Vacatures Helpdeskmedewerker

Op zoek naar een nieuwe baan als Helpdeskmedewerker? Samen met onze vacature partners bieden wij je een groot aanbod aan actuele vacatures voor Helpdeskmedewerker. Wanneer je hieronder een voor jou geschikte vacature vind zal je doorklikken naar de vacaturepartner.

Wat is een Helpdeskmedewerker?

De Helpdeskmedewerker helpt mensen die problemen hebben met het gebruiken van ICT. Het is de voornaamste taak van de Helpdeskmedewerker om vragen te beantwoorden. Dit kan via de telefoon, via e-mail, of via persoonlijk contact. Dit wisselt per functie. Om zijn werk te kunnen doen moet de Helpdeskmedewerker ingelezen zijn op het gebied van de organisatie waardoor hij ingehuurd is. Voor het assisteren van mensen is meestal een handleiding opgesteld, maar de medewerker moet ook buiten de gebaande kunnen werken en onverwachte situaties of informatieverzoeken afhandelen. Dat betekent dat de Helpdeskmedewerker goed met mensen om kan gaan en erg geduldig is.

Hij zal te maken krijgen met een diversiteit aan problemen met computerhardware (ontbrekende usb-poort) en -software (installatie antivirusprogramma) en communicatietechnologie (geen internetverbinding). Soms zal hij instructies geven die de beller de mogelijkheid geven zelf het probleem om te lossen. Soms zal hij op afstand inloggen om iets in de software te verhelpen. Ook bestaat de mogelijkheid dat iemand ter plekke een defect apparaat te repareren. Als de Helpdeskmedewerker het probleem niet op kan lossen legt hij het voor aan collega's.

De Helpdeskmedewerker houdt een logboek bij met hierin alle informatieverzoeken en gemeldde problemen. Deze probleemrapporten kunnen voor experts reden zijn om aanpassingen aan te bregen in de ICT. Hierover kan de Helpdeskmedewerker eventueel adviseren. Belangrijke defecten, problemen en ontwikkelingen worden mogelijk in een instructieboek opgenomen, om te dienen als leermateriaal voor volgende krachten.

De 146 beste vacatures voor een Helpdeskmedewerker:

Helpdeskmedewerker T-Mobile Thuis (20-36 uur p/ w)

Helpdeskmedewerker T-Mobile Thuis (20-36 uur p/ w) - Enschede Cendris - Enschede

Wat ga jij doenAls helpdesk medewerker voor T-Mobile Thuis doe jij niets liever dan mensen helpen. Je start met een betaalde training, zodat je meteen op de hoogte bent van alle systemen, de werkwijze en je leert de organisatie en je collega’s beter kennen. Training succesvol afgerond? Dan ga jij het volgende doen:Telefonisch beantwoorden van …

Helpdeskmedewerker ICT

Helpdeskmedewerker ICT - Amsterdam KPN - Amsterdam

Deze vacature wordt vervuld in samenwerking met Randstad. Ben jij geïnteresseerd en wil je solliciteren? Klik dan op 'solliciteren op werkgever site'. Je wordt dan direct doorgestuurd naar Functieomschrijving Ben jij altijd de redder in nood als er computerproblemen zijn en heb jij ervaring in de klantenservice? Hoe mooi zou het zijn als jij jouw …

Helpdeskmedewerker ICT

Helpdeskmedewerker ICT - Waalwijk De Mandemakers Groep - Waalwijk

Ben jij opzoek naar je eerste baan als helpdeskmedewerker ICT? In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor je collega's en speel je een sleutelrol in het afhandelen van meldingen en incidenten. Het gaat om een functie voor 40 uur per week op ons hoofdkantoor in Waalwijk. Het ondersteunen van collega’s bij vragen en

Helpdeskmedewerker

Helpdeskmedewerker - Bergen op Zoom Bruynzeel Keukens - Bergen op Zoom

De afdeling ICT ondersteunt alle vennootschappen onder DKG Groep op het gebied van ICT. Voor deze afdeling zijn we op zoek naar een fulltime: Functieomschrijving Als Helpdeskmedewerker ben je de verbindende schakel tussen de gebruiker en de techniek. Je verleent support aan het vergaande geautomatiseerde productieproces, de winkels en eindgebruikers. Je hebt controle over de …

Helpdeskmedewerker ICT

Helpdeskmedewerker ICT - Hoofddorp Nelson Schoenen BV - Hoofddorp

Als schoenen klein genoeg waren, zaten ze in ons bloed. Met deze passie voor schoenen zijn wij één van de grootste omnichannel shoe-retailers van Nederland! Bij Nelson maken we van kleine stappen graag grote sprongen. Met meer ideeën dan tijd, is Nelson steeds opzoek naar ambitieuze en talentvolle nieuwe collega's die samen met ons de …

Helpdeskmedewerker KPN

Helpdeskmedewerker KPN - Rotterdam Olympia - Rotterdam

Bedrijfsomschrijving KPN biedt hoogwaardige telefonie-, internet- en televisiediensten en producten aan en is allround ICT-dienstverlener. In Nederland nemen consumenten bij KPN vaste en mobiele telefonie, internet en tv af. Zakelijke klanten maken gebruik van het gehele scala aan innovatieve en betrouwbare diensten van KPN. Dit varieert van telefonie, internet en dataverkeer en -beheer tot en …

IT-Helpdeskmedewerker

IT-Helpdeskmedewerker - Rotterdam PEAK-IT - Rotterdam

Wil jij aan de slag in de IT? Solliciteer dan nu en start jouw carrière als IT-Helpdeskmedewerker! Na je studie wordt het tijd voor de eerste echte stap binnen jouw IT-carrière. Tijdens je stage heb je misschien al wat praktijkervaring opgedaan, maar weet je misschien nog niet goed welke rol en wat voor type organisatie …

Technisch helpdeskmedewerker Rotterdam

Technisch helpdeskmedewerker Rotterdam - Rotterdam Manpower - Rotterdam

Over de functie Je hebt al eerder werkervaring opgedaan als klantenservice medewerker en met jouw persoonlijke benadering neem je graag de tijd om iemand te helpen. Spreek jij daarnaast goed Engels, Frans en Nederlands? Kom dan werken als technisch helpdeskmedewerker! Je gaat aan de slag voor een internationale organisatie en kunt rekenen op aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden. …

IT-Helpdeskmedewerker Den Haag

IT-Helpdeskmedewerker Den Haag - Den Haag PEAK-IT - Den Haag

Wil jij aan de slag in de IT? Solliciteer dan nu en start jouw carrière als IT-Helpdeskmedewerker Den Haag! Na je studie wordt het tijd voor de eerste echte stap binnen jouw IT-carrière. Tijdens je stage heb je misschien al wat praktijkervaring opgedaan, maar weet je misschien nog niet goed welke rol en wat voor …

Helpdeskmedewerker ICT

Helpdeskmedewerker ICT - Huis Ter Heide PEAK-IT - Huis Ter Heide

Voor de Servicedesk Defensie (SDD) zijn wij op zoek naar meerdere collega’s in de functie van Helpdeskmedewerker ICT in Huis Ter Heide. Ben je technisch vaardig, oplossingsgericht, staat de klant bij jou op de eerste plaats en beantwoord jij graag alle IT-vragen van je collega’s bij het ministerie van Defensie? Solliciteer dan snel op deze …

per pagina