Opleidingen Trainingen Ondernemingsraad

Wanneer jij medewerkers effectief wil coachen, vraagt dit om specifieke vaardigheden. Als jij wil weten hoe je jouw medewerkers kunt inspireren om het beste uit zichzelf te halen, dan is deze training coachingsvaardigheden een uitstekende keuze. Je krijgt inzicht in …

Ben je werkzaam als medewerker commerciële binnendienst en wil je je vaardigheden verbreden? Met deze training voor de commerciële binnendienst leer jij hoe je proactief en klantgericht handelt. Tijdens de training leer je hoe je klantgerichte vragen stelt, je leert …

Ieder individu is anders en in veel samenwerkingen zijn er verschillende belangen. Deze verschillende en vaak tegenstrijdige belangen binnen organisaties kunnen leiden tot conflicten. Hoe kun je omgaan met spannende situaties binnen een organisatie? Wil jij meer inzicht in het …

De PDCA-verbetercyclus (Plan Do Check Act) is een verbetermethode die toegepast kan worden om je werk naar een hoger niveau te tillen. Het succesvol toepassen van deze methode verbetert het werk, voorkomt eventuele fouten en wordt veel toegepast binnen organisaties. tijdens …

Aan de hand van het werken met prestatie indicatoren meet je de resultaatgerichtheid van een team of organisatie. De processen worden gemeten en op basis van een vastgestelde norm wordt er bekeken of er verbeteracties nodig zijn. Deze workshop biedt …

Het Servqual model is een model die toegepast wordt om kwaliteit te meten. Het gaat er hierbij om wat het verschil is tussen wat de klant verwacht en wat de klant ervaart. Op basis van dit model kun je in …

Wil jij weten hoe je een verbeterplan schrijft? Wil je leren hoe je de huidige situatie vast kunt stellen en hoe je daarnaast de gewenste situatie vaststelt? Door bepaalde informatie te verkrijgen en vast te stellen, kun je bepalen wat …

Lean Six Sigma heeft verschillende niveaus, waarvan de Lean Six Sigma - Yellow Belt het eerste niveau is. Lean Six Sigma wordt in bedrijven toegepast om de verspillingen te minimaliseren. Kosten kunnen worden gereduceerd, doorlooptijden verkort en de klanttevredenheid verhoogd …

Planmatig werken is een werkwijze waarbij resultaten binnen een gestelde termijn moeten worden behaald, met vooraf bepaalde aanwezige middelen. Door nauwkeurig te werk gaan kun je dit voor elkaar krijgen. Maar planmatig werken is dit niet voor iedereen even makkelijk …

Wat zijn de functies van budgetten? Wanneer en hoe stel je een budget op en welke regels zijn hier aan verbonden? Tijdens deze workshop worden deze vragen beantwoord. Daarnaast komt duidelijk het nut en de noodzaak van werken met budgetten …

*** Bij deze cursus krijg je een gratis Bol.com cadeaukaart van 10 euro. Deze is vrij te besteden en wordt na aanvraag thuisgestuurd. *** Content Marketing is één van de meest gebruikte strategieën op internet om aan klanten te komen. …

*Speciaal voor kenniswerkers, studenten, docenten, werkende professionals die thuis de beste online cursus snellezen, geheugentraining, mindmappen en productief leren wil volgen* >> Heb je te weinig tijd? Loop je regelmatig achter op je werk of studie? Word je gestresst door …

Leer zelfstandig alle mogelijkheden van Word kennen tot op expertniveau in deze praktische en zeer uitgebreide e-learning Word. Wil je zelfstandig en snel Word leren kennen? In deze e-learning leer je Microsoft Word kennen op beginners-, gevorderden- en zelfs expertniveau. …

Leer zelf alle mogelijkheden van PowerPoint kennen tot op expertniveau via deze praktijkgerichte complete e-learning PowerPoint. Wil je zelfstandig en snel PowerPoint leren kennen? In deze e-learning leer je Microsoft PowerPoint kennen op beginners-, gevorderden- en zelfs expertniveau. Volg je …

Leer snel en nauwkeurig blind typen met de training Typevaardigheid - via e-learning. Leer blind typen met 10 vingers en bespaar vele uren werk. Met Typevaardigheid - via e-learning leg je snel de basis. Daar heb je jarenlang plezier van! …