Opleidingen Telefoniste/Receptioniste

Stress is tegenwoordig eerder regel dan uitzondering. In een leven vol ambities en mogelijkheden is het niet altijd eenvoudig om de regie te houden. We kennen het allemaal: een hoofd vol gedachten, zorgen of deadlines die blijven malen. Vaak wordt …

In een wereld waarin extraversie vaak wordt beloond, is het voor introverten soms een uitdaging zijn om zichtbaar te zijn en gehoord te worden. Word je tijdens overleggen overschaduwd door aanwezige collega’s, terwijl jouw ideeën juist goed doordacht zijn? Krijgt …

Online acquireren vraagt vandaag de dag om een andere aanpak dan voorheen. Waar acquisitie ooit bestond uit koud bellen of ongevraagde berichten, draait het nu om klanten inspireren, prikkelen en waarde bieden. Succesvolle online acquisitie gaat verder dan verkopen; het …

De meeste professionals kennen de principes van timemanagement. Ze hebben er ooit iets over gelezen of zelfs een training gevolgd. Toch vervallen velen na korte tijd weer in hun oude werkpatronen. De reden? Ze richten zich op trucs en tools …

Onderhandelen is een vak apart. Een goede onderhandelaar kenmerkt zich door sociaal en communicatief vermogen, gevoel voor timing en strategisch inzicht om de meest optimale overeenkomst te sluiten. De moderne onderhandelaar streeft naar openheid en stuurt op wederzijds commitment. Niet …

Vergaderen is een van de grootste tijdsinvesteringen binnen organisaties, maar levert vaak te weinig op. Te lang overleggen, onduidelijke besluiten en een gebrek aan eigenaarschap zorgen voor frustratie en verlies aan productiviteit. Effectieve meetings kunnen juist een enorme katalysator zijn …

We ontmoeten dagelijks veel mensen, zowel face to face als online. Toch blijft slechts een klein aantal echt hangen. Sommige mensen weten in korte tijd een blijvende indruk te maken, anderen verdwijnen direct uit ons geheugen. Hoe komt dat? En belangrijker: hoe …

Je mindset bepaalt hoe je denkt, handelt en groeit. Het beïnvloedt hoe je omgaat met situaties, uitdagingen en kansen in je leven en werk. Wil je iets verbeteren aan jezelf, je gedrag of de kwaliteit van je dagelijkse leven? Wil je stress …

Benieuwd wat een inkoper doet bewegen en een verkoper drijft? Waarom verkopers en inkopers elkaar niet vanzelfsprekend begrijpen? In de training ‘Verkoop ontmoet Inkoop’ komen verkopers en inkopers samen om met elkaar de ultieme onderhandeling aan te gaan. Een training …

Het begeleiden van loopbaanontwikkeling vormt een steeds belangrijker onderdeel van de hedendaagse HR-activiteiten. Medewerkers hebben meer behoefte aan ondersteuning en inzicht in het verloop van hun carrière. In de training ‘Loopbaanbegeleiding’ leer je hoe je een sterke coachende rol inneemt …

*** Bij deze cursus krijg je een gratis Bol.com cadeaukaart van 10 euro. Deze is vrij te besteden en wordt na aanvraag thuisgestuurd. *** Content Marketing is één van de meest gebruikte strategieën op internet om aan klanten te komen. …

Training Identity Compass® Consultant Goed op koers voor consultants Mensen die met mensen werken weten wel dat mensen enorm verschillen. Verschillen in wat ze willen, waar ze warm voor lopen, hoe ze denken of informatie onthouden en gebruiken. Identity Compass® is …

Algemeen Het uitgangspunt van elke cursus is dat je met de kennis die je al hebt, en dat is vaak meer dan je denkt, aan de slag gaat. Het kan zijn dat je op school al Engels voor beginners gehad …

*Speciaal voor kenniswerkers, studenten, docenten, werkende professionals die thuis de beste online cursus snellezen, geheugentraining, mindmappen en productief leren wil volgen* >> Heb je te weinig tijd? Loop je regelmatig achter op je werk of studie? Word je gestresst door …

Leer zelfstandig alle mogelijkheden van Word kennen tot op expertniveau in deze praktische en zeer uitgebreide e-learning Word. Wil je zelfstandig en snel Word leren kennen? In deze e-learning leer je Microsoft Word kennen op beginners-, gevorderden- en zelfs expertniveau. …