Werken in de Klantenservice

Met de beroepsgroep Klantenservice worden de beroepen bedoelt die te maken hebben met de omgang met klanten. De meeste beroepen in deze groep zijn dan ook uitsluitend gericht op het beantwoorden van vragen van klanten en het oplossen van problemen. Goede communicatieve vaardigheden en veel geduld zijn daarmee de belangrijkste vaardigheden voor deze beroepsgroep.

Wat wordt er verdiend in de beroepsgroep Klantenservice?

Het gemiddeld inkomen voor iemand met een beroep in de Klantenservice ligt rond de 2250 euro per maand. Nauwelijks zijn er functies waarbij men boven deze salarisgrens zit. Maar het feit dat je voor de functies binnen deze beroepsgroep geen specifieke opleiding nodig hebt, zorgt ook voor lage salarissen.  Deze beroepsgroep wordt ook wel op de volgende wijze benoemd: afdeling klantenservice, servicebalie, callcenter afdeling, of servicegerichte beroepen

Werkgevers in Klantenservice

Deel je ervaring met werken bij jouw werkgever en help andere bezoekers met hun keuze.

Beste beoordeelde werkgevers in Klantenservice

340_2_20090928 Aebi Schmidt Nederland.jpg

Aebi Schmidt Nederland BV

Locatie: Drenthe

Openstaande vacatures: 0

Aantal medewerkers: 201 tot 500

Leen Bakker

Locatie: Noord-Brabant

Openstaande vacatures: 0

Aantal medewerkers: 1001 tot 5000

322_2_tui.logo.gif

TUI Nederland N.V.

Locatie: Drenthe, Flevoland, Friesland, Gelderland, Groningen, Limburg, Noord-Brabant, Noord-Holland, Overijssel, Utrecht

Openstaande vacatures: 0

Aantal medewerkers: 1001 tot 500

staterlogo00fc.jpg

Stater NV

Locatie: Utrecht

Openstaande vacatures: 0

Aantal medewerkers: 501 tot 1000

rabobank.gif

Rabobank Groep

Locatie: Drenthe, Flevoland, Friesland, Gelderland, Groningen, Limburg, Noord-Brabant, Noord-Holland, Overijssel, Utrecht

Openstaande vacatures: 0

Aantal medewerkers: 10000+

Philips.jpg

Philips

Locatie: Noord-Brabant, Noord-Holland

Openstaande vacatures: 0

Aantal medewerkers: 10000+

267_2_logo ns.gif

Nederlandse Spoorwegen

Locatie: Drenthe, Flevoland, Friesland, Gelderland, Groningen, Limburg, Noord-Brabant, Noord-Holland, Overijssel, Utrecht

Openstaande vacatures: 0

Aantal medewerkers: 10000+

NUON_brandflag.jpg

N.V. Nuon

Locatie: Drenthe, Flevoland, Friesland, Gelderland, Groningen, Limburg, Noord-Brabant, Noord-Holland, Overijssel, Utrecht

Openstaande vacatures: 0

Aantal medewerkers: 5001 tot 10000

kpn_logo1.gif

KPN

Locatie: Drenthe, Flevoland, Friesland, Gelderland, Groningen, Limburg, Noord-Brabant, Noord-Holland, Overijssel, Utrecht

Openstaande vacatures: 0

Aantal medewerkers: 10000+

324_2_connexxion logo.jpg

Connexxion

Locatie: Drenthe, Flevoland, Friesland, Gelderland, Groningen, Limburg, Noord-Brabant, Noord-Holland, Overijssel, Utrecht

Openstaande vacatures: 0

Aantal medewerkers: 10000+

klm.jpg

KLM

Locatie: Noord-Holland

Openstaande vacatures: 0

Aantal medewerkers: 10000+

332_2_logo.gif

Intergamma

Locatie: Drenthe, Flevoland, Friesland, Gelderland, Groningen, Limburg, Noord-Brabant, Noord-Holland, Overijssel, Utrecht

Openstaande vacatures: 0

Aantal medewerkers: 201 tot 500

HEMA

Locatie: Zuid-Holland

Openstaande vacatures: 0

Aantal medewerkers: 51 tot 200

DHL

Locatie: Limburg

Openstaande vacatures: 0

Aantal medewerkers: 10000+

330_2_goudse-verzekeringen.png

de Goudse verzekeringen

Locatie: Zuid Holland

Openstaande vacatures: 0

Aantal medewerkers: 501 tot 1000

Cygnific B.V.

Locatie: Noord-Holland, Overijssel

Openstaande vacatures: 0

Aantal medewerkers: 501 tot 1000

Uitvoeringsinstituut Werknemersverzekeringen UWV

Locatie: Zuid-Holland

Openstaande vacatures: 0

Aantal medewerkers: 10000+

Meest gevraagde beroepen in de Klantenservice:

Wij hebben de meest gevraagde beroepen in de Klantenservice voor jou in kaart gebracht. De beroepen met de meeste vacatures en het beste actuele arbeidsmarkt perspectief staan bovenaan. Het arbeidsmarktperspectief wordt 4 keer per jaar bijgewerkt, zodat je altijd een zeer actueel overzicht hebt van de beroepen in de Klantenservice met de beste baankansen.

Logistiek Medewerker Mobiliteitsbranche
Salaris: €1299 tot €1552
Opleiding: MBO
Baankans: Zeer goed

Baankans

Een Logistiek Medewerker Mobiliteitsbranche werkt in het magazijn van een (vracht)autobedrijf. In dit magazijn worden onderdelen van auto's opgeslagen. De Logistiek Medewerker Mobiliteitsbranche weet welke onderdelen er liggen en waar. Wanneer…
ICT Specialist
Salaris: €2000 tot €4833
Opleiding: MBO, HBO, WO
Baankans: Zeer goed

Baankans

De ICT-specialist houdt zich voornamelijk bezig met de verbetermogelijkheden binnen de ICT. Hij moet de infrastructuuromgevingen van opdrachtgevers inrichten en herinrichten. Het is van belang dat hij zijn opdrachtgever tijdens het proces op de ho…
Medewerker Buitendienst
Salaris: €1500 tot €1800
Opleiding: MBO
Baankans: Zeer goed

Baankans

De Medewerker Buitendienst fungeert in de zakelijke markt als intermediair tussen de klant en de organisatie die men vertegenwoordigt.  In de betreffende regio is men aanspreekpunt en het gezicht van het bedrijf. Nieuwe klanten worden benader…
Relatiebeheerder
Salaris: €2000 tot €3750
Opleiding: HBO, WO
Baankans: Zeer goed

Baankans

  Een Relatiebeheerder onderhoudt contacten met de klanten van het bedrijf waar hij voor werkt. De Relatiebeheerder is verantwoordelijk voor het opbouwen en onderhouden van relevante commerciële netwerken.  Hij is daarmee het ge…
Helpdeskmedewerker
Salaris: €1000 tot €3000
Opleiding: Cursus / Bijscholing, MBO
Baankans: Zeer goed

Baankans

De Helpdeskmedewerker helpt mensen die problemen hebben met het gebruiken van ICT. Het is de voornaamste taak van de Helpdeskmedewerker om vragen te beantwoorden. Dit kan via de telefoon, via e-mail, of via persoonlijk contact. Dit wisselt per fun…
Support engineer
Salaris: €2000 tot €3000
Opleiding: MBO
Baankans: Zeer goed

Baankans

‘Support engineer’ betekent zoiets als ‘ondersteunend medewerker’. De support medewerker kan in verschillende sectoren werkzaam zijn, maar in principe bestaat zijn werk uit het ondersteunen van anderen. Hij (of zij) kan aan…
Outbound medewerker
Salaris: €1400 tot €2500
Opleiding: Geen
Baankans: Zeer goed

Baankans

Als medewerker outbound ben je vaak werkzaam in een callcentrum. Je bent in deze baan verantwoordelijk voor het binnenhalen van nieuwe klanten. Je benadert potiëntele klanten die je krijgt aangeleverd middels een prospectlijst telefonisch. Al…
Medewerker Commercieel Klantenbeheer
Salaris: €1500 tot €2350
Opleiding: MBO
Baankans: Zeer goed

Baankans

De Medewerker Commercieel Klantenbeheer is voornamelijk bezig met het contacteren van klanten, klanten die diensten hebben opgezegd of potentiële nieuwe klanten. Hij informeert klanten over zaken als facturen, schade en/of verlenging van even…
Commercieel Medewerker Binnendienst
Salaris: €1400 tot €3416
Opleiding: MBO
Baankans: Zeer goed

Baankans

Een Commercieel Medewerker Binnendienst werkt op de Salesafdeling en adviseert en informeert daar klanten. Hij heeft de volgende taken: - Offertes opstellen - Verkoopgesprekken voeren - Klantengegevens bijhouden - Klanten of opdrachte…
Klantadviseur
Salaris: €1700 tot €2500
Opleiding: Geen, MBO
Baankans: Zeer goed

Baankans

De Klantadviseur beantwoordt vragen van klanten en adviseert de klanten over de producten en diensten die de organisatie aanbiedt. Diverse soorten organisaties beschikken over Klantadviseurs en de exacte taken van een Klantadviseur zijn daarom ook…
Medewerker Informatie & Advies
Salaris: €1700 tot €2400
Opleiding: MBO
Baankans:
In openbare bibliotheken bekleedt de Medewerker Informatie & Advies een centrale rol in informatievoorziening. Naast taken die onder de klantenservice & leenservice vallen - zoals klachtenafhandeling en administratieve handelingen omtrent …
Medewerker Klantenservice
Salaris: €1300 tot €2400
Opleiding: Cursus / Bijscholing, MBO
Baankans: Zeer goed

Baankans

De Medewerker Klantenservice helpt klanten bij problemen, klachten en vragen. De Klantenservicemedewerker biedt waar nodig ondersteuning en diensten aan bestaande klanten. Zo kunnen klanten vragen hebben over het gebruik van een aangeschaft produc…

Vacatures Klantenservice

Weet je al direct voor welk beroep je vacatures wilt vinden? Zoek dan gelijk. Onder de zoekbalk vind je de beroepen in de Klantenservice met de meeste vacatures.

Beroepen met de meeste vacatures in de Klantenservice

Hieronder vind je het overzicht van vacatures in de Klantenservice. De vacatures zijn ingedeeld per beroep. Wanneer je op de tegel klikt, kom je op de overzichtspagina van vacatures van het beroep terecht. Het overzicht is gerangschikt op meeste vacatures per beroep.

Vacatures Medewerker Klantenservice
Salaris: €1300 tot €2400
Persoonstype: Gever
Sector: Algemeen

Huidige aantal vacatures

1100
De Medewerker Klantenservice helpt klanten bij problemen, klachten en vragen. De Klantenservicemedewerker biedt waar nodig ondersteuning en diensten aan bestaande klanten. Zo kunnen klanten vragen hebben over het gebruik van een aangeschaft produc…
Vacatures Commercieel Medewerker Binnendienst
Salaris: €1400 tot €3416
Persoonstype: Bemiddelaar
Sector: Algemeen

Huidige aantal vacatures

273
Een Commercieel Medewerker Binnendienst werkt op de Salesafdeling en adviseert en informeert daar klanten. Hij heeft de volgende taken: - Offertes opstellen - Verkoopgesprekken voeren - Klantengegevens bijhouden - Klanten of opdrachte…
Vacatures Support engineer
Salaris: €2000 tot €3000
Persoonstype: Gever
Sector: ICT

Huidige aantal vacatures

212
‘Support engineer’ betekent zoiets als ‘ondersteunend medewerker’. De support medewerker kan in verschillende sectoren werkzaam zijn, maar in principe bestaat zijn werk uit het ondersteunen van anderen. Hij (of zij) kan aan…
Vacatures Receptionist
Salaris: €980 tot €1350
Persoonstype: Levensgenieter
Sector: Algemeen

Huidige aantal vacatures

135
Als Receptionist heb je een diversiteit aan dagelijkse werkzaamheden en kun je eigenlijk in vrijwel alle branches aan het werk. Vrijwel elk wat groter kantoor of bedrijf dat te maken heeft met klanten of bezoekers, zoals overheidsinstanties, besch…
Vacatures Financieel Adviseur
Salaris: €1800 tot €3000
Persoonstype: Succesvolle werker
Sector: Banken

Huidige aantal vacatures

108
Een financieel adviseur verkoopt een breed scala aan financiële producten zoals betaal- en spaarrekeningen. De financieel adviseur doet dit door de financiële situatie van zijn klanten te analyseren om hier vervolgens op in te spelen. Ee…
Vacatures Relatiebeheerder
Salaris: €2000 tot €3750
Persoonstype: Succesvolle werker
Sector: Banken

Huidige aantal vacatures

99
  Een Relatiebeheerder onderhoudt contacten met de klanten van het bedrijf waar hij voor werkt. De Relatiebeheerder is verantwoordelijk voor het opbouwen en onderhouden van relevante commerciële netwerken.  Hij is daarmee het ge…
Vacatures Helpdeskmedewerker
Salaris: €1000 tot €3000
Persoonstype: Gever
Sector: Algemeen

Huidige aantal vacatures

99
De Helpdeskmedewerker helpt mensen die problemen hebben met het gebruiken van ICT. Het is de voornaamste taak van de Helpdeskmedewerker om vragen te beantwoorden. Dit kan via de telefoon, via e-mail, of via persoonlijk contact. Dit wisselt per fun…
Vacatures Medewerker Buitendienst
Salaris: €1500 tot €1800
Persoonstype: Bemiddelaar
Sector: Zakelijke Dienstverlening

Huidige aantal vacatures

58
De Medewerker Buitendienst fungeert in de zakelijke markt als intermediair tussen de klant en de organisatie die men vertegenwoordigt.  In de betreffende regio is men aanspreekpunt en het gezicht van het bedrijf. Nieuwe klanten worden benader…
Vacatures Klantadviseur
Salaris: €1700 tot €2500
Persoonstype: Gever
Sector: Algemeen

Huidige aantal vacatures

84
De Klantadviseur beantwoordt vragen van klanten en adviseert de klanten over de producten en diensten die de organisatie aanbiedt. Diverse soorten organisaties beschikken over Klantadviseurs en de exacte taken van een Klantadviseur zijn daarom ook…
Vacatures Winkelmedewerker
Salaris: €400 tot €1416
Persoonstype: Gever
Sector: Handel, Groothandel & Detailhandel

Huidige aantal vacatures

58
Winkelmedewerker of Winkelbediende is natuurlijk een zeer algemene, abstracte functie die van alles en nog wat in kan houden. Het hangt er namelijk helemaal van af waar je  werkt. Is dat in een bakkerswinkel, een speelgoedwinkel of in ee…
Vacatures Telefoniste
Salaris: €1600 tot €2200
Persoonstype: Bemiddelaar
Sector: Banken

Huidige aantal vacatures

56
De Telefoniste is het aanspreekpunt van het bedrijf. Veelal gaat het om een combinatie van de functie Telefoniste/Receptioniste waarmee er meteen een afwisselende bijbaan in het vizier komt. De Telefoniste staat op voorkomende, representatiev…
Vacatures Oproepkracht
Salaris: onbekend
Persoonstype: Bemiddelaar
Sector: Algemeen

Huidige aantal vacatures

40
Als oproepkracht kan je pas gaan werken als je werkgever je oproept. Je kan als oproepkracht in vele verschillende sectoren werken en kan veel verschillende takenpakketten en bevoegheden hebben. Je wordt als oproepkracht opgeroepen wanneer je werk…

Opleidingen in de Klantenservice

Weet je al wat voor opleiding wilt vinden? Zoek dan hieronder.

Opleidingen voor beroepen met de beste baankans in de Klantenservice

Hieronder vind opleidingen voor de beroepen in de Klantenservice met de beste baankansen. Wanneer je op de tegel klikt, kom je op de overzichtspagina van opleidingen van het beroep terecht.

Opleiding Commercieel Medewerker Binnendienst
Opleiding: opleiding / training
Competenties: Flexibiliteit
Sector: Algemeen

Huidig aantal opleidingen

30
Een Commercieel Medewerker Binnendienst werkt op de Salesafdeling en adviseert en informeert daar klanten. Hij heeft de volgende taken: - Offertes opstellen - Verkoopgesprekken voeren - Klantengegevens bijhouden - Klanten of opdrachte…
Opleiding Financieel Adviseur
Opleiding: cursus / opleiding
Competenties: Analytisch
Sector: Banken

Huidig aantal opleidingen

30
Een financieel adviseur verkoopt een breed scala aan financiële producten zoals betaal- en spaarrekeningen. De financieel adviseur doet dit door de financiële situatie van zijn klanten te analyseren om hier vervolgens op in te spelen. Ee…
Opleiding Receptionist
Opleiding: cursus / training
Competenties: Conflicten beheersen
Sector: Algemeen

Huidig aantal opleidingen

21
Als Receptionist heb je een diversiteit aan dagelijkse werkzaamheden en kun je eigenlijk in vrijwel alle branches aan het werk. Vrijwel elk wat groter kantoor of bedrijf dat te maken heeft met klanten of bezoekers, zoals overheidsinstanties, besch…
Opleiding Telefoniste
Opleiding: training / opleiding
Competenties: Accuratesse
Sector: Banken

Huidig aantal opleidingen

17
De Telefoniste is het aanspreekpunt van het bedrijf. Veelal gaat het om een combinatie van de functie Telefoniste/Receptioniste waarmee er meteen een afwisselende bijbaan in het vizier komt. De Telefoniste staat op voorkomende, representatiev…
Opleiding Media adviseur
Opleiding: training / opleiding
Competenties: Doorzettingsvermogen
Sector: Marketing & Communicatie

Huidig aantal opleidingen

14
De media adviseur verkoopt advertentieruimte in de media die aan hem is toegewezen. Dit doet hij door persoonlijk en telefonisch contact op te zoeken met bestaande klanten en nieuwe klanten. Deze nieuwe klanten moet je als media adviseur kunnen we…
Opleiding ICT Specialist
Opleiding: training / cursus
Competenties: Energie
Sector: Algemeen

Huidig aantal opleidingen

11
De ICT-specialist houdt zich voornamelijk bezig met de verbetermogelijkheden binnen de ICT. Hij moet de infrastructuuromgevingen van opdrachtgevers inrichten en herinrichten. Het is van belang dat hij zijn opdrachtgever tijdens het proces op de ho…
Opleiding Support engineer
Opleiding: training / cursus
Competenties: Aanpassingsvermogen
Sector: ICT

Huidig aantal opleidingen

11
‘Support engineer’ betekent zoiets als ‘ondersteunend medewerker’. De support medewerker kan in verschillende sectoren werkzaam zijn, maar in principe bestaat zijn werk uit het ondersteunen van anderen. Hij (of zij) kan aan…
Opleiding Medewerker Buitendienst
Opleiding: training / cursus
Competenties: Ambitie
Sector: Zakelijke Dienstverlening

Huidig aantal opleidingen

10
De Medewerker Buitendienst fungeert in de zakelijke markt als intermediair tussen de klant en de organisatie die men vertegenwoordigt.  In de betreffende regio is men aanspreekpunt en het gezicht van het bedrijf. Nieuwe klanten worden benader…
Opleiding Medewerker Klantenservice
Opleiding: cursus / opleiding
Competenties: Anticiperen
Sector: Algemeen

Huidig aantal opleidingen

9
De Medewerker Klantenservice helpt klanten bij problemen, klachten en vragen. De Klantenservicemedewerker biedt waar nodig ondersteuning en diensten aan bestaande klanten. Zo kunnen klanten vragen hebben over het gebruik van een aangeschaft produc…
Opleiding Helpdeskmedewerker
Opleiding: cursus / training
Competenties: Aanpassingsvermogen
Sector: Algemeen

Huidig aantal opleidingen

8
De Helpdeskmedewerker helpt mensen die problemen hebben met het gebruiken van ICT. Het is de voornaamste taak van de Helpdeskmedewerker om vragen te beantwoorden. Dit kan via de telefoon, via e-mail, of via persoonlijk contact. Dit wisselt per fun…
Opleiding Medewerker Informatie & Advies
Opleiding: cursus / opleiding
Competenties: Initiatief ontplooien
Sector: Overheid & Semi-overheid

Huidig aantal opleidingen

8
In openbare bibliotheken bekleedt de Medewerker Informatie & Advies een centrale rol in informatievoorziening. Naast taken die onder de klantenservice & leenservice vallen - zoals klachtenafhandeling en administratieve handelingen omtrent …
Opleiding Online Media Specialist
Opleiding: workshop / training
Competenties: Conflicten beheersen
Sector: Algemeen

Huidig aantal opleidingen

8
Een Online Media Specialist is verantwoordelijk voor alle online communicatie uitingen van een bedrijf of instelling. Aangezien veel van deze uitingen tegenwoordig via social media gaan zoals bijvoorbeeld via Twitter, Facebook en Linkedin wordt ee…