Opleidingen Telefoniste/Receptioniste

Inleiding Adviseren binnen een commerciële context vraagt om meer dan overtuigingskracht alleen. Het gaat om het strategisch combineren van inhoud, invloed en vertrouwen. In de training ‘Succesvol en Commercieel Adviseren in 4 maanden’ leer je hoe je commerciële adviesgesprekken voert …

Inleiding Excelleren in sales vraagt om meer dan overtuigingskracht en resultaatgerichtheid. De moderne accountmanager begrijpt klantbehoeften, bouwt duurzame relaties en creëert waarde in iedere fase van het proces. In de tweedaagse training ‘Sales Excellence’ leer je hoe je je ontwikkelt …

Inleiding In een commerciële omgeving draait adviseren om meer dan kennis en expertise. Het gaat om invloed, overtuigingskracht en het vermogen om klanten écht in beweging te krijgen. Tijdens de training ‘Succesvol en Commercieel Adviseren’ leer je hoe je met …

Inleiding Excelleren in sales vraagt om meer dan overtuigingskracht en resultaatgerichtheid. De moderne accountmanager bouwt duurzame relaties, begrijpt de echte klantbehoefte en creëert waarde in iedere fase van het proces. In de training ‘Sales Excellence in 4 maanden’ leer je …

Inleiding Design Thinking is dé aanpak waarmee organisaties sneller, creatiever en klantgerichter tot vernieuwende oplossingen komen. Het helpt je complexe vraagstukken te ontrafelen, aannames te doorbreken en echt te begrijpen wat klanten of gebruikers nodig hebben. Steeds meer organisaties passen …

Inleiding De start van je carrière is bepalend voor je ontwikkeling als professional. In de eerste jaren komt er veel op je af: nieuwe verantwoordelijkheden, hoge verwachtingen, samenwerken met verschillende collega’s en het vinden van balans tussen ambitie en rust. …

Inleiding De rol van de projectmanager verandert. Waar vroeger vooral werd gestuurd op planning, budget en resultaat, draait succes vandaag de dag steeds meer om relaties. Klanten, stakeholders en interne teams vragen niet alleen om structuur, maar ook om verbinding, …

Inleiding Projectmatig werken is een onmisbaar onderdeel geworden van moderne organisaties. De behoefte aan innovatie en procesverbetering groeit, en daarmee ook de vraag naar professionals die projecten effectief kunnen leiden. Maar hoe zorg je dat projecten écht succesvol verlopen? Hoe …

Inleiding Projectmatig werken is niet meer weg te denken uit moderne organisaties. De toenemende behoefte aan innovatie, samenwerking en procesverbetering vraagt om sterk projectmanagement. Maar hoe zorg je ervoor dat projecten écht succesvol verlopen? Hoe organiseer je een projectteam, bewaak …

Inleiding Effectief leiderschap begint bij inzicht in gedrag. Iedere medewerker denkt, voelt en handelt anders. Als manager wil je begrijpen wat hen drijft. In de training ‘Psychologie voor Managers’ ontdek je hoe je met kennis van menselijk gedrag, motivatie en …

*** Bij deze cursus krijg je een gratis Bol.com cadeaukaart van 10 euro. Deze is vrij te besteden en wordt na aanvraag thuisgestuurd. *** Content Marketing is één van de meest gebruikte strategieën op internet om aan klanten te komen. …

Training Identity Compass® Consultant Goed op koers voor consultants Mensen die met mensen werken weten wel dat mensen enorm verschillen. Verschillen in wat ze willen, waar ze warm voor lopen, hoe ze denken of informatie onthouden en gebruiken. Identity Compass® is …

Algemeen Het uitgangspunt van elke cursus is dat je met de kennis die je al hebt, en dat is vaak meer dan je denkt, aan de slag gaat. Het kan zijn dat je op school al Engels voor beginners gehad …

*Speciaal voor kenniswerkers, studenten, docenten, werkende professionals die thuis de beste online cursus snellezen, geheugentraining, mindmappen en productief leren wil volgen* >> Heb je te weinig tijd? Loop je regelmatig achter op je werk of studie? Word je gestresst door …

Leer zelfstandig alle mogelijkheden van Word kennen tot op expertniveau in deze praktische en zeer uitgebreide e-learning Word. Wil je zelfstandig en snel Word leren kennen? In deze e-learning leer je Microsoft Word kennen op beginners-, gevorderden- en zelfs expertniveau. …