Een Verkoper Telecom verricht dezelfde handelingen als een gewoon verkoper en is gespecialiseerd in telecom(producten), wat meestal neerkomt op mobiele telefoons en accessoires. De Verkoper ondersteunt klanten bij het kiezen van een mobiele telefoon die het beste bij hun past en adviseert en informeert hen over o.a. de gebruiksvriendelijkheid, levensduur van de batterij of applicaties. Eventueel kan hij een demonstratie geven van hoe e.e.a. werkt. Ook adviseert hij over passende abonnementen. Aandachtspunten hierbij zijn de belgewoonten van een klant en de mogelijkheden van een telefoon.
De Verkoper zal niet alleen proberen om de klant van dienst te zijn, maar ook om deze ertoe te bewegen een zo groot mogelijk pakket te kopen. Denk hierbij aan een extra internetabonnement of een telefoonverzekering. Het is dan ook van belang dat de Verkoper goed thuis is in de producten die hij verkoopt, zodat hij eenvoudig de juiste producten aan de juiste klant weet aan te bieden.
De Verkoper Telecom heeft een vlotte babbel en weet goed om te gaan met verschillende mensen. Ook klachten weet hij op professionele wijze in ontvangst te nemen en te behandelen.
De verkoopwerkzaamheden houden ook kassahandelingen in en administratieve taken rond het invoeren van klantgegevens en het opstellen van contracten (voor abonnementen). Meer dan in sommige andere winkels loopt de Verkoper door de winkel en zoekt klanten op, in plaats van dat zij hem bij de kassa opzoeken.
De Verkoper rapporteert aan de (assistent) Filiaalmanager.
Plaats gratis je CV en wordt gevonden door je nieuwe werkgever!
De Verkoper Telecom moet minimaal MBO werk- en denkniveau hebben. Minimaal een jaar verkoopervaring is vaak een vereiste.
- Winkels en Bedrijven in Telecom
- Warenhuizen
- Beurzen
- Helpdesk
Het salaris van een Verkoper begint ongeveer rond de €1350 en kan oplopen tot ca. €3020 bruto per maand. Ervaring, opleiding en leeftijd zijn van invloed op het salaris.
Eventuele secundaire voorwaarden zijn een vakantietoeslag van 8% op je gemiddelde maandinkomen en korting op producten.
- Klantgerichtheid
- Resultaatgerichtheid
- Samenwerken
- Stressbestendigheid
- Luisteren
- Doorzettingsvermogen
- Commercieel inzicht
- Kennis van producten en abonnementen
De Verkoper Telecom moet leergierig zijn, omdat hij op de hoogte moet zijn van alle ontwikkelingen binnen de telecom. Hij moet uit alle informatie het meest bruikbare weten te halen en dit inzetten bij het verkopen van producten en het overtuigen van potentiële klanten (Waarnemer).
Verder moet hij energiek zijn, zodat hij zoveel mogelijk klanten kan helpen in een zo'n kort mogelijke tijd, zonder dat hierbij de kwaliteit van de dienstverlening in het geding komt. Hij heeft een commerciële instelling en is gedreven in het behalen van (zoveel mogelijk) verkoopsuccessen (Succesvolle werker).
De Verkoper moet alles wat van belang is rapporteren aan de filiaalmanager. Hij is constant in contact met zijn klanten. Door goed te adviseren, aandacht te hebben voor de klant en deskundig over te komen zorgt hij dat klanten tevreden zijn en terug zullen komen.
Er zijn nog geen interviews geplaatst.
Het aantal openstaande vacatures is vrij groot. De eisen waar de Verkoper aan moet voldoen zijn gering. Dit samen zorgt ervoor dat het arbeidsmarktperspectief voor de Verkoper in de Telecom gemiddeld is.
Doorgroeimogelijkheden zijn er in de vorm van een hoger salaris of een hogere functie. Denk daarbij aan assistent filiaalmanager of filiaalmanager. Het aantal jaar ervaring en de verkoopcijfers hebben een grote rol in de doorgroeimogelijkheden.
|
|||
|
|||
Er zijn nog geen reacties.
Om te reageren op deze beroepsreview vul je je naam en een bericht in en klik op 'verzenden'.


Zoek nu naar relevante opleidingen
Zoek nu naar relevante stages
Wat zijn mijn kerncompetenties?
Verkoopvaardigheden
Klantgericht Telefoneren
Beursverkoop
Telefonische verkoop
MBO Commerciële Vaardigheden
Klantgericht werken in Zorg en Welzijn
Klantgericht Werken
Training Plezier in acquisitie