Opleidingen Public Relations (PR) en Voorlichting

Ontdek tijdens onze workshop over klantgerichtheid en service hoe je op de best mogelijke manier aan de behoeften van je klanten kunt voldoen. We behandelen de kern van klantgerichtheid en service, bespreken verschillende specifieke klantvereisten en oefenen hoe je op …

Het waarborgen van kwaliteitszorg in de zorgsector vereist een transparante en meetbare aanpak. Deze workshop over klantgerichtheid in de zorg belicht de kern van klantgericht werken binnen zorginstellingen. Tijdens deze sessie leer je de behoeften van zorgklanten te herkennen en …

Wil je beter worden in het motiveren van je team, het creëren van draagvlak binnen je organisatie en het omgaan met weerstand? Dan is de workshop over het omgaan met weerstand iets voor jou. In deze sessie leer je niet …

Loop je regelmatig tegen problemen aan bij het omgaan met agressieve klanten, intense ontevredenheid en gespannen situaties op het werk? Zoek je naar effectieve strategieën om hiermee om te gaan? Dan is de workshop voor het hanteren van klachten, emoties …

Heb je moeite om taken niet steeds uit te stellen? Zoek je naar manieren om stress te verminderen en weer grip te krijgen op je werk? Ontdek je sterke punten op het werk en leer hoe je effectief met werkdruk …

Een effectieve besluitvorming is van cruciaal belang voor het succes van elke organisatie. Deze workshop behandelt belangrijke aspecten zoals beoordeling en besluitvorming. Door je eigen (werk)situaties te delen, word je actief bij het onderwerp betrokken tijdens de workshop. De sessie …

Wil je leren hoe je bedrijfsprocessen duidelijk kunt visualiseren? Dan is een flowchart, ook wel stroomschema genoemd, een waardevol instrument. Het biedt een overzichtelijke weergave van een specifiek proces door middel van symbolen die de verschillende stappen vertegenwoordigen. In deze …

Heb je interesse in de balanced scorecard, een vaak gebruikte methode om procesprestaties te meten aan de hand van kritieke prestatie-indicatoren (KPI's)? Deze workshop biedt niet alleen inzicht in dit veelgebruikte model, maar leert je ook hoe je KPI's definieert, …

Een ondernemingsplan is essentieel voor elke startende ondernemer, omdat het de blauwdruk vormt voor jouw bedrijfsplannen. Het document omvat details over je producten of diensten, prijsstrategieën en jouw verwachtingen als ondernemer. Het helpt je bij het identificeren van sterke en …

Het ontwikkelen van een afdelingsplan kan van onschatbare waarde zijn voor alle teamleden binnen een afdeling. Dit plan biedt helderheid over de huidige stand van zaken en de doelen die het komende jaar worden nagestreefd. In deze workshop krijg je …

*** Bij deze cursus krijg je een gratis Bol.com cadeaukaart van 10 euro. Deze is vrij te besteden en wordt na aanvraag thuisgestuurd. *** Content Marketing is één van de meest gebruikte strategieën op internet om aan klanten te komen. …

*Speciaal voor kenniswerkers, studenten, docenten, werkende professionals die thuis de beste online cursus snellezen, geheugentraining, mindmappen en productief leren wil volgen* >> Heb je te weinig tijd? Loop je regelmatig achter op je werk of studie? Word je gestresst door …

Leer zelfstandig alle mogelijkheden van Word kennen tot op expertniveau in deze praktische en zeer uitgebreide e-learning Word. Wil je zelfstandig en snel Word leren kennen? In deze e-learning leer je Microsoft Word kennen op beginners-, gevorderden- en zelfs expertniveau. …

Leer zelf alle mogelijkheden van PowerPoint kennen tot op expertniveau via deze praktijkgerichte complete e-learning PowerPoint. Wil je zelfstandig en snel PowerPoint leren kennen? In deze e-learning leer je Microsoft PowerPoint kennen op beginners-, gevorderden- en zelfs expertniveau. Volg je …

Leer snel en nauwkeurig blind typen met de training Typevaardigheid - via e-learning. Leer blind typen met 10 vingers en bespaar vele uren werk. Met Typevaardigheid - via e-learning leg je snel de basis. Daar heb je jarenlang plezier van! …