Opleidingen Telemarketing

Wil je jezelf assertief opstellen en assertief communiceren? Deze workshop biedt je de tools om je assertiviteit te versterken. Tijdens de workshop werk je actief aan teambuilding door je eigen (werk)situaties in te brengen. De workshop begint met een korte …

Voor organisaties is het waardevol om de kwaliteit van hun activiteiten te vergelijken met die van concurrenten in dezelfde branche. Dit kan door middel van een benchmarkonderzoek waarbij verschillende activiteiten worden geëvalueerd. Wil je leren hoe je een basisbenchmark uitvoert? …

Steeds meer organisaties beginnen budgetten en financiering te integreren in hun bedrijfsvoering. Tijdens deze boeiende workshop bespreken we de belangrijkste aspecten van budgettering en financiering binnen een organisatie. Welke subsidies, financiële regelingen en financieringsmogelijkheden zijn relevant en toepasbaar? Je krijgt …

Tijdens de workshop over gebouwen en vastgoed ontdek je de fundamenten van vastgoedbeheer. We behandelen theorieën over het onderhoud en de beveiliging van gebouwen, de implementatie van duurzaamheid en het opstellen van een beheerplan voor gebouwen. In deze workshop ga …

De PDCA-verbetercyclus, oftewel Plan Do Check Act, is een effectieve methode om je werk naar een hoger niveau te tillen. Deze aanpak helpt niet alleen bij het verbeteren van werkprocessen, maar voorkomt ook potentiële fouten en wordt veelvuldig gebruikt binnen …

Door het gebruik van prestatie-indicatoren kun je de resultaatgerichtheid van een team of organisatie meten. Hierbij worden de processen geanalyseerd en wordt aan de hand van vastgestelde normen beoordeeld of verbeteracties nodig zijn. Deze workshop biedt praktische handvatten om deze …

Ben je geïnteresseerd in het meten van kwaliteit binnen jouw organisatie? Het Servqual-model biedt een gestructureerde aanpak om de kwaliteit van dienstverlening te beoordelen, waarbij het verschil tussen de verwachtingen en ervaringen van de klant centraal staat. Deze workshop richt …

Ben je nieuwsgierig naar het opstellen van een effectief verbeterplan? Wil je leren hoe je de huidige situatie analyseert en vervolgens de gewenste situatie bepaalt? Door relevante informatie te verzamelen en te analyseren, krijg je inzicht in de huidige stand …

Lean Six Sigma is een methodologie met verschillende niveaus, waarvan de Lean Six Sigma - Yellow Belt het eerste niveau vertegenwoordigt. Deze methode wordt gebruikt in bedrijven om verspilling te minimaliseren. Door Lean Six Sigma toe te passen, kunnen kosten …

Wil je meer te weten komen over klantrelatiebeheer? Ben je benieuwd wat accountmanagement precies inhoudt? In onze workshop accountmanagement maak je kennis met dit boeiende vakgebied. Tijdens de workshop behandelen we de theorie van relatiemanagement en krijg je inzicht in …

*** Bij deze cursus krijg je een gratis Bol.com cadeaukaart van 10 euro. Deze is vrij te besteden en wordt na aanvraag thuisgestuurd. *** Content Marketing is één van de meest gebruikte strategieën op internet om aan klanten te komen. …

Volg de JSF training JavaScript Fundamentals. In deze JavaScript-training leer je JavaScript effectief te gebruiken om webpagina's dynamischer en functioneler te maken en het aantal roundtrips naar de server te verminderen. Na afronding van deze training kun je onder andere: …

Volg de Programmeren in C++ training en leer C++20 beheersen. Deze training behandelt de essentie van C++ programmeren met Visual Studio door middel van een stap-voor-stap tutorial. Je leert de syntax en het gebruik van de ISO/IEC C++ taal. Daarbij …

Volg de VBA101 Training Programmeren in Visual Basic for Applications. In deze VBA training komen aan de orde: macro's in applicaties, de basisprincipes van programmeren zoals statements, functies, variabelen, condities, loops, debugging en error afhandeling en de basis principes van object …

*Speciaal voor kenniswerkers, studenten, docenten, werkende professionals die thuis de beste online cursus snellezen, geheugentraining, mindmappen en productief leren wil volgen* >> Heb je te weinig tijd? Loop je regelmatig achter op je werk of studie? Word je gestresst door …