Opleidingen E-sporter

Dit jaartraject geeft managers van je organisatie de kans om snel te groeien, als persoon en als manager. Voor wie: Het L.E.A.D. groeiprogramma is ontworpen om gevorderde managers te ondersteunen bij het uitbreiden van hun managementvaardigheden. Waarom: Organisaties moeten klaar …

Workshop Snellezen  We leven in een tijd van informatieovervloed. De stroom aan e-mails neemt toe, terwijl ook notities, rapporten en vakliteratuur aan de orde van de dag zijn. Hoe kun je sneller lezen en informatie beter onthouden? In een …

Aantrekkelijk lesmateriaal creëren Maken jouw docenten wel eens een presentatie, handout, infographic of e-learning? Of delen ze kennis via blogs, vlogs, Instagram, LinkedIn of Facebook? Dan is de kans groot dat ze wel wat hulp kunnen gebruiken bij het ontwerpen …

Training Webex Contact Center Met Webex Contact Center breng je alle vormen van communicatie met jouw klanten bij elkaar. In deze training leer je hoe je het brede aanbod van functies van Webex Contact Center voor interne en externe contacten …

Maak van een verkoopgesprek een ultieme klant­ervaring. Stel de klant centraal, versla de concurrentie, blijf top of mind en leg de basis voor lang­durige sterke relaties. Moderne klanten zitten niet meer te wachten op een zendmast met reclameboodschappen. Klanten willen …

Je kent WordPress vast als CMS achter ‘gewone’ websites. Maar wist je dat je er ook webshops mee kunt maken? De opties voor e-commerce zijn uitgebreider dan je denkt: met handige widgets bouw je zo een volwaardige online winkel. Inclusief …

 Zelfvertrouwen door de juiste uitstraling voor elke gelegenheid Vergroot je kansen door een geweldige presentatie van jezelf. De sleutel tot succes is een mooie eerste indruk. Het uiterlijk en uw lichaamstaal is het eerste wat opvalt. In de eerste …

Dit is een test. Dit is een test. Dit is een test. Dit is een test. Dit is een test. Dit is een test. Dit is een test. Dit is een test. Dit is een test. Dit is een test. …

Medewerkers van een servicedesk, helpdesk of servicecenter zijn het visitekaartje van de organisatie. Ze bepalen voor 80% het imago. Klanten helpen is niet hun belangrijkste functie, al klinkt dat misschien raar. Ze hebben drie belangrijke taken. In deze volgorde: – …

Er zijn vier hoofdstijlen van communiceren en argumenteren. Het zijn deze stijlen die voor het overgrote deel bepalen of mensen ontvankelijk zijn voor een boodschap. In deze door communicatieprofessionals unaniem geprezen eendaagse training leer je de kunst en kunde van viertalig …

*** Bij deze cursus krijg je een gratis Bol.com cadeaukaart van 10 euro. Deze is vrij te besteden en wordt na aanvraag thuisgestuurd. *** Content Marketing is één van de meest gebruikte strategieën op internet om aan klanten te komen. …

Scrum Master Certified (SMC™) eLearning, inclusief het officiële online examen + gratis herkansing Deze training geeft u de basiskennis van Scrum als methode en laat u kennismaken met de tools die u nodig heeft om uw team creatief, productief en …

MoP® (portfoliomanagement) Foundation eLearning, incl. online examen nu: Gratis herexamen! MoP® biedt richtlijnen voor het inrichten van portfoliomanagement voor grootschalige verandertrajecten. Een portfolio is het geheel van activiteiten, projecten en programma’s om de strategische doelstellingen te bereiken. Het doel van …

Ontdek de kracht van Lean. Leer online, waar en wanneer het jou uitkomt, en behaal het officiële LCS 1A certificaat! Je leert wat het Lean systeem is en hoe je de belangrijkste tools uit de Lean gereedschapskist kunt gebruiken om …

MSP® Managing Successful Programmes – 5th edition Foundation & Practitioner eLearning & Exams Het AVC MSP 5th Edition Foundation and Practitioner online plus pack bevat alles wat je nodig hebt om MSP-geaccrediteerd te worden. Het geeft u de kennis en …