Opleidingen Telemarketing

Slapeloze nachten, klamme handen, droge keel, het zweet op je voorhoofd? Een zaal vol met mensen die naar jou kijkt. Angst! Komt dit je bekend voor? Heb je moeite met het geven van presentaties? In onze training presentatietechnieken leer je …

Anders dan in de liefde moet je in het werk binnen enkele uren beslissen of je met iemand een langdurige relatie aangaat. Hoe zorg je er dan voor dat je de juiste kandidaat selecteert? Na deze training weet je beoordelingsfouten …

Vind je het ook zo vervelend om slecht nieuws te brengen? Ben je bang voor de reactie van de ander? In het algemeen hebben mensen een grote hekel aan het brengen van slecht nieuws. Betrap jij jezelf er ook wel …

Voor wie Wist je dat wanneer klanten ontevreden zijn over een bedrijf of organisatie zij dit delen met minimaal elf personen? Vind je het moeilijk om boze klanten te woord te staan? Vind je het lastig om klachten op een …

Voor wie Wil je proactief de markt benaderen? En is de telefoon hierbij een belangrijk middel? Of wil je klanten die jou te woord staan beter benaderen en actief adviseren? Vind je het lastig om te gaan met bezwaren? Onze …

Een goede balans tussen duidelijke tekst en commercialiteit. Een voorwaarde om offertes succesvol te maken. Hoe vertaal je de behoefte van de klant naar jouw aanpak? In de training Offertes schrijven leer je hoe je overzichtelijke en resultaatgerichte offertes opstelt. …

Regelmatig werkoverleg binnen teams levert een belangrijke bijdrage aan een effectieve samenwerking en hoge productiviteit. Dergelijk overleg is echter alleen zinvol als het gestructureerd gebeurt en niet vrijblijvend is. In veel gevallen komt de kwaliteit van het overleg voor verbetering …

Werk je met geautomatiseerde machines waarin PLC's een belangrijke rol spelen? Vergroot je vakkennis met de cursus PLC - Besturingstechniek in de PLC-techniek! Ben jij een ervaren storings- of onderhoudstechnicus? Heb je kennis van de besturingstechniek, maar wil je je …

Wil je storingen aan centrifugaalpompen oplossen en onderhoud kunnen uitvoeren? Meld je dan aan voor deze ROVC cursus! Werk je als storingsmonteur of onderhoudsmonteur, maar heb je weinig kennis van pomptechniek? Wil je daar graag meer over weten? Volg dan …

Tijdens de eendaagse training Balanced Scorecard leer je de vaardigheid om deze populaire managementmethode snel en effectief in je eigen organisatie toe te passen. Je leert de 7 stappen om een strategiekaart en balanced scorecard te ontwerpen. Bovendien krijg je tal van handige tips …

*** Bij deze cursus krijg je een gratis Bol.com cadeaukaart van 10 euro. Deze is vrij te besteden en wordt na aanvraag thuisgestuurd. *** Content Marketing is één van de meest gebruikte strategieën op internet om aan klanten te komen. …

*Speciaal voor kenniswerkers, studenten, docenten, werkende professionals die thuis de beste online cursus snellezen, geheugentraining, mindmappen en productief leren wil volgen* >> Heb je te weinig tijd? Loop je regelmatig achter op je werk of studie? Word je gestresst door …

Leer zelfstandig alle mogelijkheden van Word kennen tot op expertniveau in deze praktische en zeer uitgebreide e-learning Word. Wil je zelfstandig en snel Word leren kennen? In deze e-learning leer je Microsoft Word kennen op beginners-, gevorderden- en zelfs expertniveau. …

Leer zelf alle mogelijkheden van PowerPoint kennen tot op expertniveau via deze praktijkgerichte complete e-learning PowerPoint. Wil je zelfstandig en snel PowerPoint leren kennen? In deze e-learning leer je Microsoft PowerPoint kennen op beginners-, gevorderden- en zelfs expertniveau. Volg je …

Leer snel en nauwkeurig blind typen met de training Typevaardigheid - via e-learning. Leer blind typen met 10 vingers en bespaar vele uren werk. Met Typevaardigheid - via e-learning leg je snel de basis. Daar heb je jarenlang plezier van! …