Opleidingen Telemarketing

Deep Dive: Gedragsinterviews: ontdek wat mensen écht drijft Beschrijving: "Wat vind je belangrijk?" "Kwaliteit." "Waar let je op?" "De prijs." Je interviewt. Je krijgt antwoorden. Maar het zijn de verkeerde antwoorden, want mensen vertellen je wat ze dénken dat ze …

Deep Dive: Gedragsgerichte Marketing: van eerste contact tot loyale klant Je marketingcampagnes kosten handenvol geld, maar het rendement valt tegen. Mensen scrollen voorbij. Klikken niet. Of klikken wél, maar onthouden je niet. Herkenbaar? Het probleem: je optimaliseert voor clicks, niet …

Deep Dive: Gedragseconomie: de psychologie van financiële beslissingen Beschrijving: Je weet dat klanten vaak irrationele financiële keuzes maken. Je ziet het bij jezelf, biases die meespelen bij investeringen, budgetten die scheeflopen, beslissingen die achteraf onlogisch waren. Maar wat doe je …

Titel: Werkgeluk & Vitaliteit Ontwerpen: de vier contexten waarin teams floreren Beschrijving: Je team heeft het druk. Te druk. Je ziet de energie wegzakken, het verzuim stijgen, het enthousiasme verdwijnen. Dus je regelt een welzijnsprogramma. Iedereen is enthousiast, maar …

Deep Dive: 9+ Klantbeleving Ontwerpen: van tevreden klant naar loyale fan Je klanten zijn tevreden. Ze geven je een 7. Misschien een 8. Je hebt een goede NPS score. En dan? Ze vertrekken toch naar de concurrent die €10 goedkoper …

Titel: Behavioural HR: talent aantrekken én behouden Beschrijving: Weer een toptalent weg. Naar de concurrent. Of die ene kandidaat die "nog even nadenkt" en nooit meer belt. Je vacaturetekst was toch goed? Je salaris marktconform? Klopt. Maar mensen kiezen niet …

Deep Dive: Overtuigend Schrijven: teksten die aanzetten tot actie Je mailt. Je presenteert. Je schrijft pagina's vol. Mensen lezen het. En dan? Niks. Geen klik, geen reactie, geen actie. Het probleem: je schrijft voor het denkende brein. Maar beslissingen vallen …

Deze training wordt in het Nederlands gegeven. Presentatie / documentatie in EN. In deze intensieve 5-daagse ISO 27001 Lead Implementer training krijgt u kennis over Information Security Management Systems (ISMS) en de ISO 27001:2022. U oefent met belangrijke vaardigheden om …

Wat kunt u verwachten van de transitietraining NEN 7510-1:2024? Heeft u nog alleen een NEN 7510:2017-certificaat of ook voor ISO 27001, maar bent u nog niet over naar ISO 27001:2022? Deze transitietraining NEN 7510-1:2024 biedt in één interactieve middag alle …

Voer professionele ISMS-audits uit volgens ISO/IEC 27001 De ISO 27001 Lead Auditor e-learning duurt gemiddeld 40 uur en is volledig online beschikbaar via MyPECB. 100% online via MyPECB Duur: 40 uur (zelfstudie, eigen tempo) Startdatum: op elk gewenst …

*** Bij deze cursus krijg je een gratis Bol.com cadeaukaart van 10 euro. Deze is vrij te besteden en wordt na aanvraag thuisgestuurd. *** Content Marketing is één van de meest gebruikte strategieën op internet om aan klanten te komen. …

*Speciaal voor kenniswerkers, studenten, docenten, werkende professionals die thuis de beste online cursus snellezen, geheugentraining, mindmappen en productief leren wil volgen* >> Heb je te weinig tijd? Loop je regelmatig achter op je werk of studie? Word je gestresst door …

Leer zelfstandig alle mogelijkheden van Word kennen tot op expertniveau in deze praktische en zeer uitgebreide e-learning Word. Wil je zelfstandig en snel Word leren kennen? In deze e-learning leer je Microsoft Word kennen op beginners-, gevorderden- en zelfs expertniveau. …

Leer zelf alle mogelijkheden van PowerPoint kennen tot op expertniveau via deze praktijkgerichte complete e-learning PowerPoint. Wil je zelfstandig en snel PowerPoint leren kennen? In deze e-learning leer je Microsoft PowerPoint kennen op beginners-, gevorderden- en zelfs expertniveau. Volg je …

Leer snel en nauwkeurig blind typen met de training Typevaardigheid - via e-learning. Leer blind typen met 10 vingers en bespaar vele uren werk. Met Typevaardigheid - via e-learning leg je snel de basis. Daar heb je jarenlang plezier van! …