Opleidingen Helpdeskmedewerker
Zou je graag Helpdeskmedewerker willen worden? Of ben je al Helpdeskmedewerker en wil je jezelf verder ontwikkelen in jouw vakgebied? Hieronder vind je een een selectie aan opleidingen of cursussen voor de Helpdeskmedewerker, samengesteld door onze opleidingspartner Springest. Als je hieronder een interessante opleiding, training of cursus hebt gevonden zal je doorklikken naar springest.nl.Een Helpdeskmedewerker heeft meestal MBO niveau, met een opleiding in de ICT. Er bestaan ook cursussen en voor sommige functies is dan ook geen opleiding nodig.
De 27 beste opleidingen voor een Helpdeskmedewerker:
.png)
Training Praktisch communiceren op de werkvloer
Communiceren | Open inschrijving |€ 895.00 |Niveau: MBO 4 | Max. deelnemers: 18 | Totale lesduur: 2Inleiding Praktisch communiceren op de werkvloer De vakkennis van uw medewerkers is uitstekend, maar de communicatie kan beter. Hun non-verbale signalen en directe taalgebruik stuiten regelmatig op weerstand bij collega’s, leveranciers en klanten. In de praktijkgerichte training Praktisch communiceren op de werkvloer krijgen ze inzicht in het effect van hun gedrag en oefenen ze met …
.png)
Windows 10 basis
Microsoft Windows 10 | Open inschrijving |€ 495.00 |Niveau: MBO 3 | Max. deelnemers: 10 | Totale lesduur: 2In het kort Train je vaardigheid in het besturingssysteem Windows 10, zodat je je klanten optimaal kunt ondersteunen en adviseren. In deze tweedaagse training leer je de basis, zodat je daarna verder kunt met de training Windows 10 vervolg. Voor wie?Helpdeskmedewerker, particulier of service thuismonteur. VoorkennisJe hoeft voor deze cursus geen voorkennis van …
.png)
ITIL® Service Design (SD) - incl. examen
ITIL Service Manager|ITIL Overzicht | E-Learning |€ 619.00 |Niveau: MBO | Totale lesduur: 30In deze online ITIL training doe je de kennis op over de praktijk als het gaat over servicebeheer zoals deze beschreven is in de publicatie ITIL Service Design. De training geeft je een gedetailleerde kennis van de Service Designprincipes, de processen en andere aspecten van dit onderdeel van de ITIL lifecycle. Bij deze cursus is …
.png)
Google: Google Cloud Platform Fundamentals
Google Cloud|Cloud Computing | E-Learning |€ 179.00In deze e-learning training maakt u kennis met de verschillende functionaliteiten van het Google Cloud Platform. U ontdekt onder andere de aspecten van Google Cloud Platform Container Engine, Compute Engine en App Engine. Tenslotte maakt u kennis met Google Cloud Datastore & opslag, de mogelijkheden van Bidata en Machine learning in het Google Cloud Platform. …
.png)
Blockchain: Essentials of Blockchain
Blockchain | E-Learning |€ 189.00 |Niveau: MBOIn deze online E-learning Essentials of Blockchain cursus leer je alles over Blockchain en Bitcoin. De basis van blockchain, de digital currency en alle ins en outs van Bitcoin komen aan bod. Onderwerpen die o.a. aan bod komen zijn Bitcoin keys, transacties, units, de voor en nadelen van Bitcoin, cryptocurrency, Bitcoin mining, wallets, security en …
.png)
Google: Google Cloud Architect Collection
Google Cloud|Cloud Computing | E-Learning |€ 619.00De Google Cloud Architect Collection verzameling biedt een overzicht van cloudcomputingfuncties en -mogelijkheden zoals geleverd door het Google Cloud Platform. Het is bedoeld om de leerling een goede kennisbasis te bieden van cloud computing-concepten en de bijbehorende ontsluitende technologieën. Uw resultaat Na deze e-learning cursus succesvolle te hebben afgerond bent u bekend met de verschillende …
.png)
Klantgericht en servicegericht werken
Klantgerichtheid | In-company / Maatwerk |€ 146.00 |Niveau: HBO | Totale lesduur: 8Klantgericht en servicegericht werken Bij dienstverlening is het belangrijk om alle boodschappen van de klant waar te nemen en te begrijpen. Daarvoor is het nodig om op het juiste moment de juiste vraag te stellen: proactief en behulpzaam. Soms is het zelfs nodig om even door te vragen. Misschien ligt er nog een andere vraag …
.png)
Essentials of Blockchain
Blockchain | E-Learning |€ 199.00 |Niveau: MBO | Totale lesduur: 5In deze online cursus leer je alles over Blockchain en Bitcoin. De basis van blockchain, de digital currency en alle ins en outs van Bitcoin komen aan bod. Onderwerpen die o.a. aan bod komen zijn Bitcoin keys, transacties, units, de voor en nadelen van Bitcoin, cryptocurrency, Bitcoin mining, wallets, security en nog veel meer. Uw …
.png)
Using Buffer
| E-Learning |€ 99.00 |Niveau: MBO | Totale lesduur: 2In deze online Buffer cursus maak je kennis met Buffer voor business gebruikers. De meeste gebruikte functionaliteiten komen aan bod zoals het aanmaken en beheren van accounts en het beheren en delen van social media activiteiten. Enkele onderwerpen die de training ook behandelt en naar voren komen zijn het automatisch posten en delen, gebruik maken …
.png)
ITIL® Planning, Protection & Optimization (PPO) - incl. examen
ITIL Overzicht | E-Learning |€ 619.00 |Niveau: MBO | Totale lesduur: 45In deze online ITIL training leer je meer over de concepten en activiteiten van ITIL Planning, Protection en Optimization op managementniveau. Zo leer je meer over de practische toepassing van PPO werkwijzen om capaciteit, beschikbaarheid, IT-servicecontinuïteit, informatiebeveiliging en vraagbeheer mogelijk te maken. Deze training heeft twee doelen: de eerste is om een inzicht te krijgen …