Opleidingen Intakevaardigheden

Voer jij intakegesprekken met klanten maar ben je niet altijd tevreden met het resultaat? Een cursus Intakevaardigheden kan helpen.

 

In een cursus Intakevaardigheden leer je een efficiënt, gestructureerd gesprek te voeren. Je kunt de wensen, vragen en doelstellingen van de klant in kaart brengen. Ook leer je een passend plan van aanpak te maken, dit uit te voeren en erop te reflecteren.