Opleidingen Telemarketing

Wil jij meer weten over het vaststellen van kerncompetenties en kernwaarden binnen jouw organisatie of afdeling? Hoe bepaal je bijvoorbeeld de kernwaarden van jouw team, van jouw afdeling, of van jouw organisatie? Ook behandel je in deze workshop het vaststellen …

Een flowchart (of een stroomschema) kan opgesteld worden om verschillende processen binnen een bedrijf duidelijk te maken. Een flowchart geeft een bepaald proces weer. De stappen van het proces worden weergegeven door de verschillende symbolen. Tijdens deze workshop wordt uitgelegd …

De Balanced Scorecard is een veelgebruikte techniek om via KPI's (Kritieke prestatie-indicatoren) prestaties van processen kunnen meten. Wil jij meer weten over dit populaire model? Naast het formuleren van KPI's en het bepalen van normen, leer je ook verbeteracties uit …

In een ondernemingsplan staan de plannen van jou als startende ondernemer. Je beschrijft in welk product of dienst je gaat ondernemen, wat de prijzen zijn en wat je als ondernemer verwacht om te gaan zitten. Het ondernemingsplan is een handig …

Wil jij de basis van computersoftware leren kennen? Tijdens deze interessante workshop komen verschillende basiselementen uit het IT vakgebied aan bod, zoals installeren, figureren en het uitvoeren van updates. Je gaat aan de slag met het onderwerp door het inbrengen …

Bij concerncommunicatie staat het imago van de organisatie centraal. Hierbij wordt er besloten hoe een boodschap van de organisatie wordt gecommuniceerd, bepaal je de identiteit van de organisatie en hoe je het imago van de organisatie eventueel aan kunt passen. …

Conflicten komen overal wel eens voor, ook op het werk. Een meningsverschil of verschillende wensen op het werk, het kan op elke afdeling en in elke organisatie voorkomen. Er ontstaat een conflict wanneer mensen niet naar elkaar luisteren, elkaars mening …

Adviesvaardigheden is een belangrijk onderdeel van veel functies en vakgebieden. Je kunt op diverse manieren, aan de hand van verschillende stijlen en via meerdere processen, een afdeling of een organisatie adviseren. Tijdens deze workshop leer je de uitgangspunten van adviesvaardigheden …

Tijdens deze workshop komt de basistheorie van communicatie en social media aan bod. Zo behandel je theorie over verschillende social mediakanalen, leer je hoe je deze optimaal in kunt zetten en komen de laatste trends op het gebied van het …

Het schrijven van een afdelingsplan is een grote klus. En daarbij wil je natuurlijk ook dat het afdelingsplan uitgevoerd wordt en dat je een duidelijk plan van aanpak hebt voor het komende jaar voor de afdeling communicatie. In dit afdelingsplan …

*** Bij deze cursus krijg je een gratis Bol.com cadeaukaart van 10 euro. Deze is vrij te besteden en wordt na aanvraag thuisgestuurd. *** Content Marketing is één van de meest gebruikte strategieën op internet om aan klanten te komen. …

*Speciaal voor kenniswerkers, studenten, docenten, werkende professionals die thuis de beste online cursus snellezen, geheugentraining, mindmappen en productief leren wil volgen* >> Heb je te weinig tijd? Loop je regelmatig achter op je werk of studie? Word je gestresst door …

Leer zelfstandig alle mogelijkheden van Word kennen tot op expertniveau in deze praktische en zeer uitgebreide e-learning Word. Wil je zelfstandig en snel Word leren kennen? In deze e-learning leer je Microsoft Word kennen op beginners-, gevorderden- en zelfs expertniveau. …

Leer zelf alle mogelijkheden van PowerPoint kennen tot op expertniveau via deze praktijkgerichte complete e-learning PowerPoint. Wil je zelfstandig en snel PowerPoint leren kennen? In deze e-learning leer je Microsoft PowerPoint kennen op beginners-, gevorderden- en zelfs expertniveau. Volg je …

Leer snel en nauwkeurig blind typen met de training Typevaardigheid - via e-learning. Leer blind typen met 10 vingers en bespaar vele uren werk. Met Typevaardigheid - via e-learning leg je snel de basis. Daar heb je jarenlang plezier van! …