Opleidingen Telemarketing

Cursus zakelijk Frans In het internationale zakendoen is kennis van de taal en cultuur van een land waarmee u zakendoet van groot belang. Ons team van ervaren native speaker taaltrainers helpt u hierbij om helder en effectief te leren communiceren …

Dit programma is ontwikkeld voor diegenen die hun taal- en communicatievaardigheden in het Engels (of een andere taal) willen verbeteren. Wij kunnen uw persoonlijke wensen in de cursus behandelen, zoals (vertrouwelijke) teksten schrijven, uitspraak verbeteren, presentaties geven, of een persoonlijk …

Eerst Verantwoordelijk Verzorgende (EVV) Globaal programma van de opleiding De inhoud van de opleiding is afgeleid van de twee kerntaken en de daarvan afgeleide 14 competenties zoals die zijn omschreven in het landelijk vastgestelde Beroepscompetentieprofiel. Onze opleiding is gebaseerd op …

Telefonisch incasseren / Incasso Van weerstand tot betaling Het telefonisch aanmanen van debiteuren kan tot 6 keer effectiever zijn dan het sturen van betaal-herinneringen, maar alleen als het op de juiste manier wordt gedaan. Als je worstelt met het bellen …

Juridische aspecten De tweedaagse maatwerktraining juridische aspecten besteedt aandacht aan kennisoverdracht, maar ook aan cases en praktijkoefeningen. De training richt zich op de diverse juridische aspecten waarmee je te maken krijgt bij zakelijke transacties en de juridische implicaties van non-betaling …

Training Balanslezen Van cijfers naar inzicht! Het wordt tijd om die verwarrende Balans en Winst- en Verliesrekening te doorgronden! Wil jij echt begrijpen wat die cijfers op de Balans en de Winst- en Verliesrekening betekenen? Worstel je met begrippen zoals …

Credit collector De opleiding Credit Collector duurt in totaal 4 dagen en is met name bestemd voor medewerkers van bedrijven die als taak hebben om klanten/debiteuren te bewegen tot snelle(re) betaling. Deze opleiding biedt je de tools voor credit collection en …

Training Debiteurenbeheerder De weg naar betere betalingsstromen Ondernemen is meer dan verkopen; het is het beheersen van risico's en financiële stromen. Als debiteurenbeheerder ben jij cruciaal voor het succes van jouw bedrijf. De 3-daagse training debiteurenbeheerder biedt praktische inzichten in …

Training Creditmanagement Inzicht, controle, succes... Terwijl velen gefocust zijn op het genereren van omzet, lopen bedrijven vaak het risico niet tijdig betaald te worden. Omzet is pas waardevol als het daadwerkelijk wordt geïncasseerd. Onze 3-daagse training Creditmanagement biedt een diepgaand …

Omgaan met klachten Het pad naar tevreden klanten Klachten, het is iets waar elk bedrijf mee te maken krijgt. Onvermijdelijk, soms frustrerend, maar wat als we je vertellen dat klachten eigenlijk een waardevolle troef kunnen zijn? Klachten vormen de stem …

*** Bij deze cursus krijg je een gratis Bol.com cadeaukaart van 10 euro. Deze is vrij te besteden en wordt na aanvraag thuisgestuurd. *** Content Marketing is één van de meest gebruikte strategieën op internet om aan klanten te komen. …

*Speciaal voor kenniswerkers, studenten, docenten, werkende professionals die thuis de beste online cursus snellezen, geheugentraining, mindmappen en productief leren wil volgen* >> Heb je te weinig tijd? Loop je regelmatig achter op je werk of studie? Word je gestresst door …

Leer zelfstandig alle mogelijkheden van Word kennen tot op expertniveau in deze praktische en zeer uitgebreide e-learning Word. Wil je zelfstandig en snel Word leren kennen? In deze e-learning leer je Microsoft Word kennen op beginners-, gevorderden- en zelfs expertniveau. …

Leer zelf alle mogelijkheden van PowerPoint kennen tot op expertniveau via deze praktijkgerichte complete e-learning PowerPoint. Wil je zelfstandig en snel PowerPoint leren kennen? In deze e-learning leer je Microsoft PowerPoint kennen op beginners-, gevorderden- en zelfs expertniveau. Volg je …

Leer snel en nauwkeurig blind typen met de training Typevaardigheid - via e-learning. Leer blind typen met 10 vingers en bespaar vele uren werk. Met Typevaardigheid - via e-learning leg je snel de basis. Daar heb je jarenlang plezier van! …