Klantgerichtheid

Steekwoorden: servicegericht, relatiegericht, luisteren, begripvol, helpend

Omschrijving

Mensen die beschikken over deze competentie kunnen goed inspelen op de verwachtingen en behoeften van klanten. Dit kunnen zowel uitgesproken als onuitgesproken behoeften zijn. Dit is dan ook aan deze persoon om dit uit te zoeken. Zij voelen zich betrokken bij de klant en zetten zich vaak voor 100% in voor deze klant. Tevens toont deze persoon respect naar de klant. Een bekend spreekwoord wat past bij deze competentie is ‘De klant is koning’. Verder weet deze persoon de verschillende groepen klanten en hun behoeften te onderscheiden.

Sterke punten
Een sterk punt van deze klantgerichte persoon is de betrokkenheid. Deze mensen zullen altijd actief op zoek gaan naar datgene wat de klant wilt hebben. Ze hebben inlevingsvermogen en kunnen goed luisteren. Daarnaast kunnen deze mensen meestal goed overtuigen.

Zwakke punten
Sommige klantgerichte mensen verliezen het resultaat uit het oog. Ze zijn zo gefocust op de klant, dat het resultaat wordt vergeten. Ook te veel willen kan een valkuil zijn voor deze mensen, ze willen dan zo graag helpen dat ze zich opdringen bij klanten. Of er zijn meerdere klanten en deze moeten lang wachten voordat ze geholpen worden.

611 Beroepen met competentie Klantgerichtheid

Actieve filters:
    • Verfijn op sector
      • Meer
    • Verfijn op beroepsgroep
      • Meer
    • Verfijn op salaris niveau
      • Meer
    • Verfijn op studierichtingen
      • Meer
    • Verfijn op opleidingsniveaus
      • Meer
    Heftruckmonteur
    Salaris: €1500 tot €2500
    Opleiding: MBO
    Baankans: Zeer goed

    Baankans

      Een heftruckmonteur voert zelfstandig reparaties, onderhoudswerkzaamheden en inspecties van diesel-, LPG- en/of electroheftrucks uit. Een heftruckmonteur voert reparaties uit op mechanisch, hydraulisch en elektrisch gebied. Tevens houdt…
    Servicemonteur
    Salaris: €1500 tot €3000
    Opleiding: MBO
    Baankans: Zeer goed

    Baankans

    De Servicemonteur is een technicus die apparaten en machines onderhoudt en repareert. Denk hierbij bijvoorbeeld aan ziekenhuisapparatuur, wasmachines, Cv-ketels en computerapparatuur. De apparaten en machines waar de Servicemonteur zich mee bezig …
    Servicemonteur Werktuigbouwkunde
    Salaris: €1500 tot €3000
    Opleiding: MBO
    Baankans: Zeer goed

    Baankans

    De Servicemonteur Werktuigbouwkunde is een technicus die onderhoudswerkzaamheden uitvoert en storingen verhelpt. De Servicemonteur Werktuigbouwkunde werkt bij industriële en toeleverende bedrijven van (half)producten en (half)fabricaten. Zo k…
    Technisch medewerker
    Salaris: €1500 tot €3000
    Opleiding: Geen, MBO
    Baankans: Zeer goed

    Baankans

    ‘Technisch medewerker’ is een term die net zo losjes gedefiniëerd is als dat het lijkt. De term staat enkel voor iemand die een functie heeft op uitvoerend niveau en op een manier met techniek te maken heeft. Het kan dus evengoed …
    Naaimachinetechnicus
    Salaris: €1500 tot €2550
    Opleiding: Geen, Cursus / Bijscholing
    Baankans: Zeer goed

    Baankans

      Een Naaimachinetechnicus is iemand die naaimachines verkoopt, repareert en onderhoudt. Ook verkoopt de Naaimachinetechnicus kleermakersbenodigdheden als garen, naalden, linten, knopen en stoffen. Als klanten problemen hebben met hun…
    Elektromonteur
    Salaris: €1000 tot €3000
    Opleiding: MBO
    Baankans: Zeer goed

    Baankans

    De Elektromonteur houdt zich bezig met onderhoud, reparatie, installatie en het testen van elektrische installaties of apparaten. Het werk is dus zeer veelzijdig, zoals de Elektromonteur zelf dat ook moet zijn. Steeds komt men bij een nieuwe klus …
    Orderbehandelaar
    Salaris: €1750 tot €2500
    Opleiding: MBO
    Baankans: Zeer goed

    Baankans

    De Orderbehandelaar is diegene die de voorbereidingen treft voor het order- en leveringsproces. Hij controleert de juistheid en de volledigheid van de ingevulde orderbon en voert deze zorgvuldig in in de computer, zodat de juiste onderdelen kunnen…
    Munter
    Salaris: onbekend
    Opleiding: Geen
    Baankans: Zeer goed

    Baankans

    De Munter is degene die het recht heeft geld te slaan en te wisselen. Tegenwoordig is deze functie vergelijkbaar met die van de bankier. Met het verschil dat de bankier het geld niet meer zelf maakt. De Munter is de werkman die het geld munt o…
    Manager Bedrijfsbureau
    Salaris: €2000 tot €4500
    Opleiding: Cursus / Bijscholing, HBO
    Baankans: Zeer goed

    Baankans

      Een Hoofd Bedrijfsbureau is de spil tussen de voorbereidings- en uitvoeringsfase binnen een bedrijf. Hij geeft leiding aan de medewerkers van de afdeling Bedrijfsbureau. Dit is de afdeling binnen de organisatie waarin alle niet direct u…
    Projectvoorbereider
    Salaris: €2000 tot €3200
    Opleiding: Cursus / Bijscholing, HBO
    Baankans: Zeer goed

    Baankans

    Een projectvoorbereider is ondersteunend aan een projectleider of projectmanager. Als projectvoorbereider ben je verantwoordelijk voor het ontwerpen, doorrekenen, tekenen en begeleiden van van verschillende projecten. Verder heb je als projectvoor…
    per pagina

    Filter