Een Commercieel Medewerker Binnendienst werkt op de Salesafdeling en adviseert en informeert daar klanten. Hij heeft de volgende taken:
- Offertes opstellen
- Verkoopgesprekken voeren
- Klantengegevens bijhouden
- Klanten of opdrachten werven
- Orders verwerken
- Klachten behandelen
- Omzet in de regio op peil houden
- Nieuwe diensten of producten lanceren
- Vragen beantwoorden (aangaande orders)
- Pro-actief klanten nabellen
Het doel van de werkzaamheden van een Commercieel Medewerker Binnendienst is het verhogen van de omzet door middel van verkoop en het vergroten van de klanttevredenheid.
Plaats gratis je CV en wordt gevonden door je nieuwe werkgever!
Voor een baan als Commercieel Medewerker Binnendienst is het minimaal gewenste opleidingsniveau MBO. Er kan dan gekozen worden voor een opleiding als Commercieel Medewerker. Daarnaast is goede beheersing van het Nederlands en Engels in woord en geschrift noodzakelijk. Duits en Frans zijn daarbij een pré.
Een Commercieel Medewerker binnendienst is enkel in de commerciële sector werkzaam. Hierbij is er ruim keus qua sector en type bedrijf, zoals een modeketen, een machinebouwer of computerfabrikant.
Het salaris van een Commercieel Medewerker Binnendienst loopt van €1400 op tot circa €3416. Het salaris hangt sterk af van de genoten opleiding, het type bedrijf en de sector. Daarnaast is het mogelijk om bij een dienstverband van 40 uur 27 vakantiedagen te krijgen. Verder krijgt de Commercieel Medewerker Binnendienst een bonus op basis van presetaties, bijvoorbeeld door het halen van targets. Verder zijn er vaak trainingen mogelijk, een dertiende maand en is er een reiskostenvergoeding.
- Resultaatgerichtheid
- Samenwerken
- Flexibiliteit
- Stressbestendigheid
- Organiseren
Een Commercieel Medewerker Binnendienst lijkt met name op de twee volgende persoonstypes:
De Bemiddelaar
De Bemiddelaar is in zijn doen en laten goedaardig, ondersteunend en ontvankelijk. De bemiddelaar heeft een sterke behoefte om de vrede te bewaren en conflicten te vermijden. Positieve eigenschappen van de Bemiddelaar zijn: vriendelijkheid, geduld, ruimdenkendheid en diplomatie. De Bemiddelaar is zich vaak niet bewust van zijn boosheid. Daarentegen kan een Bemiddelaar tevens vergeetachtig, passief en koppig zijn. Dit uit zich tevens in relaties waarin ze te meegaand en defensief kunnen zijn. Doch zijn ze met name steunend en loyaal.
De Succesvolle werker heeft een sterke behoefte om productief te zijn. Hierin wordt er geprobeerd mislukkingen te vermijden en successen te behalen. De Succesvolle Werker wordt graag in een goed daglicht gezien. Zijn positieve eigenschappen uiten zich in zelfverzekerdheid, gedrevenheid, ijverigheid, energie en een praktische doen en laten. Daar staat tegenover dat Succesvolle werkers ook narcistisch, prestatiegericht, ijdel, oppervlakkig en dominant kunnen zijn.
In relaties kunnen Succesvolle werkers waarderend, betrouwbaar en gevend zijn, maar daarnaast ook defensief en ongeduldig.
Een Commercieel Medewerker Binnendienst heeft voornamelijk contact met de klanten. Verder wordt de buitendienst in zijn activiteiten ondersteund en is er contact met het Sales -en Marketingteam.
Er zijn nog geen interviews geplaatst.
Aangezien bedrijven moeten verkopen om te blijven bestaan is er immer behoefte aan een Commercieel Medewerker Binnendienst. De Commercieel Medewerker binnendienst kan bij veel verschillende sectoren en bedrijven aan de slag. Hierdoor is er een gunstig arbeidsmarktperspectief.
Naast dat er scholing wordt aangeboden is er een ruime mogelijkheid tot doorgroeien. Zo is een baan als Verkoopleider of Junior Accountmanager een optie.
|
|||
Bezocht op: 19/08/2010
Om te reageren op deze beroepsreview vul je je naam en een bericht in en klik op 'verzenden'.


Zoek nu naar relevante opleidingen
Zoek nu naar relevante stages
Wat zijn mijn kerncompetenties?
Op zich klopt de info over deze functie en is het allemaal goed omschreven. Maar hoe men aan een salarisindicatie van 1400 tot 3400 komt?? Ik denk dat het pafond zo'n beetje rond de 2500 zit. Misschien in uitzonderlijke gevallen wat hoger..en 1400 bruto is wel erg weinig..
Door: Willem