IATA, of International Air Transport Association, is een overkoepelende organisatie voor een groot aantal luchtvaartmaatschappijen die vliegen op lijndiensten. De IATA heeft een tarievenprocedure opgezet en regelt de verrekening van trajecten tussen deze verschillende luchtvaartmaatschappijen.
Als IATA Specialist adviseer je klanten van de zakelijke markt en de recreatieve markt bij de koop van vliegtickets. Daarnaast mag je de tickets uitschrijven en ben je op de hoogte van alle internationale procedures en regelementen en kun je hiermee werken. Ook bagageprocedures horen tot verantwoordelijkheden van de de IATA Specialist.
Op alle bureaus waar IATA tickets verkocht mogen worden is een IATA Specialist aanwezig. Meestal heb je als IATA Specialist naast je IATA diploma ook een ander diploma in de toeristische sector.
Plaats gratis je CV en wordt gevonden door je nieuwe werkgever!
De daadwerkelijke opleiding tot IATA Specialist is alleen mogelijk in de vorm van een cursus in IATA en UFTAA. Als IATA specialist heb je veelal een opleiding gevolgd in de toeristische sector en het IATA diploma vormt een aanvulling daarop. Er is ook nog een mogelijkheid voor IATA op een tweede niveau.
Tijdens de cursus tot IATA Specialist leer je o.a. over geografie, codes en routeplanning, accomodaties, verschillende reismiddelen en tourprogramma's. Ook dienstverlenen en tarieven en ticketing behoren tot de onderwerpen.
Organisaties vragen verder een opleiding op minimaal MBO niveau.
Zoek nu naar relevante opleidingen
Zoek nu naar relevante stages
|
De branche van reisorganisaties en vliegtuigmaatschappijen valt in de profit sector.
Het loon van een IATA specialist hangt nauw samen met ervaring en gevolgde opleiding - eerste of tweede niveau - maar ook met leeftijd en eventuele taken naast het IATA gerelateerde takenpakket.
Het gemiddelde salaris start rond de €570 - op een leeftijd van 17 jaar - en loopt op tot € 2040 vanaf 23 jaar.
- Klantgerichtheid
- Resultaatgerichtheid
- Flexibiliteit
- Accuratesse
- Besluitvaardigheid
- Commercieel inzicht
Wat zijn mijn kerncompetenties?
Als IATA Specialist ben je vaak de enige in die functie. Dat betekent dat je zelfstandig moet kunnen werken en de taken succesvol moet kunnen afronden zonder hulp en/of supervisie (Succesvolle werker). Daarom ook is het goed hoge eisen te stellen aan je eigen werk en zo in korte tijd gewenste resultaten boekt. Het is belangrijk dat de IATA specialist, die toch ook tickets uitgeeft, betrouwbaar is en vooral ordelijk werkt om problemen te voorkomen (Perfectionist).
Als IATA specialist zul je aan de ene kant te maken hebben met de touroperators en de luchtvaartmaatschappijen die aan IATA zijn gelinkt. Bijvoorbeeld voor het afhandelen van reserveringen. Aan de andere kant heb je contacten met de klanten die komen reserveren, een klacht hebben, of anderszins te maken hebben met IATA.
Je legt verantwoording af aan de leidinggevende onder wie je werkt.
Er zijn diverse mogelijkheden voor een IATA Specialist om te gaan werken. Alle bureaus waar IATA tickets worden uitgeschreven hebben een IATA Specialist nodig. Verdere mogelijkheden hangen af van de keuze die je maakt voor de studie ernaast. Veelal wordt iemand ook pas IATA Specialist als hij reeds in de branche werkzaam is.
IATA Specialist is dus eigenlijk een aanvulling op een bestaande baan of studie en daarmee kom je al een stapje hoger op de ladder terecht. Eventueel zou groei binnen de organisatie mogelijk kunnen zijn. Je zou bijvoorbeeld leidinggevende taken op je kunnen nemen.
|
|||
|
|||
Competenties
Persoonstype
Opleidingsniveau
Salarisindicatie
Arbeidsmarkt perspectief
Netwerk
Organisatie
Er zijn nog geen reacties.
Om te reageren op deze beroepsreview vul je je naam en een bericht in en klik op 'verzenden'.
Vacatures
Werkgevers
Opleidingen
Stages
Traineeships
