Boeken Service Analist
In Nederland zijn er niet veel banen voor specifiek de Service Analist gericht zijn. Vaak komt men in een soortgelijke analistenfunctie terecht, die dan weer net een andere focus heeft.
Als Analist kan men in een bedrijf de leidinggevende worden, maar dit is vaak moeilijk te bereiken omdat de Service Analist zoveel op projectbasis bij verschillende bedrijven werkt.
Er zijn een hoop verschillende manieren om je te verdiepen in het beroep Service Analist. Je kan een opleiding volgen, maar er zijn nog andere laagdrempelige manieren om aan die kennis te komen. Hieronder kan je diverse boeken, Ebooks of DVDs vinden waarmee je meer kan leren over de functie en de inhoud van het beroep Service Analist. Er zijn boeken voor de beginner of voor de Service Analist die verder wilt ontwikkelen binnen het vakgebied.De 100 beste boeken voor een Service Analist:
The offer you can't refuse
The offer you can't refuse - Nederlands | Hardcover | 9789492873057 | 13 oktober 2020 | 240 pagina'sWat als klanten meer verwachten dan alleen een goed product, uitstekende service en perfect werkende digitale interfaces? En wat als nieuwe technologieën zoals 5G, artificiële intelligentie, quantum computing en robotica mogelijkheden bieden die verder gaan dan alleen gebruiksgemak creëren? Digitaal gebruiksgemak is het nieuwe minimum. Het is een commodity. De klant vindt het ondertussen de …
Getting teams done
Getting teams done - Nederlands | Paperback | 9789462200418 | 26 november 2013 | 160 pagina'sJe team bestaat uit competente professionals, maar toch loopt het niet lekker. Er is veel onduidelijkheid over wie wat oppakt, waardoor spanningen ontstaan. Kansen blijven liggen en de productiviteit is ver te zoeken. Je bent op zoek naar een manier om uit deze vicieuze cirkel te komen. Getting Teams Done introduceert de Holacracy®methode waarmee leidinggevenden, …
Definitive Guide to DAX, The
Definitive Guide to DAX, The - Engels | Paperback | 9781509306978 | 27 juli 2019 | 816 pagina'sNow expanded and updated with modern best practices, this is the most complete guide to Microsofts DAX language for business intelligence, data modeling, and analytics. Expert Microsoft BI consultants Marco Russo and Alberto Ferrari help you master everything from table functions through advanced code and model optimization. Youll learn exactly what happens under the hood …
Feilloos adviseren
Feilloos adviseren - Nederlands | Hardcover | 9789052617947 | 01 juli 2010 | 248 pagina'sStandaardwerk voor adviseurs Feilloos adviseren is al 25 jaar het standaardwerk voor adviseurs. Dit praktische boek beschrijft de onderwerpen die in elk stadium van het adviesproces jouw aandacht vragen en vertelt je hoe je moet omgaan met cliënten in verschillende situaties. Je vindt in dit boek richtlijnen, voorbeelden, oefeningen en uitgebreide checklists. Beïnvloeden zonder invloed …
The State and Revolution
The State and Revolution - Engels | Paperback | 9780140184358 | 25 juni 2009 | 192 pagina'sOffers both the rationale for the new regime and insights into Leninist politics.
This is Service Design Doing
This is Service Design Doing - Engels | Paperback | 9781491927182 | 19 januari 2018 | 500 pagina'sHow can you establish a customer-centric culture in an organization? This is the first comprehensive book on how to actually do service design to improve the quality and the interaction between service providers and customers. Youll learn specific facilitation guidelines on how to run workshops, perform all of the main service design methods, implement concepts …
De veranderversneller
De veranderversneller - Nederlands | Paperback | 9789462201408 | 23 maart 2015 | 192 pagina'sEr zijn boeken vol geschreven over veranderkunde. We weten veel over wat er zo ingewikkeld is aan veranderen. En ook over wat veranderaars moeten doen om een verandering te laten slagen. Dit boek brengt de essentie daarvan overzichtelijk in kaart. Met De Veranderversneller leer je een goed veranderverhaal te maken dat je helpt je doel …
Organisatiedynamica
Organisatiedynamica - Nederlands | Paperback | 9789052615042 | 23 april 2005 | 394 pagina'sErvaart u dat vertrouwde wijzen van werken niet langer effectief zijn, soms zelfs averechts werken? Zou u daarom beter inzicht willen hebben in de complexiteit van organisatieontwikkeling en performanceverbetering? Wenst u een scherper beeld van organisatiedynamiek en een overzicht van verandermethoden die echt werken? Met het bedrijfskundig raamwerk, de Cubrix, kunt u bepalen: welke organisatie-inrichting …
Start met bridge 1 theorieboek
Start met bridge 1 theorieboek - Nederlands | Paperback | 9789491761416 | 19 november 2018 | 160 pagina'sBridge is het leukste spel ter wereld en ook nog een sport. De spelregels liggen vast, daarom kan bridge wereldwijd gespeeld worden. Je betreedt een leuke wereld waar altijd wat te doen valt. Start met bridge geeft je toegang tot deze wereld. Op heldere en duidelijke wijze wordt het spel aan je uitgelegd. Het spel …
Sherlock Holmes Escape Room Puzzles
Sherlock Holmes Escape Room Puzzles - Engels | Paperback | 9781645177425 | 07 september 2021 | 224 pagina'sCan you help Dr. Watson find his missing friend Sherlock Holmes? Follow the trail of clues in a series of interconnected logic puzzles to solve the mystery! Sherlock Holmes is missing, and he's left a fiendishly puzzling trail of clues to his whereabouts. In Sherlock Holmes Escape Room Puzzles, you'll take on the role of …