Een Accountmanager is de contactpersoon voor klanten/opdrachtgevers. Zijn taak is het verkopen van een of meer producten of de dienstverlening van de organisatie waarvoor hij werkt. Een Accountmanager is vooral gericht op het onderhouden van de relatie met over het algemeen vaste klanten/opdrachtgevers. De naam Accountmanager wordt veel gebruikt in het bedrijfsleven, doch de functie heeft niet altijd dezelfde inhoud. Taken, bevoegdheden, verantwoordelijkheden en doelstellingen kunnen per organisatie verschillen.
De Accountmanager (of Relatiebeheerder) Verzekeringen is het eerste aanspreekpunt voor klanten van zijn bedrijf. Hij gebruikt zijn specialistische kennis van het vakgebied om hen zo goed mogelijk te adviseren of informeren. De Accountmanager Verzekeringen kan particulieren bijstaan, maar heeft vooral te maken met zakelijke/MKB relaties. Hij heeft een eigen portefeuille die hij actief probeert uit te breiden door nieuwe klanten te werven of door bestaande klanten een groter pakket of nieuwe producten te verkopen. Dit kunnen schade- of levensverzekeringen zijn, maar ook andere financiële diensten.
De (financiële) administratie van klanten in zijn portefuille hoort ook bij zijn werkzaamheden.
Een Accountmanager Verzekeringen kan werken vanuit een kantoor en voornamelijk telefonisch contact hebben met (potentiële) klanten. Op een iets hoger niveau is de Accountmanager Verzekeringen actiever in acquisitie en netwerken en bezoekt klanten op locatie. Dan is hij dus het gezicht van zijn organisatie en wordt hij inhoudelijk gesteund door verzekeringsspecialisten van zijn afdeling.
Plaats gratis je CV en wordt gevonden door je nieuwe werkgever!
De Accountmanager Verzekeringen heeft minimaal MBO werk- en denkniveau met de nodige ervaring in een commerciële functie, of heeft een HBO opleiding gevolgd, bijvoorbeeld Marketing Management of Commerciële Economie.
Daarnaast moet hij in het bezit zijn van diverse WFT (Wet op Financieel Toezicht) diploma's, als WFT Basis en WFT Schade. Dit zijn cursussen in financiële dienstverlening. Ook het diploma Assurantie A is vaak vereist.
- Verzekeringen
- Overheid
- Bedrijven
Het salaris van een Accountmanager Verzekeringen ligt tussen de €1800 en €4000 bruto per maand. Het salaris is conform CAO en verder afhankelijk van werkgever, functie, opleiding en ervaring.
Eventuele secundaire arbeidsvoorwaarden zijn uitgebreide ontwikkelings- en scholingsmogelijkmogeljikheden, 8% vakantietoeslag en een 13de maand.
- Samenwerken
- Stressbestendigheid
- Netwerken
- Omgaan met details
- Luisteren
- Commercieel inzicht
- Proactief
- Communicatief vaardig
- Actuele kennis van (ontwikkelingen op het gebied van) verzekeringen
Het is van belang dat de Accountmanager Verzekeringen energiek is, omdat hij vaak voor meedere klanten tegelijk bezig is en hen allemaal optimaal bij moet staan. Ook moet hij zelfverzekerd zijn om overtuigend over te komen op zijn cliënten en eventueel werknemers. Door het vertrouwen van klanten te winnen behoudt de Accountmanager zijn bestaande relaties en zal hij nieuwe kunnen werven (Succesvolle werker).
Met vragen en klachten kunnen cliënten altijd bij de Relatiebeheerder Verzekeringen terecht. Deze is een dienstverlener pur sang. Hij heeft goed zicht op wat mensen van hem willen en is handig in het tevreden stellen van verschillende partijen (Bemiddelaar).
De Accountmanager Verzekeringen beheert een cliëntenportefeuille. Met deze cliënten heeft hij veel contact, telefonisch of face-to-face. Verder is hij actief nieuwe cliënten binnen aan het halen, waarvoor hij een uitgebreid netwerk aan bestaande relaties goed kan gebruiken.
Verder werkt hij in een team van meerdere specialisten, waarmee hij goed contact heeft over het afstemmen van de werkzaamheden. Hij rapporteert aan hoger management of de directie.
Er zijn nog geen interviews geplaatst.
Het aantal openstaande vacatures voor de Accountmanager Verzekeringen is niet heel groot, maar er zijn vacatures beschikbaar. Het aantal potentiële Accountmanagers is echter ook groot, door de verschillende opleidingsniveaus die voor de functie voldoen. Het behalen van WFT certificaten vergroot de mogelijkheden aanzienlijk.
Doorgroeimogelijkheden zijn er in de vorm van een seniorfunctie en meer verantwoordelijheden. Een Accountmanager kan bijvoorbeeld naast telefonisch klantencontact ook de taak krijgen klanten te bezoeken. Verder is het mogelijk om leidinggevende taken te krijgen en een team specialisten aan te sturen.
|
|||
|
|||
Er zijn nog geen reacties.
Om te reageren op deze beroepsreview vul je je naam en een bericht in en klik op 'verzenden'.


Zoek nu naar relevante opleidingen
Zoek nu naar relevante stages
Wat zijn mijn kerncompetenties?
Onderhandelen
Gratis proefcollege post-HBO leergang CRM & Klantgericht Management
NIMA/SMA Sales-B Verkoopleiding
Constructief Onderhandelen volgens Harvard (3 dagen)
Succesvol omgaan met Prestatie-indicatoren in de publieke sector
Onderhandelen, resultaat met behoud van relatie
Financiën en Echtscheiding
Inzicht in Onderhandelen®