De Orderbehandelaar is diegene die de voorbereidingen treft voor het order- en leveringsproces. Hij controleert de juistheid en de volledigheid van de ingevulde orderbon en voert deze zorgvuldig in in de computer, zodat de juiste onderdelen kunnen worden besteld. Daarnaast moet hij de orderbevestigingen van leveranciers controleren en eventueel verbeteren. Hij is het aanspreekpunt voor klanten over alles dat met orders en offertes te maken heeft en informeert hen o.a. over de levertermijn. Verder overziet hij de voortgang van de order.
De Orderbehandelaar houdt via de computer toezicht op een bijna automatisch. Hij stuurt het proces af en toe wat in de goede richting als dit nodig blijkt te zijn. Denk daarbij aan het tackelen van problemen rond het fysieke leverproces.
De Orderbehandelaar heeft ook contact met leveranciers, die vaak internationaal opereren. Het is daarom van belang dat een Orderbehandelaar naast het Nederlands ook een of twee vreemde talen beheerst, waaronder Engels.
Plaats gratis je CV en wordt gevonden door je nieuwe werkgever!
De Orderbehandelaar moet minimaal een MBO opleiding hebben gevolgd, maar ook HBO niveau wordt gevraagd. Een specifieke studierichting is niet vereist, maar enige werkervaring in een commerciële of administratieve functie wel.
Soms bieden werkgevers een interne opleiding van een aantal weken. De Orderbehandelaar moet met computers om kunnen gaan (Office) en enige kennis hebben van het Engels (en Duits).
Zoek nu naar relevante opleidingen
Zoek nu naar relevante stages
|
Een Orderbehandelaar werkt bij een bedrijf dat met klanten en leveringen te maken heeft. Dit kan zijn in bijvoorbeeld de Telecom.
De Orderbehandelaar verdient gemiddeld ca. €2000 bruto per maand. Dit salaris is afhankelijk van leeftijd, ervaring en werkgever.
- Energie
- Klantgerichtheid
- Resultaatgerichtheid
- Stressbestendigheid
- Netwerken
- Accuratesse
- Communicatief vaardig
Wat zijn mijn kerncompetenties?
De Orderbehandelaar moet productief zijn, omdat hij veel orders moet nakijken en behandelen. Het invoeren van alle gegevens vraagt om zorgvuldigheid en de Orderbehandelaar is erg ordelijk (Perfectionist).
Hij heeft vaak te maken met problemen die moeten worden opgelost. Hij is een verantwoordelijk iemand, die loyaal is aan het bedrijf (Loyalist).
De Orderbehandelaar heeft contact met klanten en leveranciers. Hij informeert klanten over de status van hun bestelling.
Er zijn nog geen interviews geplaatst.
Er zijn vacatures voor Orderbehandelaars, maar het zijn er niet veel. Afhankelijk van de precieze werkzaamheden kan deze functie ook als bijbaan ingevuld worden. Dit is voornamelijk het geval wanneer de nadruk ligt op data-entry. Wanneer de Orderbehandelaar ook orders controleert zal er meer van de werknemer gevraagd worden.
Doorgroeimogelijkheden zijn beperkt. Eventueel kan de Orderbehandelaar in functie nog iets aan werkzaamheden naar zich toetrekken, maar meestal zal voor andere functies extra scholing nodig zijn.
|
|||
|
|||
Competenties
Persoonstype
Opleidingsniveau
Salarisindicatie
Arbeidsmarkt perspectief
Netwerk
Organisatie
Er zijn nog geen reacties.
Om te reageren op deze beroepsreview vul je je naam en een bericht in en klik op 'verzenden'.
Vacatures
Werkgevers
Opleidingen
Voorraadbeheer-basistraining 
Webshop training 
MBO Commercieel Medewerker Binnendienst (niveau 3) 
Foundations Bootcamp 
MBO Logistiek, Magazijn- en Voorraadbeheer 
Verkoop binnendienst: commerciele binnendienst 
EJLog - Basis Managementvaardigheden Stages
Traineeships
