Opleidingen Telemarketing

Er wordt van je verwacht dat je (regelmatig) slecht nieuws moet brengen. Wanneer je ontslag moet aanzeggen bijvoorbeeld. Of wanneer er sprake is van een (onverwachte) overplaatsing. Het is van groot belang dat je dit op een juiste wijze doet. …

Luisteren op een manier dat de ander zich gehoord voelt is niet zozeer een kwestie van vaardigheden als wel van houding, 'manier van zijn', waarmee u in het gesprek zit. In hoeverre bent u in staat om te luisteren naar uw …

PVT Training: Medezeggenschap voor de Personeelsvertegenwoordiging (PVT) Ook in een kleine organisatie heeft medezeggenschap een meerwaarde. Dit wordt bij minder dan 50 medewerkers vormgegeven door een Personeelsvertegenwoordiging (PVT). De PVT heeft deels dezelfde mogelijkheden als een ondernemingsraad, maar kent …

Korte beschrijving Op je werk en in je privéleven doen zich regelmatig situaties voor waarin je feedback zou willen geven. Je vindt het geven van feedback echter lastig. Daarmee ga je in deze individuele training aan de slag. Inhoud Op …

Correct spellen is een voorwaarde om zakelijk serieus genomen te worden. Als je een spelfout maakt, denkt de lezer dat je onzorgvuldig bent. Onzorgvuldig in je spelling, dan waarschijnlijk ook wel in de rest van je werk. Want als het …

Omschrijving: Verhoog de effectiviteit van je e-mailcampagnes. E-mail is bij veel bedrijven de belangrijkste traffic driver naar de website. Dit kanaal draagt bij aan omzet, retentie en klanttevredenheid/NPS. In de training E-mailmarketing leer je dit belangrijke online marketing instrument goed …

 Inleiding Veel medewerkers in een warehouse of magazijn hebben in het verleden al eens een opleidingen gehad en de geldigheid beperkt zich tot vijf jaar. Herinstructie heftruck opleiding - ONLINE 1 uur !! per deelnemer Volgens de Arbo-wet is de …

Inzicht krijgen in menselijk gedrag en het oefenen van communicatieve vaardigheden staan centraal in deze training. Deelnemers voeren diverse soorten gesprekken, individueel en met meerdere mensen tegelijk en leren hoe ze adequaat kunnen omgaan met conflicten. Voor welke deelnemers? Deze …

DISC Gedragsanalyse + Drijfveren Online invullen (45min) + Online nabespreking anderhalf uur. Gedrag is de waarneembare interactie van een persoon met zijn of haar omgeving. Het gaat in de DISC analyse niet om wie je bent, maar om wat je doet. …

In deze training leert u om uw eigen training op te zetten en vorm te geven. U leert bewust te worden van uw persoonlijke autoriteit als trainer tijdens de omgang met anderen. U leert anderen te motiveren en te stimuleren. …

*** Bij deze cursus krijg je een gratis Bol.com cadeaukaart van 10 euro. Deze is vrij te besteden en wordt na aanvraag thuisgestuurd. *** Content Marketing is één van de meest gebruikte strategieën op internet om aan klanten te komen. …

*Speciaal voor kenniswerkers, studenten, docenten, werkende professionals die thuis de beste online cursus snellezen, geheugentraining, mindmappen en productief leren wil volgen* >> Heb je te weinig tijd? Loop je regelmatig achter op je werk of studie? Word je gestresst door …

Leer zelfstandig alle mogelijkheden van Word kennen tot op expertniveau in deze praktische en zeer uitgebreide e-learning Word. Wil je zelfstandig en snel Word leren kennen? In deze e-learning leer je Microsoft Word kennen op beginners-, gevorderden- en zelfs expertniveau. …

Leer zelf alle mogelijkheden van PowerPoint kennen tot op expertniveau via deze praktijkgerichte complete e-learning PowerPoint. Wil je zelfstandig en snel PowerPoint leren kennen? In deze e-learning leer je Microsoft PowerPoint kennen op beginners-, gevorderden- en zelfs expertniveau. Volg je …

Leer snel en nauwkeurig blind typen met de training Typevaardigheid - via e-learning. Leer blind typen met 10 vingers en bespaar vele uren werk. Met Typevaardigheid - via e-learning leg je snel de basis. Daar heb je jarenlang plezier van! …