Opleidingen Telefoniste/Receptioniste

Omschrijving: Omschrijving: Door digitalisering wordt kennis van kosten en opbrengsten steeds belangrijker voor marketeers. Vele CEO’s en CMO’s zijn van mening dat kennis van finance cruciaal is voor iedere marketeer. Marketeers die niet in staat zijn aan te tonen wat …

Omschrijving: Omschrijving: Customer experience staat hoog op de agenda van iedere marketeer. Maar hoe vertaal je dat naar een klantbeleving die écht het verschil maakt? Wat verwachten klanten vandaag de dag? En hoe zorg je ervoor dat ze niet alleen …

Omschrijving: Omschrijving: Generatieve AI verandert de manier waarop marketing- en communicatieprofessionals werken. Maar het verschil tussen middelmatige en sterke output zit niet in de tool, het zit in hoe je ermee werkt. In de masterclass Advanced Prompting & AI-Geletterdheid leer …

Omschrijving: Omschrijving: AI verandert de manier waarop merken communiceren, content ontwikkelen en waarde creëren in de klantreis. Waar contentmarketing vroeger vooral draaide om creatie en distributie, verschuift het nu naar een datagedreven en AI-ondersteunde discipline waarin snelheid, relevantie en personalisatie …

Omschrijving: Omschrijving: AI verandert niet alleen de manier waarop salesorganisaties werken, maar ook hoe commerciële strategieën worden ontwikkeld en uitgevoerd. Van leadgeneratie en accountstrategie tot klantwaarde en forecasting: AI maakt sales datagedreven, schaalbaar en effectiever. In de training AI in …

Omschrijving: Omschrijving: Nieuwe klanten werven blijft belangrijk, maar de echte groei zit vaak in het behouden en ontwikkelen van bestaande klanten. Organisaties die structureel sturen op klantwaarde en retentie bouwen aan stabielere en winstgevendere groei. In de masterclass Retentie & …

Omschrijving: Omschrijving: De rol van marketing verandert snel. Minder focus op losse campagnes, meer op strategie, cultuur en organisatieontwikkeling. Dat vraagt om marketeers die hun vak overstijgen en actief bijdragen aan richting, verandering en groei. In de opleiding Marketing-D3 (4 …

Omschrijving: Omschrijving: Marketing draait niet om losse campagnes, maar om het maken van samenhangende strategische keuzes die bijdragen aan merkwaarde en groei. Voor marketingprofessionals betekent dit: sturen op lange termijn impact, in plaats van korte termijn activatie. In de opleiding …

Introductie Als je zelf rapportages gaat maken in tools zoals bijvoorbeeld Power BI kom je al snel een database tegen. Het is heel handig als je zelfstandig in staat bent om een database aan te roepen en de juiste data …

Introductie Als je (relatief) nieuw bent in de wereld van relationele databases kun je al snel het overzicht kwijtraken. Er zijn zoveel database objecten en termen! Maar ook als je al dagelijks werkt met data en rapportagetools, kunnen databases en …

*** Bij deze cursus krijg je een gratis Bol.com cadeaukaart van 10 euro. Deze is vrij te besteden en wordt na aanvraag thuisgestuurd. *** Content Marketing is één van de meest gebruikte strategieën op internet om aan klanten te komen. …

Training Identity Compass® Consultant Goed op koers voor consultants Mensen die met mensen werken weten wel dat mensen enorm verschillen. Verschillen in wat ze willen, waar ze warm voor lopen, hoe ze denken of informatie onthouden en gebruiken. Identity Compass® is …

Algemeen Het uitgangspunt van elke cursus is dat je met de kennis die je al hebt, en dat is vaak meer dan je denkt, aan de slag gaat. Het kan zijn dat je op school al Engels voor beginners gehad …

*Speciaal voor kenniswerkers, studenten, docenten, werkende professionals die thuis de beste online cursus snellezen, geheugentraining, mindmappen en productief leren wil volgen* >> Heb je te weinig tijd? Loop je regelmatig achter op je werk of studie? Word je gestresst door …

Leer zelfstandig alle mogelijkheden van Word kennen tot op expertniveau in deze praktische en zeer uitgebreide e-learning Word. Wil je zelfstandig en snel Word leren kennen? In deze e-learning leer je Microsoft Word kennen op beginners-, gevorderden- en zelfs expertniveau. …