Reisadviseur

Als Reisadviseur ben je verantwoordelijk voor de verkoop van de producten van een reisbureau. Dat wil zeggen dat je langere reizen en kortere tripjes of dagjes, maar ook vliegtickets verkoopt aan de mensen die het bureau bezoeken.

Als er een klant het reisbureau in komt is het je taak als Reisadviseur om de wensen en eisen te inventariseren. Vervolgens vertaal je dit naar een passende reis uit het bestaande aanbod van de reisorganisaties waar het bureau mee samenwerkt. Die boek je direct waar de klant bij is, evenals de eventuele extra's. Je verkoopt namelijk naast vakanties ook lijndiensttickets voor vliegtuigmaatschappijen, reisverzekeringen en annuleringsverzekeringen.

Uiteindelijk zorgt de Reisadviseur ervoor dat de klant een goed geregelde vakantie tegemoet kan zien waarbij gedacht is aan de reis naar het betreffende land, de eventuele transfer en de accomodatie. Excursies kunnen de mensen veelal ter plaatse boeken, maar de Reisadviseur moet daar wel over kunnen adviseren.

Als Reisadviseur werk je meestal op een reisbureau met meerdere Adviseurs. Er wordt vaak gewerkt met targets die je moet halen en dus moet je commercieel ingesteld zijn en pro-actief de diverse uitjes aan de man proberen te brengen.

Plaats gratis je CV en wordt gevonden door je nieuwe werkgever!

Om Reisadviseur te kunnen worden moet je een opleiding Toerisme (MBO of HBO) doen.

Tijdens een studie in de toeristische sector komen onder andere algemene reiskennis aan bod, verschillende vakantiebestemmingen, de te verkopen producten als vervoer, verblijf en verzekering evenals het berekenen van de uiteindelijke reissom.

Daarnaast komen in sommige studies ook meer management vakken aan de orde. Dit is op het HBO sterker aanwezig dan op het MBO.

Zoek nu naar relevante opleidingen

Zoek nu naar relevante stages

Zoek nu naar traineeships

De reisbrache is eigenlijk in zijn geheel een profit branche. Dat betekent dus dat je als Reisadviseur ook alleenwerkzaam zult zijn in de profit sector.

Vergroot je kansen op de arbeidsmarkt, plaats hier je CV en wordt gevonden door organisaties

Een Reisadviseur verdient tussen de €800 als beginner en €2500 euro in het hoogste segment en bij meerdere jaren ervaring. Ervaring is namelijk de belangrijkste factor waar in de reisbranche het salaris van afhangt. Ook leeftijd en de precieze sector of werkgever spelen een rol. Zo kun je binnen toerisme je ook richten op de zakelijke sector.

Als een Reisadviseur targets moet halen kan het ook voorkomen dat de organisatie werkt met een bonusregeling, maar dit is niet altijd het geval. Een reiskostenvergoeding is wel redelijk gebruikelijk en soms komt het ook voor dat je een dertiende maand krijgt. Dit is echter niet standaard.

• Klantgerichtheid
• Financieel bewustzijn
• Luisteren
• Overtuigen
• Assertiviteit
• Inzicht in omgeving
• Presenteren

Wat zijn mijn kerncompetenties?
Doe nu de Competentietest! (€)

Een Reisadviseur moet meestal targets halen en dus is een productieve instelling van belang. Klanten moeten tevreden weggaan, maar je moet ook kunnen verkopen en niet te lang met een klant bezig zijn. Daarnaast moet een Reisadviseur ordelijk werken om te verkomen dat er bij de boeking iets misgaat en de klant uiteindelijk tijdens de vakantie onplezierige verrassingen staan te wachten (Perfectionist).

In het beroep van Reisadviseur ben je steeds bezig je in andere mensen te verplaatsen en hun kant van het verhaal in te zien. Steeds vervul je een helpende functie en enig enthousiasme hierbij is handig om de klant ten slotte een goed gevoel te geven bij het aangeboden product (Gever).

Wie ben ik, wat maakt mij uniek?
Doe de persoonlijkheidstest! (€)

Welke Enneagramtype ben ik?
Doe de gratis Enneagramtest

Het meeste contact dat een Reisadviseur zal hebben is aan de ene kant de klanten die langskomen voor het boeken van een reis en aan de andere kant de manager van het reisbureau waaraan je verantwoording aflegt. Tevens zul je te maken krijgen met een mede Adviseur omdat veel bureaus meerdere Reisadviseurs in dienst hebben.

Tijdens het boeking kan het zijn dat er meer informatie nodig is dan je op dat moment met eigen kennis geven kunt. Het kan dan zijn dat je telefonisch contact hebt met een reisorganisatie, reisleider, receptionist van een hotel of een Reisadviseur van een andere vestiging.

Er zijn nog geen interviews geplaatst.

Voor de functie van Reisadviseur zijn aardig wat vacatures te vinden. Zowel grotere als kleinere reisorganisaties hebben altijd Reisadviseurs nodig. Waar bijvoorbeeld kan worden bespaard op minder reisleiders en dergelijke kan niet worden bespaard op Reisadviseurs. Jij bent immers degene die de reizen aan de man brengt.

Er zijn wel steeds meer online concurrenten waarbij de functie van Reisadviseur minder belangrijk wordt, maar vaak kunnen deze organisaties ook telefonisch worden benaderd en dan moet toch ook een Reisadviseur aanwezig zijn.

Doorgroeien kan eventueel door te specialiseren op een bepaalde sector binnen de reiswereld. Een andere mogelijkheid is dat je, als je eenmaal veel ervaring hebt als Reisadviseur, doorgroeit naar functie van manager van het betreffende reisbureau. Ook doorgroeien naar andere bedrijven is mogelijk.