where …

  • Onderwerp opleiding Supportmedewerker
  • Lesmethode Klassikaal
  • Prijs € 2.095,00
  • Duur 4 dagen
Copilot voor Customer Service

Copilot voor Customer Service | regio Utrecht

Korte beschrijving Copilot voor Customer Service: voor een betere customer journey en betere agent ervaring. Doelgroep De training Copilot for Customer Service is geschikt voor: klantenserviceprofessionals teamleiders Customer Care beheerders van Dynamics Customer Service consultants op het gebied van Dynamics …

  • Onderwerp opleiding Supportmedewerker
  • Lesmethode Klassikaal
  • Prijs € 600,00
  • Duur 1 dag
Copilot for Customer Service

Copilot for Customer Service | regio Utrecht

Korte beschrijving Copilot for Customer Service: for a better customer journey and better agent experience. Doelgroep The Copilot for Customer Service training is suitable for: Customer Service professionals Team Leaders Customer Care Administrators of Dynamics Customer Service Consultants in the …

  • Onderwerp opleiding Supportmedewerker
  • Lesmethode Klassikaal
  • Prijs € 600,00
  • Duur 1 dag
per pagina

Competentiegerichte cursussen en trainingen voor de Supportmedewerker

Voor ieder beroep heb je specifieke vaardigheden en kennis nodig. Deze cursussen en traininingen zijn voor de competentie Supportmedewerker

Trainingen & cursussen Aanpassingsvermogen
Aanpassingsvermogen
Trainingen & cursussen Analytisch
Analytisch
Trainingen & cursussen Assertiviteit
Assertiviteit
Trainingen & cursussen Conflicten beheersen
Conflicten beheersen
Trainingen & cursussen Klantgerichtheid
Klantgerichtheid
Trainingen & cursussen Luisteren
Luisteren
Trainingen & cursussen Oordeelsvorming
Oordeelsvorming
Trainingen & cursussen Resultaatgerichtheid
Resultaatgerichtheid
Trainingen & cursussen Sociabiliteit
Sociabiliteit

Online Cursussen & Trainingen Supportmedewerker

Voor ieder beroep heb je specifieke vaardigheden en kennis nodig, dat geldt ook voor een Supportmedewerker. Deze cursussen en trainingen zijn voor de competenties en skills die een Supportmedewerker nodig heeft om zijn of haar beroep goed uit te kunnen oefenen.

Online opleiding Klantenservice Zorg en Welzijn

Online opleiding Klantenservice Zorg en Welzijn

Elearning voor een mooie frontoffice functie met indicatiestelling op MBO niveau! Als klantenservice medewerker ben jij de allerbelangrijkste persoon op de afdeling Sociaal Domein van de gemeente of een sociaal wijkteam. Want jij bent het eerste aanspreekpunt voor zorgvragers en …

  • Onderwerp opleiding Supportmedewerker
  • Lesmethode E-Learning
  • Prijs € 2.200,00
CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER / KLANTENSERVICE

CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER / KLANTENSERVICE

Algemene informatie: De wijze waarop het telefonisch contact met je klant verloopt, bepaalt grotendeels het beeld van een organisatie. Vaak is dit een belangrijk visitekaartje. Wil je weten en leren hoe je professioneel en vriendelijk een telefoongesprek voert met je …

  • Onderwerp opleiding Supportmedewerker
  • Lesmethode E-Learning
  • Prijs € 299,00
Customer Service using IBM Sterling Store Engagement (Next-gen) [6F132G]

Customer Service using IBM Sterling Store Engagement (Next-gen) [6F132G]

OVERVIEW Course 6F132G covers the customer service management activities that store associates perform routinely. Students learn how to create and update customer orders, process customer appeasements, process returns and exchanges, using IBM Sterling Store Engagement (Next-gen). The course includes demonstrations …

  • Onderwerp opleiding Supportmedewerker
  • Lesmethode E-Learning
  • Prijs € 390,00
  • Duur 0 dagen
Customer Service Management Fundamentals [SNCSMF-OD]

Customer Service Management Fundamentals [SNCSMF-OD]

OVERVIEW OBJECTIVES CONTENT

  • Onderwerp opleiding Supportmedewerker
  • Lesmethode E-Learning
  • Prijs € 282,00
  • Duur 0 dagen
Customer Service Management Implementation [SNCSMI-OD]

Customer Service Management Implementation [SNCSMI-OD]

OVERVIEW OBJECTIVES CONTENT

  • Onderwerp opleiding Supportmedewerker
  • Lesmethode E-Learning
  • Prijs € 470,00
  • Duur 0 dagen

Hoe word je een Supportmedewerker? 

ICT Supportmedewerker kun je al worden met een mbo-opleiding ICT, maar ook hbo’ers worden gevraagd in vacatures. Soms wordt gevraagd om enkele jaren relevante werkervaring, maar in veel gevallen zal een mbo- of hbo-opleiding volstaan.


Filter