Opleidingen Trainingen Ondernemingsraad

Betere resultaten voor u en uw team U heeft al enige ervaring als leidinggevende of teamleider en u zou graag willen groeien in uw rol. Om daarmee uzelf, uw medewerkers én uw team als geheel op een hoger plan te …

U kunt uw tijd maar één keer gebruiken Kent u dat gevoel dat het aan het einde van de dag lijkt alsof het werk nog moet beginnen? De tijd is opgeslokt door onverwachte klussen, uitgelopen gesprekken, Facebook, WhatsApp, Twitteren, etc. …

Commercie is de emotionele intelligentie gebruiken! Anno nu zijn er veel aanbieders waar een klant uit kan kiezen. Waarom zou de klant juist nu voor uw bedrijf of product kiezen? Een goede verkoper is ten eerste een goede adviseur! Iemand …

Persoonlijke effectiviteit en assertiviteit De hele dag in contact! U zit vol goede ideeën, toont goede inzet, etc. En toch heeft u het idee dat u uw ideeën niet mag of kunt gaan realiseren en uw inzet niet gewaardeerd lijkt …

Een prettig gesprek Als u veel aan de telefoon zit met (zakelijke) relaties weet u ook hoe belangrijk deze gesprekken zijn en welke bijdrage deze gesprekken kunnen leveren aan uw acquisitie, omzet en klantbehoud. Het is een uitdaging om deze …

U bent het bedrijf U werkt als (service-) technicus bij een bedrijf. Elke dag bent u op stap om reparaties of onderhoud uit te voeren bij de klant. Voor de klant bént u het bedrijf waar u voor werkt! Vanuit uw vakkennis …

Het is een vak! Telefonisch verkopen. Het is eigenlijk nog lastiger dan iets verkopen aan klanten die tegenover u staan, u ziet uw klant (letterlijk!) niet staan, iets aanwijzen kunt u niet en laten voelen al helemaal niet. Uw hele …

Deze training is een vervolgmodule op de Basistraining finance for non financials van Bureau Kees Horden. De training Jaarrekening lezen betreft een verdiepingsmodule (1 dag) specifiek voor non financials die op een praktische wijze diepgaand inzicht willen krijgen in het lezen van …

Wist je dat wanneer klanten ontevreden zijn over een bedrijf of organisatie zij dit delen met minimaal elf personen? Vind je het moeilijk om boze klanten te woord te staan? Vind je het lastig om klachten op een klantvriendelijke wijze …

Je wilt wel eens anders beginnen dan met ‘In reactie op..’. En ook anders afsluiten dan met ‘Hopende u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben’. Maar je wilt wel dat jouw e-mail of brief zakelijk blijft. Hoe zorg je er trouwens …

*** Bij deze cursus krijg je een gratis Bol.com cadeaukaart van 10 euro. Deze is vrij te besteden en wordt na aanvraag thuisgestuurd. *** Content Marketing is één van de meest gebruikte strategieën op internet om aan klanten te komen. …

Algemeen Het uitgangspunt van elke cursus is dat je met de kennis die je al hebt, en dat is vaak meer dan je denkt, aan de slag gaat. Het kan zijn dat je op school al Engels voor beginners gehad …

*Speciaal voor kenniswerkers, studenten, docenten, werkende professionals die thuis de beste online cursus snellezen, geheugentraining, mindmappen en productief leren wil volgen* >> Heb je te weinig tijd? Loop je regelmatig achter op je werk of studie? Word je gestresst door …

Leer zelfstandig alle mogelijkheden van Word kennen tot op expertniveau in deze praktische en zeer uitgebreide e-learning Word. Wil je zelfstandig en snel Word leren kennen? In deze e-learning leer je Microsoft Word kennen op beginners-, gevorderden- en zelfs expertniveau. …

Leer zelf alle mogelijkheden van PowerPoint kennen tot op expertniveau via deze praktijkgerichte complete e-learning PowerPoint. Wil je zelfstandig en snel PowerPoint leren kennen? In deze e-learning leer je Microsoft PowerPoint kennen op beginners-, gevorderden- en zelfs expertniveau.   Volg je …