Boeken Verkoop en Service Adviseur
Er zijn vacatures beschikbaar voor de functie van Verkoop en Service Adviseur, maar door de lage opleidingseisen zijn er veel gegadigden. De selectie voor de functie is dan ook op andere wijze streng; kandidaten moeten zich bewijzen op commercieel gebied, op enthousiasme, representativiteit en verkooptalent.
De doorgroeimogelijkheden zijn afhankelijk van functioneren. In principe is de functie van Verkoop en Service Adviseur een startersfunctie. Eenmaal binnen biedt de bank voldoende opleidingsmogelijkheden om zelfontplooiing en doorgroeien mogelijk te maken.
Er zijn een hoop verschillende manieren om je te verdiepen in het beroep Verkoop en Service Adviseur. Je kan een opleiding volgen, maar er zijn nog andere laagdrempelige manieren om aan die kennis te komen. Hieronder kan je diverse boeken, Ebooks of DVDs vinden waarmee je meer kan leren over de functie en de inhoud van het beroep Verkoop en Service Adviseur. Er zijn boeken voor de beginner of voor de Verkoop en Service Adviseur die verder wilt ontwikkelen binnen het vakgebied.De 100 beste boeken voor een Verkoop en Service Adviseur:
The Role of Service in the Tourism & Hospitality Industry
The Role of Service in the Tourism & Hospitality Industry - Engels | Hardcover | 9781138027367 | 09 april 2015 | 237 pagina'sThis proceedings volume contains papers presented at the 2014 International Conference on Management and Technology in Knowledge, Service, Tourism & Hospitality (SERVE 2014), covering a wide range of topics in the fields of knowledge and service management, web intelligence, tourism and hospitality. This overview of current state of affairs and anticipated developments will be of …
Tourism, Hospitality & Event Management - Luxury Tourism
Tourism, Hospitality & Event Management - Luxury Tourism - Engels | E-book | 9783030598938 | 31 oktober 2020 | Adobe ePubOver the past two decades, through unprecedented levels of prosperity and changing values, luxury tourism has transformed into a new consumption pattern. This book analyzes the topic in detail with contributions from both recognized scientists and prominent executives in the luxury business. It shows how the concept of luxury has shifted from material to immaterial …
User Research
User Research - Engels | Paperback | 9781398603578 | 03 februari 2022 | 344 pagina'sPut the consumer back into the heart of your campaigns with this bestselling guide to user experience and research, offering practical and straightforward advice on the most up-to-date research methods.
Marketing 3.0
Marketing 3.0 - Nederlands | Hardcover | 9789052617886 | 01 september 2010 | 192 pagina'sIn Marketing 3.0 neemt marketinggoeroe Philip Kotler je mee naar het volgende niveau van marketing waar klanten meer zijn dan alleen consumenten. Klanten kiezen bedrijven en producten tegenwoordig op basis van diepere behoeften,zoals de mogelijkheid om mee te doen, creatief te zijn, deel uit te maken van een gemeenschap. En uit idealisme. De traditionele marketingmodellen …
Financial Services Marketing
Financial Services Marketing - Engels | Paperback | 9789059312708 | 368 pagina'sThe position and role of market nq In organisat ons Is undergoing a sigruf acnt transformat on While brand buuildng will continue to p ay à crucial role In the future, the focus of marketing will gradually shift from purely operational marketing and communication towards strategic & marketing (re directing and shaping the trajectory of …
Analysis of Customer Perception, Expectation and the Service Gap
Analysis of Customer Perception, Expectation and the Service Gap - Engels | Paperback | 9783659526732 | 01 april 2014 | 100 pagina'sThe specific objectives of the study are to analyze customer's perception, expectations, and their gap and suggest appropriate measures to improve the retail service quality at Spencer's hypermarket. The primary data was collected using structured questionnaire through personal interview method during February and March 2012 and were analyzed using percentage analysis, Garret ranking, factor analysis …
Disruptive Selling
Disruptive Selling - Engels | Paperback | 9780749482343 | 03 april 2018 | 232 pagina'sTransform your company by adopting disruptive selling strategies and empowering customers, through unique digital innovation relevant to both B2B and B2C companies.
How Clients Buy
How Clients Buy - Engels | Hardcover | 9781119434702 | 11 mei 2018 | 272 pagina's“A terrific resource for anyone looking to build a successful client service business. McMakin and Fletcher are spot on citing quality and trust as cornerstones.” —Lynne Doughtie, U.S. Chairman and CEO, KPMG “How Clients Buy provides essential advice to professionals who have to step up from delivering services to selling them.” —Ford Harding, author of …
Ignore Your Customers (and They'll Go Away)
Ignore Your Customers (and They'll Go Away) - Engels | Digitaal luisterboek | 9781400214945 | 14 januari 2020 | Speelduur: 05:17:00 minutenThe ultimate guide to transforming your customer service, company culture, and customer experience, endorsed by all the top names in the field. Great customer service may be today's most essential competitive advantage. This book gives a step-by-step plan to craft a customer service culture and customer experience so powerful that they'll transform your organization and …
Management briefings - De professionele adviseur
Management briefings - De professionele adviseur - Nederlands | Paperback | 9789052612850 | 01 januari 1998 | 63 pagina'sVeel professionals benaderen de taak van advies geven alsof het een objectieve, rationele oefening is die teruggrijpt naar hun technische kennis en expertise. Helaas is een advies geven bijna nooit uitsluitend een rationeel proces, maar eerder een emotioneel 'duet' dat wordt uitgevoerd door de adviseur en zijn cliënt. Als je niet leert de emoties van …