Opleidingen Import en Export

Je wilt wel eens anders beginnen dan met ‘In reactie op..’. En ook anders afsluiten dan met ‘Hopende u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben’. Maar je wilt wel dat jouw e-mail of brief zakelijk blijft. Hoe zorg je er trouwens …

Maak duidelijk wat je bedoelt en zorg dat je bewust bent van wat je zegt en doet. Gebruik je lichaamstaal en je stem om je woorden kracht bij te zetten. Leer goede feedback te geven en te krijgen! Onze training …

Slapeloze nachten, klamme handen, droge keel, het zweet op je voorhoofd? Een zaal vol met mensen die naar jou kijkt. Angst! Komt dit je bekend voor? Heb je moeite met het geven van presentaties? In onze training presentatietechnieken leer je …

Anders dan in de liefde moet je in het werk binnen enkele uren beslissen of je met iemand een langdurige relatie aangaat. Hoe zorg je er dan voor dat je de juiste kandidaat selecteert? Na deze training weet je beoordelingsfouten …

Vind je het ook zo vervelend om slecht nieuws te brengen? Ben je bang voor de reactie van de ander? In het algemeen hebben mensen een grote hekel aan het brengen van slecht nieuws. Betrap jij jezelf er ook wel …

Voor wie Wist je dat wanneer klanten ontevreden zijn over een bedrijf of organisatie zij dit delen met minimaal elf personen? Vind je het moeilijk om boze klanten te woord te staan? Vind je het lastig om klachten op een …

Voor wie Wil je proactief de markt benaderen? En is de telefoon hierbij een belangrijk middel? Of wil je klanten die jou te woord staan beter benaderen en actief adviseren? Vind je het lastig om te gaan met bezwaren? Onze …

Een goede balans tussen duidelijke tekst en commercialiteit. Een voorwaarde om offertes succesvol te maken. Hoe vertaal je de behoefte van de klant naar jouw aanpak? In de training Offertes schrijven leer je hoe je overzichtelijke en resultaatgerichte offertes opstelt. …

Regelmatig werkoverleg binnen teams levert een belangrijke bijdrage aan een effectieve samenwerking en hoge productiviteit. Dergelijk overleg is echter alleen zinvol als het gestructureerd gebeurt en niet vrijblijvend is. In veel gevallen komt de kwaliteit van het overleg voor verbetering …

Tijdens deze cursus leer je besturingstechnische probleemstellingen analyseren en developen met behulp van PLC’s, bewegingsdiagrammen, SFC, online monitoring en inbedrijfname. Tijdens deze cursus leer je besturingstechnische probleemstellingen analyseren en developen met behulp van PLC’s, bewegingsdiagrammen, SFC, online monitoring en inbedrijfname. …