Incassomedewerker: Salaris, Opleiding, Taken & Vaardigheden

Incassomedewerker: Salaris, Opleiding, Taken & Vaardigheden

Dus je wilt misschien wel werken als Incassomedewerker? Je vindt hier alles wat je moet weten wanneer je Incassomedewerker wilt worden.

Informatie over omscholing, wat je gaat doen als Incassomedewerker, wat je gaat verdienen, wat je moet kunnen, nieuwe banen en omschoolvacatures.

Alles over het werken als Incassomedewerker


Vacatures Incassomedewerker

Nationale Beroepengids

Vacatures laden...


Wat is een Incassomedewerker?

Een Incassomedewerker werkt op de afdeling debiteurenbeheer van een organisatie of bij een incassobureau. De Medewerker incasso behandelt incassozaken om openstaande vorderingen of schulden te incasseren bij debiteuren van de organisatie of klant.

 


Past het beroep Incassomedewerker bij jou?

Wil je een baan vinden die echt bij jou past? Bekijk actuele vacatures die passen bij jouw interesse, competenties en persoonlijkheid.

Bekijk jouw baansuggesties

Wat doet een Incassomedewerker?

Als Incassomedewerker heb je telefonisch contact met debiteuren om te zorgen dat zij hun schulden afbetalen aan degenen die nog geld van hen tegoed hebben (de crediteuren). Dit kan zijn op het gebied van hypotheken maar ook op het gebied van andere schulden, zoals leningen. Als de debiteuren hun afspraken niet nakomen moet jij ervoor zorgen dat er passende maatregelen worden genomen.

Daarnaast controleer je de betalingsregelingen. Dit doe je als Incassomedewerker voor zowel particuliere als zakelijke klanten. Verder ben je bezig met het opstellen van dagvaardingen en andere exploten. Je onderhoudt in je werk als Incassomedewerker niet alleen contacten met de debiteuren maar ook met opdrachtgevers en andere partijen zoals de rechtbank of juristen.

Voorbeeldenwerkzaamheden Incassomedewerker:

  • schriftelijk en telefonisch contact met debiteuren of derden
  • lopende vorderingen innen
  • zelfstanding of in overleg maken van betalingsafspraken
  • het dossier van de incassoprocedure vastleggen en beheren
  • indien nodig het dossier overdragen aan een deurwaarder
  • rapporteren over het verloop van de incassoprocedures.

Heb je wel eens gedacht aan?

Omscholen naar een beroep met baankansen?
Nationale Beroepengids

Vacatures laden...



Vacatures Incassomedewerker per stad

Vacatures Incassomedewerker Alkmaar

Vacatures Incassomedewerker Almelo

Vacatures Incassomedewerker Almere

Vacatures Incassomedewerker Alphen aan den Rijn

Vacatures Incassomedewerker Amersfoort

Vacatures Incassomedewerker Amstelveen

Vacatures Incassomedewerker Amsterdam

Vacatures Incassomedewerker Apeldoorn

Vacatures Incassomedewerker Arnhem

Vacatures Incassomedewerker Assen

Vacatures Incassomedewerker Bergen op Zoom

Vacatures Incassomedewerker Breda

Vacatures Incassomedewerker Capelle aan den IJssel

Vacatures Incassomedewerker Delft

Vacatures Incassomedewerker Den Bosch

Vacatures Incassomedewerker Den Haag

Vacatures Incassomedewerker Den Helder

Vacatures Incassomedewerker Deventer

Vacatures Incassomedewerker Doetinchem

Vacatures Incassomedewerker Dordrecht

Vacatures Incassomedewerker Ede

Vacatures Incassomedewerker Eindhoven

Vacatures Incassomedewerker Emmen

Vacatures Incassomedewerker Enschede

Vacatures Incassomedewerker Gouda

Vacatures Incassomedewerker Groningen

Vacatures Incassomedewerker Haarlem

Vacatures Incassomedewerker Haarlemmermeer

Vacatures Incassomedewerker Heerlen

Vacatures Incassomedewerker Helmond

Vacatures Incassomedewerker Hengelo

Vacatures Incassomedewerker Hilversum

Vacatures Incassomedewerker Hoogeveen

Vacatures Incassomedewerker Hoorn

Vacatures Incassomedewerker Katwijk

Vacatures Incassomedewerker Leeuwarden

Vacatures Incassomedewerker Leiden

Vacatures Incassomedewerker Lelystad

Vacatures Incassomedewerker Maastricht

Vacatures Incassomedewerker Middelburg

Vacatures Incassomedewerker Nieuwegein

Vacatures Incassomedewerker Nijmegen

Vacatures Incassomedewerker Oss

Vacatures Incassomedewerker Purmerend

Vacatures Incassomedewerker Roermond

Vacatures Incassomedewerker Roosendaal

Vacatures Incassomedewerker Rotterdam

Vacatures Incassomedewerker Schiedam

Vacatures Incassomedewerker Spijkenisse

Vacatures Incassomedewerker Terneuzen

Vacatures Incassomedewerker Tilburg

Vacatures Incassomedewerker Utrecht

Vacatures Incassomedewerker Veenendaal

Vacatures Incassomedewerker Venlo

Vacatures Incassomedewerker Vlaardingen

Vacatures Incassomedewerker Westland

Vacatures Incassomedewerker Zaanstad

Vacatures Incassomedewerker Zeist

Vacatures Incassomedewerker Zoetermeer

Vacatures Incassomedewerker Zwolle

Meer steden Minder steden

Salarisschaal Incassomedewerker

Bovenstaande bedragen zijn bruto maandsalarissen.

Wat verdient een Incassomedewerker?

Als Incassomedewerker verdien je zo tussen de €2000,- en €3800,- bruto per maand. Dit salaris is afhankelijk opleiding, ervaring en werkgever.

Met een MBO achtergrond begint het salaris rond de €2000,- bruto per maand. Het salaris voor een senior medewerker debiteurenbeheer kan oplopen tot €3800,- bij een grote organisatie en budgetverantwoordelijkheid.

Secundaire arbeidsvoorwaarden verschillen per werkgever. Sommige bedrijven bieden een 13de maand terwijl andere dit helemaal niet doen. Wel zie je dat de meeste bedrijven een extra opleiding van de werknemer willen betalen. Soms krijg je korting op bank- en verzekeringsproducten.


Meer weten over het salaris Incassomedewerker

Salaris aankomend Incassomedewerker Salaris junior Incassomedewerker Wat is het salaris van een medior Incassomedewerker? Welk salaris krijgt een senior Incassomedewerker?


Hoe word je een Incassomedewerker? 

Om Incassomedewerker te worden moet je minimaal een MBO niveau 4 opleiding hebben afgerond en verstand hebben van incassowerkzaamheden en vaak ook van hypotheken. Ook kan je met een HBO diploma aan de slag als Incassomedewerker.

De opleidingen zullen vrijwel altijd in juridische richting zijn. Tijdens deze opleidingen zal er veel aandacht worden besteed aan de juridische kanten van het vak maar zal er ook gekeken worden naar bijvoorbeeld de werking van hypotheken. Tijdens je werk zal er vooral worden besproken hoe je het best om kan gaan met klanten en wat goede oplossingen zijn.

Opleidingen, cursussen en trainingen tot Incassomedewerker

Er zijn geen opleidingen Incassomedewerker aanwezig. Je kan wel verder kijken naar de opleidingen van de sector waar een Incassomedewerker in werkt

Bekijk alle opleidingen Juridisch


Omscholen tot Incassomedewerker

Je kan op verschillende manieren omscholen tot Incassomedewerker. Zelfstandig of georganiseerd.

Op dit moment zijn er geen omschoolvacatures voor Incassomedewerker

Zelfstandig omscholen of doorgroeien tot Incassomedewerker

Als je Incassomedewerker wilt worden vanuit een bestaande baan, dus je wilt omscholen of doorgroeien naar Incassomedewerker zijn de volgende zaken belangrijk:

Interesse en Motivatie Incassomedewerker

Om je werk goed te kunnen doen moet je het leuk vinden. Je moet jouw beroep inhoudelijk interessant vinden en het moet bij jouw motivatie passen.

Wat doet een Incassomedewerker?

Ga naar de omschoolwijzer


Competenties Incassomedewerker

Een Incassomedewerker heeft de volgende competenties nodig om zijn of haar beroep goed te kunnen uitoefenen.

Accuratesse
Accuratesse

Steekwoorden Competentie Accuratesse:

precies, netjes, oog voor detail, kritisch, perfectionisme

Omschrijving

Deze mensen leveren werk waarin geen fouten naar voren komen. Deze mensen werken gestructureerd en corrigeren meerdere malen het werk. In het werk van anderen, zien deze personen ook vaak de fouten. Deze personen hebben vaak oog voor detail en zien snel verbanden tussen zaken. Ook onder werkdruk blijven deze mensen accuraat werken.

Sterke punten
Hun oog voor detail zorgt voor foutloze documenten en goed voorbereide taken en gebeurtenissen.

Zwakke punten
Accuraat werken zorgt voor foutloos werk, maar kan ook veel tijd kosten. Dit kan voor de omgeving frustrerend zijn. Daarnaast wordt deze competentie weleens gekoppeld aan de term ‘muggenziften’.

 

Inzicht in omgeving
Inzicht in omgeving

Steekwoorden: luisteren, doelstellingen, motiveren, zelfontwikkeling, resultaatgericht

Omschrijving

Deze personen zijn op de hoogte van alle ontwikkelingen binnen de organisatie en proberen hun kennis in te zetten waar dat mogelijk is.

Sterke punten
Mensen die inzicht hebben in de omgeving kunnen weloverwogen beslissingen nemen. Ze zijn resultaatgericht en maken beslissingen die helpen het doel te bereiken. Ze ontwikkelen zichtzelf en kunnen anderen motiveren zich ook te ontwikkelen. 

Zwakke punten
Soms hebben mensen zoveel informatie over hun omgeving, dat ze moeite hebben hoofd- en bijzaken te scheiden. Ze kunnen zich dan verliezen in details en geen heldere beslissingen nemen.  

Onderhandelen
Onderhandelen

Steekwoorden: overtuigen, luisteren, creativiteit, durf, bemiddelen

Omschrijving

In bepaalde situaties is het nodig dat er onderhandeld wordt. Onderhandelaars proberen op een bepaalde manier te onderhandelen zodat het voor beide partijen een win-winsituatie is. Zij maken hierbij gebruik van argumenten, maar luisteren ook naar het verhaal van anderen. Tijdens onderhandelingen komt deze persoon met verschillende ideeën die het conflict op een goede manier kan oplossen.

Sterke punten
Onderhandelaars kunnen goed overtuigen, maar ook luisteren. Zij proberen voor beide partijen de beste oplossing te zoeken. Verder zijn deze mensen vaak creatief en durven ze ideeën te opperen.

Zwakke punten
Teveel willen onderhandelen, kan leiden tot frustratie. Er zijn onderhandelaars die overal een onderhandeling/wedstrijd van maken. Hierdoor kan het lijken alsof ze niet luisteren of niets aannemen van andere mensen. Dit wekt irritaties op. Tevens kunnen tijdens een onderhandeling de spanningen nog weleens oplopen, waardoor het kan zijn dat een onderhandelaar ‘op de man gaat spelen’. Hij wil inspelen op de emoties om zo de ander te overtuigen van zijn gelijk.

Resultaatgerichtheid
Resultaatgerichtheid

Steekwoorden: doorzetters, zorgvuldig, eigenwijs, ambitieus

Omschrijving

Bij deze mensen staat het resultaat centraal. Zij spannen zich in om dit resultaat te behalen. Zij laten zich niet van de wijs brengen door extra werk, tegenvallers of tijdsdruk. Onderweg weten ze problemen op te lossen en daarbij het resultaat voor ogen te houden.

Sterke punten
Deze mensen gaan net zo lang door totdat ze hun doel behaald hebben. Ze werken accuraat en zorgvuldig. Deze mensen hebben vaak ook veel discipline en doorzettingsvermogen, ze voelen zich goed wanneer het beoogde doel behaald is. Deze personen hebben een bepaalde mate van prestatiedrang, hierdoor kunnen ze zowel zichzelf als anderen goed motiveren.

Zwakke punten
De manier waarop deze mensen tot het resultaat komen is niet zo belangrijk. Hierdoor kunnen er wel fouten gemaakt worden. Andere mensen kunnen door deze persoon ook benadeeld worden. Deze resultaatgerichte mensen zijn teveel met het resultaat bezig, zodat ze hun omgeving vergeten. Maar ook bij henzelf kan de prestatiedrang leiden tot problemen. Zij willen zo graag presteren dat ze een verhoogd risico lopen op bijvoorbeeld een burn-out. 

Uitdrukkingsvaardigheid
Uitdrukkingsvaardigheid

Steekwoorden: to-the-point, structureel, verstaanbaar, helder, ordelijk

Omschrijving

Deze mensen kunnen hun gedachten goed onder woorden brengen. Dit kan zowel op papier als mondeling. Ze kunnen helder en duidelijk communiceren naar de lezer/luisteraar. Ze kunnen hun boodschap vertellen zonder teveel uit te weiden naar irrelevante informatie.

Sterke punten
Helderheid en duidelijkheid zijn twee sterke punten. Zowel mondeling als schriftelijk kunnen deze mensen een boodschap goed verwoorden. Ze passen hun tekst aan op de doelgroep en ze spreken dan ook vaak de taal van het publiek. Tevens kunnen ze op een goede manier vragen beantwoorden, ze maken dan vaak gebruik van heldere voorbeelden.

Zwakke punten
Bij mondelinge uitdrukkingsvaardigheid kan het voorkomen dat de spreker en andere non-verbale houding heeft. Hierdoor kan zijn boodschap verkeerd overkomen op de ontvanger. Sommige van deze mensen gebruiken veel vaktermen, hierdoor kan de boodschap verkeerd worden geïnterpreteerd.

Vaardigheden Incassomedewerker

  • Oog voor detail
  • Zorgvuldigheid
  • Nauwkeurigheid
  • Luisteren
  • Analyseren
  • Verbanden leggen
  • Overtuigingskracht
  • Creativiteit
  • Bemiddelen
  • Doelgericht werken
  • Doorzettingsvermogen
  • Ambitie
  • Helder communiceren
  • Inlevingsvermogen
  • Taalkennis
Bekijk meer Bekijk minder

Wat voor persoonlijkheid heeft een Incassomedewerker nodig? 

Als Incassomedewerker is het belangrijk dat je ordelijk bent ingesteld, omdat je veel informatie te verwerken krijgt en ook vaak met allerlei dingen rekening moet houden (Perfectionist). Verder is het belangrijk dat je direct bent.

Als je mensen erop wijst dat ze hun schulden moeten afbetalen dan heeft het geen zin om om de feiten heen te draaien. Gezag uitstralen kan daarbij helpen omdat dat zorgt dat mensen sneller onder de indruk zijn en dan misschien eerder dan geneigd hun schulden af te betalen(Baas).


Eigenschappen Incassomedewerker

  • Overwicht
  • Gedrevenheid
  • Zelfverzekerdheid
  • Idealistisch
  • Gedisciplineerdheid
  • Punctueel



Wat zijn de baankansen voor een Incassomedewerker?

Het arbeidsmarktperspectief van een Incassomedewerker is redelijk goed maar wel afhankelijk van de economische situatie, de mate waarin mensen geld (moeten) lenen.

De doorgroeimogelijkheden van Incassomedewerker zijn niet heel uitgebreid. Daarom bieden veel bedrijven een extra scholingsmogelijkheden.

De actuele kans op werk voor een Incassomedewerker

Het beroep Incassomedewerker is onderdeel van de beroepsfamilie Incassomedewerkers. De kans op werk voor de beroepsfamilie Incassomedewerkers is in de huidige periode zeer goed

Huidige aantal vacatures

4

Baankans Incassomedewerker

logo uwv

Deze indicatie is gebaseerd op de spanningsindicator van het UWV. De kans op werk voor de afzonderlijke beroepen binnen deze beroepsfamilie kan verschillen


Doorgroei mogelijkheden Incassomedewerker

Het beroep Incassomedewerker is onderdeel van de beroepsfamilie Incassomedewerkers.


Waar werkt een Incassomedewerker?

Als Incassomedewerker ben je werkzaam in de profit sector. Je werkt vaak voor grote bedrijven die veel debiteuren hebben. Voorbeelden zijn banken, maar ook kun je denken aan verzekeraars. Deze bedrijven hebben vaak veel Incassomedewerkers die op verschillende gebieden gespecialiseerd zijn.


Met wie werkt een Incassomedewerker samen? 

Als Incassomedewerker kom je vooral in aanraking met de debiteuren. Zij zijn uteindelijk degenen die jij moet aanmanen om hun schuld af te betalen. Je hebt met hen vaak telefonisch contact en overlegt met hen over mogelijk oplossingen.

Ook met de crediteuren heb je contact. Dit zijn vaak tevens je opdrachtgevers en je houdt hen op de hoogte van de stand van zaken en overlegt ook met hen over mogelijke oplossingen. Soms sta je in contact met de rechtbank of met juristen als er juridische stappen ondernomen moeten. Hierbij moet je bijvoorbeel denken aan dagvaardingen of exploten.


  • Debiteuren
  • Crediteuren/Opdrachtgevers
  • Rechtbank
  • Jurist
Incassomedewerker

Alles over het beroep Incassomedewerker in één oogopslag

Sector:

Beroepsgroep:

Persoonstype:

Netwerk:

  • Debiteuren
  • Crediteuren/Opdrachtgevers
  • Rechtbank
  • Jurist

Opleidingsniveau:

Salarisindicatie:

  • Van €2000 tot €3800

Baankans:

Aantal vacatures:

Aantal opleidingen:

Baankans

Huidige aantal vacatures

4



Zoek een ander beroep

Bekijk ook

Ga direct naar