Opleidingen Telefoniste/Receptioniste

Wil je meer weten over klantrelatiebeheer? Ben je geïnteresseerd in wat accountmanagement inhoudt? Onze workshop over accountmanagement biedt een kennismaking met dit interessante vakgebied. Tijdens de workshop behandelen we de theorie van relatiemanagement en krijg je inzicht in de financiële …

In onze workshop ga je hands-on aan de slag met de fundamenten van administratie en het opstellen van rapportages voor bedrijven of projecten. Naast het ontwikkelen en opzetten van deze administratieve taken, voer je ook praktische oefeningen uit. Wil je …

Een solide relatiebeheer is cruciaal voor het succes van veel organisaties. Als relatiebeheerder ben je verantwoordelijk voor het opbouwen en onderhouden van sterke klantrelaties. Wil je je kennis over relatiebeheer verdiepen en je klantcontacten optimaliseren? Dan is deze workshop ideaal …

Wil je de basisprincipes van retailmarketing leren? Benieuwd hoe marketing de winkelverkoop kan verbeteren? Wil je weten hoe je promotiemateriaal effectief inzet en een succesvolle winkelformule ontwikkelt? Dan is deze workshop precies wat je nodig hebt. Met verschillende praktische oefeningen …

In deze workshop ontdek je de kern van risicomanagement binnen een bedrijf: het identificeren, aanpakken en voorkomen van risico's. Je leert wat risicomanagement inhoudt, hoe je risico's kunt evalueren, de mogelijke gevolgen van diverse risico's en hoe je hier proactief …

Tijdens deze sales workshop krijg je een grondig inzicht in professionele verkoopvaardigheden. Je onderzoekt verschillende verkoopsituaties, verkoopmodellen en het besluitvormingsproces van klanten. Dit biedt je een stevige basis in het salesvak en de kans om je kennis verder uit te …

Tijdens deze workshop voor servicedeskmanagement vergroot je jouw kennis van IT-servicemanagement, klantgerichtheid en het opzetten van een servicedesk. Naast het behandelen van essentiële theorieën, geven praktijkopdrachten je de kans om het geleerde direct toe te passen. De workshop start met …

Een goed georganiseerde boekhouding is niet alleen essentieel, maar ook wettelijk verplicht voor elke organisatie. Het bijhouden en archiveren van administratieve gegevens is cruciaal voor inzicht in bedrijfsactiviteiten en het behouden van overzicht. In deze workshop leer je de basisprincipes …

Een effectieve aanpak van ziekteverzuim kan aanzienlijke voordelen opleveren voor een organisatie, zoals kostenbesparingen, minder druk op de organisatie en een betere werksfeer. Deze workshop behandelt de regelgeving rond ziekteverzuim, de verplichtingen van de organisatie en het belang van preventie. …

Volgens de principes van situationeel leiderschap vereist elke medewerker een specifieke stijl van leidinggeven, afgestemd op hun individuele behoeften. Deze workshop onthult de verschillende benaderingen van situationeel leiderschap en leert je hoe je kunt bepalen welke stijl het meest geschikt …

*** Bij deze cursus krijg je een gratis Bol.com cadeaukaart van 10 euro. Deze is vrij te besteden en wordt na aanvraag thuisgestuurd. *** Content Marketing is één van de meest gebruikte strategieën op internet om aan klanten te komen. …

*Speciaal voor kenniswerkers, studenten, docenten, werkende professionals die thuis de beste online cursus snellezen, geheugentraining, mindmappen en productief leren wil volgen* >> Heb je te weinig tijd? Loop je regelmatig achter op je werk of studie? Word je gestresst door …

Leer zelfstandig alle mogelijkheden van Word kennen tot op expertniveau in deze praktische en zeer uitgebreide e-learning Word. Wil je zelfstandig en snel Word leren kennen? In deze e-learning leer je Microsoft Word kennen op beginners-, gevorderden- en zelfs expertniveau. …

Leer zelf alle mogelijkheden van PowerPoint kennen tot op expertniveau via deze praktijkgerichte complete e-learning PowerPoint. Wil je zelfstandig en snel PowerPoint leren kennen? In deze e-learning leer je Microsoft PowerPoint kennen op beginners-, gevorderden- en zelfs expertniveau. Volg je …

Leer snel en nauwkeurig blind typen met de training Typevaardigheid - via e-learning. Leer blind typen met 10 vingers en bespaar vele uren werk. Met Typevaardigheid - via e-learning leg je snel de basis. Daar heb je jarenlang plezier van! …