Een Shopmanager is verantwoordelijk voor zijn eigen winkel binnen de telecomsector. Binnen deze winkel kan de Shopmanager zijn eigen beleid voeren. Hij is verantwoordelijk voor onder andere verkoop, inkoop, marketing, administratie en zijn personeel. De Shopmanager legt verantwoording af aan de Areamanager. Het personeel in de winkel wordt aangestuurd door de Shopmanager, waarbij hij ook verschillende trainingen en cursussen geeft.
De Shopmanager is samen met de Assistent Manager en de andere personeelsleden het gezicht van de betreffende winkel. De Shopmanager is het aanspreekpunt voor zowel zijn personeel als de klanten. Hij is op de hoogte van alle ontwikkelingen en eventuele problemen binnen de winkel en weet alles van de nieuwste producten en diensten. De functie van Shopmanager valt te vergelijken met die van een zelfstandig ondernemer. Er moeten belangrijke beslissingen genomen worden en daarbij horen ook de benodigde risico’s.
Naast de kennis over de producten en diensten is het van belang dat de Shopmanager kennis heeft van marketing, administratie en in- en verkoop. Service en klangerichtheid staat bij de Shopmanager hoog in het vaandel. Hij heeft als taak om groei mogelijk te maken voor de winkel en het personeel.
Plaats gratis je CV en wordt gevonden door je nieuwe werkgever!
Voor de functie Shopmanager wordt een afgeronde MBO opleiding gevraagd. De opleiding Ondernemer/Manager Detailhandel past goed bij deze functie. Deze MBO niveau-4 opleiding kan in vier jaar afgerond worden. Naast een vooropleiding kan een Shopmanager binnen de organisatie vaak aan cursussen en bijscholen deelnemen.
De Shopmanager werkt voornamelijk in commerciële organisaties. De winkel waarvoor de Shopmanager verantwoordelijk is, is over het algemeen een onderdeel van een grotere organisatie. De Shopmanager werkt vaak in een klein teamverband. Meestal heeft de Shopmanager een Assistent Manager en samen leiden zij de winkel. De verantwoordelijkheid voor de omzet ligt bij Shopmanager, daarnaast kan hij een eigen beleid voeren. De Shopmanager is wel verplicht verantwoording af te leggen en de bedrijfsformule van de organisatie te hanteren.
Een Shopmanager ontvangt als starter rond de €1800 bruto per maand. Dit salaris is op basis van een fulltime dienstverband. Maximaal kan een Shopmanager rond de €2500 bruto per maand verdienen. Naast het salaris kan een Shopmanager vaak bonussen ontvangen. Deze bonussen hangen samen met de verkoop en omzet van de betreffende winkel. Een Shopmanager heeft over het algemeen goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
- Klantgerichtheid
- Ondernemerschap
- Leiderschap
- Delegeren
- Besluitvaardigheid
Een Shopmanager is onafhankelijk, hij heeft de verantwoordelijkheid over een eigen winkel. De Shopmanager voert een eigen beleid, als het maar past in de formule van de organisatie als geheel. Een tweede kenmerk van een Shopmanager is zijn beschermende houding. Hij heeft een verantwoordelijke rol voor de winkel en het personeel. Daarnaast is hij zelfverzekerd; het is van belang dat een hij zijn verantwoordelijkheden erkent en besluiten durft te nemen. Als laatste kenmerk van een Shopmanager komt 'direct' naar voren. Een Shopmanager moet personeel aan kunnen sturen en taken kunnen delegeren (Baas).
Een Shopmanager heeft bepaalde verantwoordelijkheden en regels waarmee hij werkt. De Shopmanager moet principieel zijn ingesteld om deze verantwoordelijkheden en regels te kunnen doorvoeren. Om een eigen winkel te kunnen leiden is het van belang dat de Shopmanager een realistisch beeld heeft van de markt en zijn winkel (Perfectionist).
Een Shopmanager heeft veel contact met klanten en het personeel in de winkel. De Shopmanager moet het personeel aansturen en hij werkt nauw met hen samen. Ook is de Shopmanager het aanspreekpunt voor klanten. Intern heeft de Shopmanager voornamelijk contact met de Assistent Manager en de Area Manager. Samen met de Assistent Manager runt de Shopmanager de winkel. De Shopmanager legt verantwoording over zijn winkel af aan de Area Manager.
Er zijn nog geen interviews geplaatst.
Een Shopmanager kent de formule van de organisatie; hij is bekend met de producten en diensten die worden geleverd. Er zijn een aantal doorgroeimogelijkheden. De Shopmanager kan doorgroeien naar Area Manager. Hij kan deze functie bereiken door middel van de cursussen en bijscholing die worden aangeboden. Naast de functie van Area Manager is het mogelijk dat de Shopmanager doorgroeit naar andere managementfuncties.
|
|||
Er zijn nog geen reacties.
Om te reageren op deze beroepsreview vul je je naam en een bericht in en klik op 'verzenden'.


Zoek nu naar relevante opleidingen
Zoek nu naar relevante stages
Wat zijn mijn kerncompetenties?
Service is verkoop
Telefonische verkoop
Kort HBO-programma Sales en planning
Sales- en Accountmanagement
Adviserend acquireren
NIMA SMA Sales-B
HBO-deelprogramma Sales
Associate Master Salesmanagement