Opleidingen of training Klantgerichtheid Utrecht

Zoek je een opleiding Klantgerichtheid in Utrecht? Wij hebben op dit moment 100 opleidingen, trainingen en cursussen Klantgerichtheid die in de regio Utrecht gegeven worden. Misschien is een online opleiding volgen iets voor je? Er zijn tegenwoordig ook veel klassikale online opleidingen en trainingen te volgen. Jij volgt je opleiding dan vanuit Utrecht en je klasgenoten in een andere stad of regio.

Cursus en training klantgerichtheid Utrecht

Wil jij jouw klantgerichtheid vergroten? Dit kan op verschillende manieren, zoals bijvoorbeeld via de trainingen en cursussen klantgerichtheid die je hieronder vindt.

Wat kenmerkt mensen die heel klantgerichtheid zijn?

Mensen die beschikken over deze competentie kunnen goed inspelen op de verwachtingen en behoeften van klanten. Dit kunnen zowel uitgesproken als onuitgesproken behoeften zijn. Dit is dan ook aan deze persoon om dit uit te zoeken. Zij voelen zich betrokken bij de klant en zetten zich vaak voor 100% in voor deze klant. Tevens toont deze persoon respect naar de klant. Een bekend spreekwoord wat past bij deze competentie is ‘De klant is koning’. Verder weet deze persoon de verschillende groepen klanten en hun behoeften te onderscheiden.


De 100 best beoordeelde cursussen en trainingen klantgerichtheid in Utrecht:

Klantgericht verkopen in de detailhandel

Klantgericht verkopen in de detailhandel | regio Utrecht

Tijdens de training Klantgericht verkopen in de detailhandel leer je wat echte aandacht voor je klant inhoudt en oplevert. Van begroeting tot aankoop. Van open staan voor klachten tot relatiebehoud. Kun jij je goed inleven in de wensen van je …

  • Onderwerp opleiding Klantgerichtheid
  • Lesmethode Klassikaal
  • Prijs € 474,75
  • Duur 1 dag
Beoordeling
Klantgerichtheid

Klantgerichtheid | regio Utrecht

Leer om klantgerichtheid in te zetten voor het winnen en behouden van klanten. Je bent je bewust van de relatie met de klant en de processen die daarbij een rol spelen. Je leert proactief klanten voor je te winnen en …

  • Onderwerp opleiding Klantgerichtheid
  • Lesmethode Klassikaal
  • Prijs € 990,00
  • Duur 2 dagen
Klantgericht telefoneren

Klantgericht telefoneren | regio Utrecht

Luister veel, spreek op het juiste moment. Dat is de kunst. Hoe je dat doet, leer je in de training Klantgericht telefoneren.     Doel Na de training ben je in staat om bellers warm en klantvriendelijk te verwelkomen en ook …

  • Onderwerp opleiding Klantgerichtheid
  • Lesmethode Klassikaal
  • Prijs € 495,00
  • Duur 1 dag
Cursus Zakelijke Correspondentie / Klantgerichte e-mails en brieven schrijven

Cursus Zakelijke Correspondentie / Klantgerichte e-mails en brieven schrijven | regio Utrecht

Vlot en makkelijk, duidelijke en correcte e-mails en brieven schrijven. In moderne 'gewonemensentaal'. Dat leer je in één dag in onze cursus Zakelijke Correspondentie / Klantgerichte brieven en e-mails schrijven. Met persoonlijke feedback en gerichte tips ter verbetering van jouw

  • Onderwerp opleiding Klantgerichtheid
  • Lesmethode Klassikaal
  • Prijs € 475,00
  • Duur 1 dag
Beoordeling
Training Klantgericht Incasseren

Training Klantgericht Incasseren | regio Utrecht

Inleiding training Klantgericht Incasseren Hoe moeilijk vindt u het om de klant te vragen naar geld waarop u recht heeft? U staat voor een lastig dilemma: u heeft recht op tijdige betaling, maar het behoud van de goede relatie is u …

  • Onderwerp opleiding Klantgerichtheid
  • Lesmethode Klassikaal
  • Prijs € 975,00
  • Duur 2 dagen
Beoordeling
Klantgericht Communiceren

Klantgericht Communiceren | regio Utrecht

KLANTGERICHT COMMUNICEREN; MEER RENDEMENT UIT KLANTCONTACTEN 1.   Inleiding Communicatie is een cruciale succesfactor waar het gaat om contacten met klanten. Hoe communiceert u met klanten en met welk effect? Hoe gaat u om met kritische/ontevreden klanten? Interessant om te weten …

  • Onderwerp opleiding Klantgerichtheid
  • Lesmethode In-company / Maatwerk
Training Proactief en klantgericht bellen

Training Proactief en klantgericht bellen | regio Utrecht

Inleiding Proactief en klantgericht bellen Niet alle commerciële of servicegerichte medewerkers pakken met hetzelfde gemak de telefoon. Persoonlijke overtuigingen zitten in de weg en de drempel is soms hoog. In de praktische training Proactief en klantgericht bellen ontwikkelt u een …

  • Onderwerp opleiding Klantgerichtheid
  • Lesmethode Klassikaal
  • Prijs € 975,00
  • Duur 2 dagen
Beoordeling
Klantgericht Communiceren

Klantgericht Communiceren | regio Utrecht

  Klantgerichtheid, klantgerichte verkoop en klantgericht communiceren. Hoe maak je van een klant een Fan? Hoe overtref ik de verwachting van de klant? Hoe herken je (verkoop) signalen van klanten?Hoe sluit ik goed aan  bij de klant? Resultaat Door het …

  • Onderwerp opleiding Klantgerichtheid
  • Lesmethode Klassikaal
  • Prijs € 420,00
  • Duur 1 dag
Beoordeling
Klantgericht schrijven

Klantgericht schrijven | regio Utrecht

Cursus Klantgericht schrijven Leer hoe je jezelf verplaatst in de ontvanger van je brief, e-mail of notitie. Schrijf een prettig leesbaar bericht dat uitblinkt in klantgerichtheid, en waarin de kernboodschap duidelijk naar voren komt. Ook jij kunt klantgericht schrijven: schrijf …

  • Onderwerp opleiding Klantgerichtheid
  • Lesmethode In-company / Maatwerk
  • Prijs € 395,00
  • Duur 1 dag
Klantgericht Denken en Handelen - Dag

Klantgericht Denken en Handelen - Dag | regio Utrecht

Medewerkers in organisaties die geregeld in contact komen met (potentiële) klanten, bijvoorbeeld consultants, medewerkers van een klantenservice of accountmanagers. Klantgerichte organisaties zijn succesvolle organisaties. Dat is niet verwonderlijk, want een echt klantgerichte organisatie toont zich geïnteresseerd in klanten. Hierdoor komt …

  • Onderwerp opleiding Klantgerichtheid
  • Lesmethode Klassikaal
  • Prijs € 1.409,00
  • Duur 2 dagen
per pagina

Online Cursussen & Trainingen Klantgerichtheid

Voor ieder beroep heb je specifieke vaardigheden en kennis nodig. Deze cursussen en traininingen zijn voor de competentie Klantgerichtheid

Offerte maken - Na prettig klantgericht contact een commerciële en effectieve offerte schrijven.

Offerte maken - Na prettig klantgericht contact een commerciële en effectieve offerte schrijven.

Je weet heel goed wat jouw onderneming in huis heeft. Je weet prima aan wat voor klanten je je producten of diensten wilt verkopen. Je hebt ook al wel eens wat gehoord over het maken van een offerte. Maar hoe …

  • Onderwerp opleiding Klantgerichtheid
  • Lesmethode E-Learning
  • Prijs € 38,84
  • Duur 30 dagen
Service verlenen - Klantgerichtheid en klantvriendelijkheid kun je leren!

Service verlenen - Klantgerichtheid en klantvriendelijkheid kun je leren!

Iedereen heeft wel zo ongeveer in beeld wat bedoeld wordt met 'service'. Maar wat er precies bij komt kijken, wat 'goede service' is, en onder welke voorwaarden er precies van jou verwacht wordt om concreet service te verlenen...? Genoeg open …

  • Onderwerp opleiding Klantgerichtheid
  • Lesmethode E-Learning
  • Prijs € 23,97
  • Duur 10 dagen
Klantgericht denken en handelen - Hoe je als je klanten leert denken en zo voor je bedrijf meer omzet genereert

Klantgericht denken en handelen - Hoe je als je klanten leert denken en zo voor je bedrijf meer omzet genereert

Managers en leidinggevenden in de retail stellen hoge eisen aan hun personeel als het gaat om klantgerichtheid en klantvriendelijkheid. Terecht natuurlijk: want het is de bedoeling dat die klant met plezier in jouw winkel terugkomt om zijn of haar inkopen …

  • Onderwerp opleiding Klantgerichtheid
  • Lesmethode E-Learning
  • Prijs € 38,84
  • Duur 27 dagen
Sterke drank - Klantgericht alcohol verkopen voor winkelpersoneel.

Sterke drank - Klantgericht alcohol verkopen voor winkelpersoneel.

Werken op de sterkedrankafdeling bij de supermarkt of in een slijterij is interessant; je doet vaak verrassende ervaringen op met klanten. Maar wat weet je eigenlijk van de producten die je verkoopt? Of is er misschien nog iets te verbeteren …

  • Onderwerp opleiding Klantgerichtheid
  • Lesmethode E-Learning
  • Prijs € 23,97
  • Duur 45 dagen
Onderzoeken van de koopwens - Dit is de ultieme klantgerichtheid, met goed luisteren en overtuigen de klant de juiste keuze laten maken.

Onderzoeken van de koopwens - Dit is de ultieme klantgerichtheid, met goed luisteren en overtuigen de klant de juiste keuze laten maken.

Zoveel klanten? Zoveel koopwensen! Met een beetje ervaring in huis kun je er vrij snel achter komen wat een klant precies of minder precies wil. Als je die ervaring nog mist, dan is het goed om snel vertrouwd te raken …

  • Onderwerp opleiding Klantgerichtheid
  • Lesmethode E-Learning
  • Prijs € 23,97
  • Duur 8 dagen


Filter