Competentie Klantgerichtheid Competentie Klantgerichtheid

Klantgerichtheid

Steekwoorden: servicegericht, relatiegericht, luisteren, begripvol, helpend

Omschrijving

Mensen die beschikken over deze competentie kunnen goed inspelen op de verwachtingen en behoeften van klanten. Dit kunnen zowel uitgesproken als onuitgesproken behoeften zijn. Dit is dan ook aan deze persoon om dit uit te zoeken. Zij voelen zich betrokken bij de klant en zetten zich vaak voor 100% in voor deze klant. Tevens toont deze persoon respect naar de klant. Een bekend spreekwoord wat past bij deze competentie is ‘De klant is koning’. Verder weet deze persoon de verschillende groepen klanten en hun behoeften te onderscheiden.

Sterke punten
Een sterk punt van deze klantgerichte persoon is de betrokkenheid. Deze mensen zullen altijd actief op zoek gaan naar datgene wat de klant wilt hebben. Ze hebben inlevingsvermogen en kunnen goed luisteren. Daarnaast kunnen deze mensen meestal goed overtuigen.

Zwakke punten
Sommige klantgerichte mensen verliezen het resultaat uit het oog. Ze zijn zo gefocust op de klant, dat het resultaat wordt vergeten. Ook te veel willen kan een valkuil zijn voor deze mensen, ze willen dan zo graag helpen dat ze zich opdringen bij klanten. Of er zijn meerdere klanten en deze moeten lang wachten voordat ze geholpen worden.

611 Beroepen met competentie Klantgerichtheid

Actieve filters:
    Servicemonteur
    Salaris: €1500 tot €3000
    Opleiding: MBO
    Baankans: Zeer goed

    Baankans

    Vind het antwoord op al jouw vragen over het beroep servicemonteur. De functieomschrijving, over het loon, de baankans en hoe je servicemonteur wordt.
    Elektromonteur
    Salaris: €1000 tot €3000
    Opleiding: MBO
    Baankans: Zeer goed

    Baankans

    Vind het antwoord op al jouw vragen over het beroep elektromonteur. De functieomschrijving, over het loon, de baankans en hoe je elektromonteur wordt.
    Installateur Smart Homes
    Salaris: €1600 tot €2300
    Opleiding: MBO
    Baankans: Zeer goed

    Baankans

    Vind het antwoord op al jouw vragen over het beroep installateur smart homes. De functieomschrijving, over het loon, de baankans en hoe je installateur smart homes wordt.
    Logistiek Medewerker
    Salaris: €1350 tot €2200
    Opleiding: Geen, MBO
    Baankans: Zeer goed

    Baankans

    Vind het antwoord op al jouw vragen over het beroep logistiek medewerker. De functieomschrijving, over het loon, de baankans en hoe je logistiek medewerker wordt.
    Technisch medewerker
    Salaris: €1500 tot €3000
    Opleiding: Geen, MBO
    Baankans: Zeer goed

    Baankans

    Vind het antwoord op al jouw vragen over het beroep technisch medewerker. De functieomschrijving, over het loon, de baankans en hoe je technisch medewerker wordt.
    Koerier
    Salaris: €1500 tot €2600
    Opleiding: Cursus / Bijscholing, MBO
    Baankans: Goed

    Baankans

    Vind het antwoord op al jouw vragen over het beroep koerier. De functieomschrijving, over het loon, de baankans en hoe je koerier wordt.
    Magazijnmedewerker
    Salaris: €1750 tot €2000
    Opleiding: MBO, WO
    Baankans: Zeer goed

    Baankans

    Vind het antwoord op al jouw vragen over het beroep magazijnmedewerker. De functieomschrijving, over het loon, de baankans en hoe je magazijnmedewerker wordt.
    Accountmanager
    Salaris: €1850 tot €6300
    Opleiding: Cursus / Bijscholing, MBO, HBO, WO
    Baankans: Zeer goed

    Baankans

    Vind het antwoord op al jouw vragen over het beroep accountmanager. De functieomschrijving, over het loon, de baankans en hoe je accountmanager wordt.
    Timmerman
    Salaris: €1700 tot €2600
    Opleiding: MBO
    Baankans: Zeer goed

    Baankans

    Vind het antwoord op al jouw vragen over het beroep timmerman. De functieomschrijving, over het loon, de baankans en hoe je timmerman wordt.
    Medewerker Klantenservice
    Salaris: €1300 tot €2400
    Opleiding: Cursus / Bijscholing, MBO
    Baankans: Zeer goed

    Baankans

    Vind het antwoord op al jouw vragen over het beroep medewerker klantenservice. De functieomschrijving, over het loon, de baankans en hoe je medewerker klantenservice wordt.
    per pagina

    Filter