Opleidingen Telemarketing

Onderhandelen is niet voor iedereen even makkelijk. Er zijn verschillende stijlen om te onderhandelen. Wil jij een echte onderhandelaar worden? Tijdens de workshop onderhandelen oefenen we volop met het voeren van onderhandelingen en krijg je theorie over de basis, stijlen …

Om te kunnen delegeren is het tegenwoordig noodzaak om je assertief op te stellen. Niemand heeft iets aan passief gedrag, en al zeker niet als je collega’s moet gaan instrueren. Tijdens deze workshop leer je stappen te zetten om te …

Is er een product of dienst die je op originele wijze wil laten lanceren? Wil jij creatief bezig zijn en een concept ontwikkelen om een bepaald product zoveel en goed mogelijk in het nieuws te brengen bij jouw doelgroep? De …

Is er een product of dienst die je op originele wijze wilt laten lanceren en wil je hier een passende strategie bij verzinnen? Er zijn verschillende strategische keuzes te overwegen. Wil jij creatief bezig zijn en op strategisch niveau bepalen …

In een ondernemingsplan staan de plannen van jou als startende ondernemer. Je beschrijft in welk product of dienst je gaat ondernemen, wat de prijzen zijn en wat je als ondernemer verwacht om te gaan zitten. Het ondernemingsplan is een handig …

Het opstellen van een afdelingsplan kan erg prettig zijn voor alle medewerkers van een afdeling. In het afdelingsplan wordt duidelijk gemaakt waar de afdeling nu staat en waar je het komende jaar met de afdeling naar toe wil werken. Tijdens …

Met een functieprofiel beschrijf je wat een bepaalde functie binnen jouw bedrijf inhoudt. Het opstellen van zo’n profiel kan handig zijn wanneer je een vacature uitzet, waardoor je bovendien handvatten kunt geven tijdens een selectiegesprek. Het functieprofiel geeft een duidelijk …

Door het opstellen van managementinformatie krijg je een duidelijk overzicht om een organisatie aan te sturen. Ben jij benieuwd naar wat managementinformatie inhoudt en hoe je dit rapporteert? Tijdens deze workshop leer je welke indicatoren van belang zijn om managementinformatie …

De workshop klantgericht en servicegericht werken laat zien hoe je optimaal klantgericht én servicegericht werkt. Zo behandelen we tijdens de workshop de basis van het klant- en servicegericht werken, benoemen we verschillende klantspecificaties en oefenen we hoe je op het …

Zorginstellingen zijn verplicht om de kwaliteit van de zorg zichtbaar en meetbaar te maken. Er zijn verschillende aspecten mogelijk om kwaliteit en klantgerichtheid naar een hoger niveau te tillen. Tijdens de workshop klantgericht werken in de zorg behandelen we de …

*** Bij deze cursus krijg je een gratis Bol.com cadeaukaart van 10 euro. Deze is vrij te besteden en wordt na aanvraag thuisgestuurd. *** Content Marketing is één van de meest gebruikte strategieën op internet om aan klanten te komen. …

*Speciaal voor kenniswerkers, studenten, docenten, werkende professionals die thuis de beste online cursus snellezen, geheugentraining, mindmappen en productief leren wil volgen* >> Heb je te weinig tijd? Loop je regelmatig achter op je werk of studie? Word je gestresst door …

Leer zelfstandig alle mogelijkheden van Word kennen tot op expertniveau in deze praktische en zeer uitgebreide e-learning Word. Wil je zelfstandig en snel Word leren kennen? In deze e-learning leer je Microsoft Word kennen op beginners-, gevorderden- en zelfs expertniveau. …

Leer zelf alle mogelijkheden van PowerPoint kennen tot op expertniveau via deze praktijkgerichte complete e-learning PowerPoint. Wil je zelfstandig en snel PowerPoint leren kennen? In deze e-learning leer je Microsoft PowerPoint kennen op beginners-, gevorderden- en zelfs expertniveau. Volg je …

Leer snel en nauwkeurig blind typen met de training Typevaardigheid - via e-learning. Leer blind typen met 10 vingers en bespaar vele uren werk. Met Typevaardigheid - via e-learning leg je snel de basis. Daar heb je jarenlang plezier van! …