Winkelmedewerker

Winkelmedewerker of Winkelbediende is natuurlijk een zeer algemene, abstracte functie die van alles en nog wat in kan houden. Het hangt er namelijk helemaal van af waar je  werkt. Is dat in een bakkerswinkel, een speelgoedwinkel of in een sportwinkel? De omgeving, om het anders te verwoorden, is essentieel voor de invulling van het vak.

Toch zijn er zeker een aantal algemene taken die een Winkelmedewerker heeft. Het is te allen tijde een dienstverlenend beroep. Men helpt bij de verkoop van een product of dienst. In een winkel gaat het vaak om directe verkoop. De dienst of het product wordt vaak meteen verkocht en afgerekend. Behalve met kassahandelingen zal een Winkelmedewerker zich vaak ook bezighouden met de inventaris of het beheer van de voorraad, door producten te tellen, deze bij- of aan te vullen of deze te prijzen. Ook moet de winkel netjes gehouden worden en kunnen eenvoudige schoonmaakwerkzaamheden (dweilen van de vloer) deel uitmaken van het takenpakket van de Winkelmedewerker. Deze is bovendien een eerste aanspreekpunt van de klanten in de winkel.

Andere taken kunnen zijn: het lossen en uitpakken van goederen, het inrichten van een etalage, het adviseren van klanten en de werking van producten uitleggen, het bijhouden van de administratie (bijv. aangaande kassa of inventaris), het openen en sluiten van de winkel, het opmaken van rekeningen of contracten (telecom), het inpakken van cadeaus of verkoopklaar maken van producten (bijv. verf mengen). Soms sturen Winkelmedewerkers andere medewerkers (bijv. vakkenvullers) aan.

De functie van Winkelmedewerker kent dus vele kanten en de precieze taken zijn afhankelijk van de winkel.

Plaats gratis je CV en wordt gevonden door je nieuwe werkgever!

Een Winkelmedewerker hoeft vaak geen opleiding afgerond te hebben. Vaak zijn er wel interne opleidingen of wordt men eerst grondig ingewerkt. Omdat het beroep zo gedifferentieerd is, bestaan er ook geen standaardopleidingen of cursussen.

Zoek nu naar relevante opleidingen

Zoek nu naar relevante stages

Zoek nu naar traineeships

Als Winkelmedewerker werk je, zoals de term al suggereert, in winkels. Dit zijn bij uitstek commerciële omgevingen waarin men afhankelijk is van de verkoop van producten (of diensten). Men werkt dus in de profit sector, tenzij de winkel onderdeel uitmaakt van een non-profit organisatie. Ook dan is de hoofdtaak echter: verkopen. Een Winkelmedewerker kan in allerlei typen zaken/vestigingen werkzaam zijn.

Vergroot je kansen op de arbeidsmarkt, plaats hier je CV en wordt gevonden door organisaties

Een Winkelmedewerker verdient vaak een salaris conform minimumloon. Bij meerdere jaren dienstverband of bij medewerkers die al een stuk ouder zijn, kan dat salaris afwijken van het minimumloon. Het minimumloonsalaris is ingericht op leeftijd. Elk jaar volgt er dus automatisch een loonsverhoging.

Bruto minimumloon per uur bij 36-, 38- en 40-urige werkweek per 1 januari 2009 (Bron szw.nl)

• Klantgerichtheid
• Samenwerken
• Flexibiliteit
• Stressbestendigheid
• Accuratesse

Wat zijn mijn kerncompetenties?
Doe nu de Competentietest! (€)

Een ideale Winkelmedewerker is een combinatie van een Gever en een Loyalist. Je wil graag mensen helpen en aan de andere kant moet je loyaal zijn aan je winkel en de klanten.

Wie ben ik, wat maakt mij uniek?
Doe de persoonlijkheidstest! (€)

Welke Enneagramtype ben ik?
Doe de gratis Enneagramtest

Een Winkelmedewerker komt in contact met de baas van de winkel (de winkelier) maar nog vaker met de afdelingschef (manager) wanneer het een wat grotere winkel betreft. Uiteraard kom je het meest in aanraking met klanten en je collega Winkelmedewerkers.

Er zijn nog geen interviews geplaatst.

Vaak zijn de carrièremogelijkheden van een Winkelmedewerker beperkt. Tenzij men buiten de muren van de winkel gaat kijken. Het hangt natuurlijk ook van het type winkel af waar men in werkt. In een supermarkt heeft men meer mogelijkheden dan bij een kleine dorpsbakker. Men kan bijv. doorgroeien naar Filiaalmedewerker, Personeelsmedewerker of een andere meer leidinggevende functie (Filiaalmanagement). Daarvoor zal men echter wel interne opleidingen of een MBO opleiding moeten volgen (bijscholingstrajecten).
Het arbeidsmarktperspectief voor Winkelmedewerker is bijna altijd zeer goed. Zeker voor jongeren is er vaak veel werkgelegenheid in de Winkeldienstverlening. Voor oudere mensen kan het lastiger zijn om een baan te vinden in een winkel omdat winkels vaak insteken op goedkoper (en dus jeugdig) personeel.