Competentie Klantgerichtheid Competentie Klantgerichtheid

Klantgerichtheid

Steekwoorden: servicegericht, relatiegericht, luisteren, begripvol, helpend

Omschrijving

Mensen die beschikken over deze competentie kunnen goed inspelen op de verwachtingen en behoeften van klanten. Dit kunnen zowel uitgesproken als onuitgesproken behoeften zijn. Dit is dan ook aan deze persoon om dit uit te zoeken. Zij voelen zich betrokken bij de klant en zetten zich vaak voor 100% in voor deze klant. Tevens toont deze persoon respect naar de klant. Een bekend spreekwoord wat past bij deze competentie is ‘De klant is koning’. Verder weet deze persoon de verschillende groepen klanten en hun behoeften te onderscheiden.

Sterke punten
Een sterk punt van deze klantgerichte persoon is de betrokkenheid. Deze mensen zullen altijd actief op zoek gaan naar datgene wat de klant wilt hebben. Ze hebben inlevingsvermogen en kunnen goed luisteren. Daarnaast kunnen deze mensen meestal goed overtuigen.

Zwakke punten
Sommige klantgerichte mensen verliezen het resultaat uit het oog. Ze zijn zo gefocust op de klant, dat het resultaat wordt vergeten. Ook te veel willen kan een valkuil zijn voor deze mensen, ze willen dan zo graag helpen dat ze zich opdringen bij klanten. Of er zijn meerdere klanten en deze moeten lang wachten voordat ze geholpen worden.

599 Beroepen met competentie Klantgerichtheid

Actieve filters:
    • Verfijn op sector
      • Meer
    • Verfijn op beroepsgroep
      • Meer
    • Verfijn op salaris niveau
      • Meer
    • Verfijn op studierichtingen
      • Meer
    • Verfijn op opleidingsniveaus
      • Meer
    Koerier
    Salaris: €1500 tot €2600
    Opleiding: Cursus / Bijscholing, MBO
    Baankans: Onbekend

    Baankans

    Baankans

    Koeriers bezorgen allerlei soorten post of pakketten. Deze post moet zo efficiënt mogelijk van de klant naar de bestemming gebracht worden. De Koerier moet zich dus goed kunnen navigeren en zijn werkgebied goed kenn…
    Magazijnmedewerker
    Salaris: €1750 tot €2000
    Opleiding: MBO, WO
    Baankans: Gemiddeld

    Baankans

    Baankans

    Als magazijnmedewerker ben je verantwoordelijk voor de organisatie van het magazijn of de opslagplaats voor de goederen. Je bent bezig met de in- en uitvoer van goederen en meestal ben je ook verantwoordelijk voor het la…
    Medewerker Klantenservice
    Salaris: €1300 tot €2400
    Opleiding: Cursus / Bijscholing, MBO
    Baankans: Goed

    Baankans

    Baankans

    De Medewerker Klantenservice helpt klanten bij problemen, klachten en vragen. De Klantenservicemedewerker biedt waar nodig ondersteuning en diensten aan bestaande klanten. Zo kunnen klanten vragen hebben over het gebruik…
    Consultant
    Salaris: €2046 tot €7848
    Opleiding: Geen, Cursus / Bijscholing, MBO, HBO, WO, Postdoc, MBA
    Baankans: Gemiddeld

    Baankans

    Baankans

    Een Consultant stelt zichzelf beschikbaar aan een bepaald bedrijf, in een van vele mogelijke sectoren, om zo met kennis en inzicht het bedrijf van buitenaf te verbeteren. De Consultant wordt ingehuurd om een bepaald vraa…
    Timmerman
    Salaris: €1700 tot €2600
    Opleiding: MBO
    Baankans: Goed

    Baankans

    Baankans

    De Timmerman maakt of repareert bepaalde bouwwerken of onderdelen, waarbij vaak maar niet alleen met hout wordt gewerkt. Een Timmerman kan in de bouw bezig zijn met het in elkaar zetten en monteren van kozijnen etc. of m…
    Elektromonteur
    Salaris: €1800 tot €3000
    Opleiding: MBO
    Baankans: Zeer goed

    Baankans

    Baankans

    De Elektromonteur houdt zich bezig met onderhoud, reparatie, installatie en het testen van elektrische installaties of apparaten. Het werk is dus zeer veelzijdig, zoals de Elektromonteur zelf dat ook moet zijn. Steeds ko…
    Commercieel Medewerker Binnendienst
    Salaris: €1400 tot €3416
    Opleiding: MBO
    Baankans: Gemiddeld

    Baankans

    Baankans

    Commercieel Medewerker Binnendienst is een verzamelnaam voor verschillende verkoopondersteunende beroepen. Een Commercieel Medewerker Binnendienst kan in een grote verscheidenheid aan sectoren werkzaam zijn.  …
    Servicemonteur Elektrotechniek
    Salaris: €1500 tot €3000
    Opleiding: MBO
    Baankans: Zeer goed

    Baankans

    Baankans

    De Servicemonteur Elektrotechniek onderhoudt en repareert machines en apparaten. Een belangrijke taak van de Servicemonteur Elektrotechniek is het verhelpen van storingen. Als een apparaat of machine een storing geeft, w…
    Servicemonteur
    Salaris: €1500 tot €3000
    Opleiding: MBO
    Baankans: Onbekend

    Baankans

    Baankans

    De Servicemonteur is een technicus die apparaten en machines onderhoudt en repareert. Denk hierbij bijvoorbeeld aan ziekenhuisapparatuur, wasmachines, Cv-ketels en computerapparatuur. De apparaten en machines waar de Ser…
    Accountmanager
    Salaris: €1850 tot €6300
    Opleiding: Cursus / Bijscholing, MBO, HBO, WO
    Baankans: Gemiddeld

    Baankans

    Baankans

    Een Accountmanager is de vaste contactpersoon voor klanten/opdrachtgevers. Hij of zij zorgt ervoor dat de relatie goed is en blijft. De voornaamste verantwoordelijkheid en het doel van de Accountmanager is ervoor zorgen …
    per pagina

    Filter