Opleidingen Telefoniste/Receptioniste

Wil jij AI-oplossingen ontwerpen die echte businessimpact maken? Leer hoe je met Azure, agents en generatieve AI schaalbare en toekomstbestendige oplossingen ontwerpt. Wil je AI-oplossingen ontwikkelen met Microsoft Azure? In deze training leer je AI-functionaliteiten integreren met Azure Cognitive Services, …

Meer grip op je marketing met data- en AI-gedreven inzichten [incl. certificaat] Marketing vraagt om snelle en goed onderbouwde keuzes. Dat begint bij: de juiste metrics, real-time data en slimme AI-ondersteuning. Welke meetstrategie en middelen passen het beste bij jouw …

Het vinden van de juiste kandidaat gaat verder dan het beoordelen van kennis en ervaring. Succesvolle medewerkers onderscheiden zich niet alleen door hun IQ, maar vooral door hun emotionele intelligentie en gedragsvaardigheden. In de training ‘Effectief Werven en Selecteren van …

Leren en ontwikkelen binnen organisaties vraagt om meer dan alleen een goed opleidingsaanbod. Hoe zorg je dat leren structureel bijdraagt aan organisatiedoelen? Welke leervormen zijn effectief? En hoe borg je dat medewerkers het geleerde ook echt toepassen in de praktijk? …

Informeel leiderschap ontstaat op een natuurlijke manier. Niet door een functie of titel, maar omdat iemand van nature verantwoordelijkheid neemt en richting geeft. Informele leiders weten mensen te verbinden en benutten de kwaliteiten binnen een team optimaal. Ze zien de …

Het belang van diversiteit en inclusie binnen teams en organisaties wordt steeds duidelijker. Onderzoek laat zien dat organisaties met een inclusieve cultuur wendbaarder zijn en beter inspelen op veranderingen en trends in de markt. Diversiteit stimuleert innovatie, vergroot het probleemoplossend …

Iedereen kent het gevoel van stress. In de basis is stress essentieel om te kunnen presteren. Gezonde stress verhoogt de concentratie, ook wel gezonde spanning genoemd. Stress is dus niet per definitie negatief. Maar wanneer stress veelvuldig voorkomt en langdurig …

De spelregels in sales zijn veranderd. We opereren in een transparante markt waarin kopers structureel meer kennis en kunde online kunnen halen. Hierdoor is de manier om je klant te bereiken diverser, maar ook complexer. Toch liggen er juist nu …

Global accountmanagement is een steeds belangrijker onderdeel binnen de internationale commercie. Als global accountmanager heb je een veelzijdige rol. Je beschikt over kennis van de business, ontwikkelt markt- en accountstrategieën, maakt internationale prijsafspraken en stuurt op commitment van zowel lokale …

De werkvloer is tegenwoordig een smeltkroes van generaties. Babyboomers, Generatie X, Millennials en Generatie Z werken steeds vaker samen binnen dezelfde teams. Dat levert waardevolle inzichten op, maar soms ook wrijving en misverstanden. Iedere generatie heeft immers haar eigen waarden, verwachtingen en …

*** Bij deze cursus krijg je een gratis Bol.com cadeaukaart van 10 euro. Deze is vrij te besteden en wordt na aanvraag thuisgestuurd. *** Content Marketing is één van de meest gebruikte strategieën op internet om aan klanten te komen. …

Training Identity Compass® Consultant Goed op koers voor consultants Mensen die met mensen werken weten wel dat mensen enorm verschillen. Verschillen in wat ze willen, waar ze warm voor lopen, hoe ze denken of informatie onthouden en gebruiken. Identity Compass® is …

Algemeen Het uitgangspunt van elke cursus is dat je met de kennis die je al hebt, en dat is vaak meer dan je denkt, aan de slag gaat. Het kan zijn dat je op school al Engels voor beginners gehad …

*Speciaal voor kenniswerkers, studenten, docenten, werkende professionals die thuis de beste online cursus snellezen, geheugentraining, mindmappen en productief leren wil volgen* >> Heb je te weinig tijd? Loop je regelmatig achter op je werk of studie? Word je gestresst door …

Leer zelfstandig alle mogelijkheden van Word kennen tot op expertniveau in deze praktische en zeer uitgebreide e-learning Word. Wil je zelfstandig en snel Word leren kennen? In deze e-learning leer je Microsoft Word kennen op beginners-, gevorderden- en zelfs expertniveau. …