Reisleider

Als Reisleider vertegenwoordig je de reisorganisatie waarvoor je werkt op de vakantiebestemming. Je bent daar aanspreekpunt voor de klanten en de dienstverleners.

Een Reisleider heeft in eerste instantie de functie van het begeleiden van de gasten wanneer ze eenmaal op hun plaats van bestemming zijn. Je ontvangt ze netjes en begeleidt ze van de luchthaven naar hun accomodatie en terug. Ook het regelen van de transfer behoort tot het takenpakket van de Reisleider.

Jij bent het eerste aanspreekpunt van de gasten. Je regelt als Reisleider bijeenkomsten en bent met regelmaat in de hotels te vinden voor als mensen je nodig hebben. Zo kunnen mensen je nodig hebben voor het bespreken van een huurauto of excursies, problemen in het hotel, ziekte of noodgevallen. Maar ook als mensen klachten hebben moet jij als Reisleider die trachten af te handelen naar ieders tevredenheid.

Tot slot komt er ook nog enig administratief werk kijken bij de functie van Reisleider. Te denken valt aan boekingen, het verwerken van afrekeningen van excursies en het invullen van formulieren.

Plaats gratis je CV en wordt gevonden door je nieuwe werkgever!

Voor de functie van reisleider is een opleiding in Toerisme (MBO of HBO) een goede start.

Tijdens de studie zal aandacht worden besteed aan de verschillende facetten van de functie Reisleider. Je leert om in het voorwerk te organiseren, contacten te leggen en te onderhouden en aanmeldingen en boekingen te verwerken. Je leert hoe je de reis voorbereidt met draaiboekgebruik, informatievoorziening en regelgeving.

Ook wordt ingegaan op de uitvoerende taken zoals de communicatie met klanten, samenwerken met anderen en procedures in het hotel.

Tot slot leer je ook conflicten voorkomen en beheersen en hoe je omgaat met de minder prettige momenten tijdens de begeleiding van vakantiegangers.

Zoek nu naar relevante opleidingen

Zoek nu naar relevante stages

Zoek nu naar traineeships

De reisbranche is gericht op het maken van winst en daarmee onderdeel van de profit sector. Aangezien je als reisleider altijd voor een grotere of kleinere reisorganisatie zult werken ben je altijd verbonden aan de profit sector.

Vergroot je kansen op de arbeidsmarkt, plaats hier je CV en wordt gevonden door organisaties

Een Reisleider verdient niet altijd even veel. Het is sterk afhankelijk van de organisatie, de bestemming, je ervaring etcetera. Het salaris start zo rond de €800 maandelijks bij weinig ervaring en op freelance basis en loopt op tot rond de €1750.

De touroperator waar je als Reisleider voor werkt zorgt in veel gevallen voor kost en inwoning. Daarom hoeft het salaris ook niet zo hoog te zijn. Ook reiskosten, entreekosten etcetera worden allemaal door de organisatie veroged. Uiteindelijk houd je dus nog aardig wat over.

• Uitdrukkingsvaardigheid
• Klantgerichtheid
• Netwerken
• Financieel bewustzijn
• Plannen en organiseren

Wat zijn mijn kerncompetenties?
Doe nu de Competentietest! (€)

Als Reisleider heb je te maken met een diversiteit aan gasten en omdat je het visitekaartje bent van je bedrijf moet je altijd je vriendelijkheid en professionaliteit bewaren. In de omgang met de mensen is het belangrijk je geduld te kunnen tonen en ruimdenkend te zijn. Je moet je kunnen verplaatsen in gasten zonder daarbij de belangen van de organisatie uit het oog te verliezen (Bemiddelaar).

Daarnaast moet je betrouwbaar overkomen op mensen en dat ook zijn. Jij bent als Reisleider hun enige aanspreekpunt en de enige persoon om op terug te vallen. Ze moeten dan ook van je op aan kunnen. Ordelijk werken is tevens van belang. Dit schept duidelijkheid voor de klant maar vooral ook voor jezelf. Je moet snel wijs kunnen worden uit je contacten en planningen aangezien je met veel verschillende partijen te maken krijgt (Perfectionist).

Wie ben ik, wat maakt mij uniek?
Doe de persoonlijkheidstest! (€)

Welke Enneagramtype ben ik?
Doe de gratis Enneagramtest

Als Reisleider leg je direct verantwoording af aan de chefreisleider of indirect via een assistent. Daarnaast heb je in de dagelijkse werkzaamheden veel te maken met de gasten die je begeleidt en de medewerkers van de hotels waar zij verblijven.

Ook kan je tijdens organisatorische taken contact hebben met andere Reisleiders, medewerkers van vervoersorganisaties of excursiebestemmingen en je eigen reisorganisatie.

Er zijn nog geen interviews geplaatst.

 Er zijn wel vacatures voor een baan als Reisleider, maar ze zijn niet heel dik gezaaid. De reden is onder andere dat het een relatief gewild beroep is en er dus veel aanbod is op de markt.

Wanneer je als Reisleider enkele jaren ervaring hebt opgebouwd is het mogelijk om door te stromen naar chefreisleider-assistent en later chefreisleider. Binnen grotere organisaties is meer groei mogelijk dan binnen een kleinere organisatie. Ook het aantal gasten dat je begeleidt en later het aantal Reisleiders waaraan je leiding geeft, kan verschillen per organistatie en per bestemming.