Opleidingen Assertiviteit
Online Cursussen & Trainingen Assertiviteit
Voor ieder beroep heb je specifieke vaardigheden en kennis nodig. Deze cursussen en traininingen zijn voor Assertiviteit
Nee zeggen - Verlaag je stress door vriendelijke nee te leren zeggen en je assertiviteit te vergroten.
Ben je ook wel eens jaloers op mensen die heel duidelijk hun eigen grenzen kunnen aangeven? Vraag je jezelf wel eens af waarom 'ze' jou altijd weten te vinden als er iets gedaan moet worden? Tien tegen één dat de …
Agressieve klanten - Via conflicthantering en assertiviteit naar een tevreden klant.
Je wist vast al wel dat de meesten van jouw klanten niet voor een product naar jouw bedrijf komen, maar dat ze de zaak binnenstappen met een probleem. Het kan zijn dat het probleem bij een klant zo hoog zit …
Klachten behandelen - Door goed te luisteren, een goede spreekvaardigheid, klantvriendelijk en assertief handelen.
Ben je diep in je hart bang voor klanten met klachten? Of vind je het gewoon lastig om met klachten om te gaan? Hoe groot is de kans dat je bij een klagende klant met de mond vol tanden staat? …
Assertief op weg
Assertief op weg! Deze e-learning is geschikt voor mensen die zich herkennen in: "als ik iets in een groep wil zeggen durf ik dat vaak niet" "ik baal ervan dat ik mijn mening niet heb gegeven" "ik wilde graag een …
Voor jezelf opkomen en assertief communiceren
Ontdek de cursus ‘Voor jezelf opkomen en assertief communiceren' van Studdy! Studdy is het grootste online leerplatform van Nederland. Als je deze cursus aanschaft ontvang je levenslang toegang tot de leerstof via het Studdy leerplatform én je ontvangt een certificaat …