Opleidingen Telemarketing

De Balanced Scorecard is een veelgebruikte techniek om via KPI's (Kritieke prestatie-indicatoren) prestaties van processen kunnen meten. Wil jij meer weten over dit populaire model? Naast het formuleren van KPI's en het bepalen van normen, leer je ook verbeteracties uit …

In een ondernemingsplan staan de plannen van jou als startende ondernemer. Je beschrijft in welk product of dienst je gaat ondernemen, wat de prijzen zijn en wat je als ondernemer verwacht om te gaan zitten. Het ondernemingsplan is een handig …

Wil jij de basis van computer hardware leren kennen? Toe aan een opfriscursus of juist tijd om de basis onder de knie te krijgen? Tijdens deze workshop komen verschillende basiselementen uit het IT vakgebied aan bod. Tijdens de workshop ga …

Wil jij de basis van computersoftware leren kennen? Tijdens deze interessante workshop komen verschillende basiselementen uit het IT vakgebied aan bod, zoals installeren, figureren en het uitvoeren van updates. Je gaat aan de slag met het onderwerp door het inbrengen …

Bij concerncommunicatie staat het imago van de organisatie centraal. Hierbij wordt er besloten hoe een boodschap van de organisatie wordt gecommuniceerd, bepaal je de identiteit van de organisatie en hoe je het imago van de organisatie eventueel aan kunt passen. …

Conflicten komen overal wel eens voor, ook op het werk. Een meningsverschil of verschillende wensen op het werk, het kan op elke afdeling en in elke organisatie voorkomen. Er ontstaat een conflict wanneer mensen niet naar elkaar luisteren, elkaars mening …

Adviesvaardigheden is een belangrijk onderdeel van veel functies en vakgebieden. Je kunt op diverse manieren, aan de hand van verschillende stijlen en via meerdere processen, een afdeling of een organisatie adviseren. Tijdens deze workshop leer je de uitgangspunten van adviesvaardigheden …

De juiste manier van communiceren is essentieel voor iedere organisatie. Er ontstaan binnen organisaties veel fouten door het niet juist communiceren tussen medewerkers. Het is van belang dat de boodschap binnen de communicatie goed overkomt. Wil jij de basis van …

Tijdens deze workshop komt de basistheorie van communicatie en media aan bod. Zo leer je hoe je een mediaplanning opstelt, welke mediastructuren er zijn en komen verschillende media als radio, internet en social media aan bod. Tijdens de workshop breng …

Tijdens deze workshop komt de basistheorie van communicatie en social media aan bod. Zo behandel je theorie over verschillende social mediakanalen, leer je hoe je deze optimaal in kunt zetten en komen de laatste trends op het gebied van het …

*** Bij deze cursus krijg je een gratis Bol.com cadeaukaart van 10 euro. Deze is vrij te besteden en wordt na aanvraag thuisgestuurd. *** Content Marketing is één van de meest gebruikte strategieën op internet om aan klanten te komen. …

*Speciaal voor kenniswerkers, studenten, docenten, werkende professionals die thuis de beste online cursus snellezen, geheugentraining, mindmappen en productief leren wil volgen* >> Heb je te weinig tijd? Loop je regelmatig achter op je werk of studie? Word je gestresst door …

Leer zelfstandig alle mogelijkheden van Word kennen tot op expertniveau in deze praktische en zeer uitgebreide e-learning Word. Wil je zelfstandig en snel Word leren kennen? In deze e-learning leer je Microsoft Word kennen op beginners-, gevorderden- en zelfs expertniveau. …

Leer zelf alle mogelijkheden van PowerPoint kennen tot op expertniveau via deze praktijkgerichte complete e-learning PowerPoint. Wil je zelfstandig en snel PowerPoint leren kennen? In deze e-learning leer je Microsoft PowerPoint kennen op beginners-, gevorderden- en zelfs expertniveau. Volg je …

Leer snel en nauwkeurig blind typen met de training Typevaardigheid - via e-learning. Leer blind typen met 10 vingers en bespaar vele uren werk. Met Typevaardigheid - via e-learning leg je snel de basis. Daar heb je jarenlang plezier van! …