Opleidingen Omgaan met Agressie en Emotie

Heeft jouw organisatie te maken met agressief gedrag? En heeft dat een negatieve invloed op medewerkers of het imago van het bedrijf? Een training Omgaan met Agressie en Emotie kan helpen.
 
Tijdens een cursus Omgaan met Agressie en Emotie leer je grenzen te stellen en oefen je met communicatietechnieken tegen agressie. Je oefent dit bijvoorbeeld tijdens een slecht-nieuws-gesprek. 
 
 

De 30 beste opleidingen voor Omgaan met Agressie en Emotie:

Training omgaan met agressie

Omgaan met Agressie & Emotie|Omgaan met | Open inschrijving |€ 495.0 | Max. deelnemers: 8 | Totale lesduur: 2.0

Voor wie In je werk heb je te maken met veel verschillende mensen. Sommige zijn heel aardig, sommige teleurgesteld, verdrietig of kwaad. Soms zo kwaad dat ze jou agressief benaderen. Allesbehalve een fijne situatie. Je voelt je geïntimideerd of bedreigd en je grenzen worden overschreden… Helaas is de kans groot dat je die ander met …

Omgaan met lastige klanten en agressief gedrag

Omgaan met Agressie & Emotie|Omgaan met | Open inschrijving |€ 204.0 |Niveau: MBO 3 | Max. deelnemers: 12 | Totale lesduur: 0.5

Tijdens de training Omgaan met lastige klanten en agressief gedrag leer je de-escalerend en professioneel op te treden in situaties met lastige of agressieve klanten. Er wordt geoefend met een acteur. Dagelijks contact met klanten is prettig. Dit contact verloopt vaak ook soepel, het maakt de werkzaamheden leuk. Helaas gaat het af en toe ook …

Omgaan met agressie

Omgaan met Agressie & Emotie|Omgaan met | Open inschrijving |€ 495.0 |Niveau: HBO | Max. deelnemers: 12 | Totale lesduur: 1.0

Een mens heeft twee oren en één tong gekregen, opdat hij meer zou luisteren dan praten. Toch krijg je nogal eens te maken met (verbale) agressie en mensen die niet meer willen luisteren. Hoe ga je daar in een werksituatie mee om? Dat leer je in de training Omgaan met (verbale) agressie.Doel Na de …

Omgaan met agressie

Omgaan met Agressie & Emotie|Omgaan met | In-company / Maatwerk |€ 375.0 |Niveau: MBO 3 | Max. deelnemers: 6 | Totale lesduur: 1.0

Omgaan met agressie Agressie op de werkvloer is iets waar iedereen tegenaan kan lopen. Sommige beroepsgroepen krijgen er vaker mee te maken dan andere. Hoe gaat u om met agressie op de werkvloer? Wat doet het met u en hoe zorgt u ervoor dat het uw werk zo min mogelijk beïnvloedt? Agressief gedrag De training …

Cursus omgaan met agressie, dé anti-agressietraining

Omgaan met Agressie & Emotie|Omgaan met | Open inschrijving |€ 650.0 |Niveau: MBO 3 | Max. deelnemers: 16 | Totale lesduur: 2.0

Cursus omgaan met agressie (2-daagse training) De cursus Omgaan met agressie is bedoeld voor mensen die door de aard van hun werk in aanraking komen met verbale dan wel fysieke agressie.Dit kunnen mensen zijn die werkzaam zijn in de zorgsector, bij politie, justitiële instellingen, sociale diensten of andere gemeentelijke instellingen, maar ook personen die toezichthoudende …

Basisopleiding veiligheidscoach | agressiecoach | ergocoach agressie

Ergocoach|Omgaan met Agressie & Emotie | Open inschrijving |€ 395.0 |Niveau: MBO 4 | Max. deelnemers: 6 | Totale lesduur: 2.0

Tweedaagse basisopleiding tot veiligheidscoach gericht op bewustwording en het bereiken van veiligheid in organisaties Een veiligheidscoach heeft als doel dat iedereen in de organisatie zich bewust is en blijft van de eigen verantwoordelijkheid voor een veilige omgeving. Dat er aandacht is voor een veilige werkomgeving en voor veilig gedrag. Een veiligheidscoach richt zich op veiligheidsbesef …

Agressietraining, omgaan met agressie

Omgaan met Agressie & Emotie|Omgaan met | In-company / Maatwerk | Max. deelnemers: 12 | Totale lesduur: 3.0

Agressie training, omgaan met agressie Agressie, wie heeft er al niet mee te maken gehad? Overal kom je de korte lontjes tegen. In het verkeer, bij de supermarkt. Maar wat wanneer het tot je 'taken behoort' om met agressieve 'klanten' om te - moeten - gaan, die op de meest onverwachte momenten voor je neus …

Omgaan met agressie

Omgaan met Agressie & Emotie|Omgaan met | Open inschrijving |€ 735.0 |Niveau: MBO 3 | Max. deelnemers: 12 | Totale lesduur: 2.0

Training “Omgaan met grensoverschrijdend gedrag en agressie” In veel organisaties, bedrijven en scholen krijgt men te maken met grensoverschrijdend gedrag en agressie. Dat gedrag is niet makkelijk te hanteren en om te buigen. Ook niet voor medewerkers met een lange staat van dienst. Gevoelens van onmacht, angst, boosheid komen naar boven en deze vergemakkelijken het …

Anger Management (Woedebeheersing)

Omgaan met Agressie & Emotie | Open inschrijving |€ 415.0 |Niveau: MBO 3 | Max. deelnemers: 12 | Totale lesduur: 1.0

Woede-beheersing (1 Dag) Woede kan een normale en gezonde emotie zijn die ons helpt om instinctief een dreigende situatie te detecteren en/of er op te reageren. Meer dan dat, als het goed is gekanaliseerd, kan het een krachtige motiverende kracht zijn - we weten allemaal hoe hard we kunnen werken om een duidelijke onrechtvaardigheid te …

Omgaan met agressie en lastig gedrag

Verslavingszorg|Omgaan met Agressie & Emotie|Omgaan met | In-company / Maatwerk |€ 350.0 | Max. deelnemers: 12 | Totale lesduur: 1.0

Medewerkers in dienstverlenende beroepen lopen kans om in aanraking te komen met lastige klanten en dus lastig gedrag. Mensen worden niet alleen steeds assertiever, ze bedienen zich ook steeds vaker van andere technieken, waarmee ze de medewerker onder druk proberen te zetten.  Doelgroep en omvang Medewerkers die in hun werk te maken krijgen met mensen …

Omgaan met verbale agressie (ISO-gecertificeerd)

Omgaan met Agressie & Emotie|Omgaan met | Open inschrijving |€ 397.0 | Max. deelnemers: 12 | Totale lesduur: 1.0

In de training 'omgaan met verbale agressie' leer je omgaan met agressief gedrag van klanten, collega’s en/of andere personen in jouw directe (werk)omgeving. Agressie heb je overal. Soms is het duidelijk aanwezig, soms wordt het geuit in een subtielere, manipulerende vorm. In onze training leer je verschillende vormen van agressie herkennen en er reducerend …

Omgaan met agressie voor Leerkrachten en Medewerkers in het (Speciaal) Onderwijs

Voortgezet Onderwijs|Omgaan met Agressie & Emotie|Omgaan met | Open inschrijving |€ 200.0 |Niveau: HBO | Max. deelnemers: 15 | Totale lesduur: 1.0

Omgaan met agressie voor Leerkrachten en Medewerkers in het ( Speciaal) Onderwijs Agressie binnen het onderwijs (Deze training geven wij alleen in-company) Deze training is gericht op het vergroten van persoonlijke vaardigheden in het omgaan met agressie binnen het onderwijs. De nadruk ligt op preventie, het juist inschatten van situaties, het tijdig stellen van grenzen …

Agressiebeheersing (Beveiliging/Handhaving)

Handhaving|Beveiliging|Omgaan met Agressie & Emotie | Open inschrijving |€ 150.0 |Niveau: MBO 3 | Max. deelnemers: 20 | Totale lesduur: 1.0

De cursus omgaan met agressie leert de deelnemer omgaan met agressie en de gevolgen daarvan. De cursus is gericht op de werkzaamheden van een BOA/Handhaver. De BOA/Handhaver wordt vaardigheden aangeleerd waarmee escalatie in het geval van agressie voorkomen kan worden. De deelnemer leert de invloed van zijn handelen op de agressor, maar ook de impact …

E-learning Houding, Emoties en Micromovements over non-verbale communicatie

Non-verbaal communiceren|Omgaan met Agressie & Emotie | E-Learning |€ 495.0 |Niveau: HBO

E-learning Houding, Emoties en Micromovements Je bent geïnteresseerd in de kracht van de zichtbare taal en je wil daar alles over weten. Om anderen nog beter te leren begrijpen en jouw effectiviteit in gesprekken te vergroten. Dan is deze E-learning een eerste kennismaking om een nieuwe taal te leren. De zichtbare taal: non-verbale communicatie. De …

Kerntraining Agressie

Omgaan met Agressie & Emotie | In-company / Maatwerk |€ 147.0 |Niveau: MBO 3 | Max. deelnemers: 12 | Totale lesduur: 9.0

Ik zorg ervoor dat medewerkers weerbaar worden in het omgaan met agressie. Dit doe ik door inzicht te geven over verschillende vormen van agressie, bewustwording van de eigen fysieke signalen, ontdekken van de eigen conflictstijl en aanleren van communicatieve vaardigheden om de-escalerend op te treden. Er wordt gekeken naar welk type mens u bent en …

Oog voor veiligheid - medewerkers - Beveiliging en omgaan met agressie in de winkel voor winkelpersoneel.

Winkelpersoneel|Beveiliging|Omgaan met Agressie & Emotie|Arbo|Omgaan met | E-Learning |€ 15.7 |Niveau: MBO | Totale lesduur: 16.0

Iedere medewerker in een supermarkt speelt een belangrijke rol als het gaat om het garanderen van de veiligheid bij het werken en het winkelen. Denk bijvoorbeeld aan agressie, geweld, een overval of winkeldiefstal. Natuurlijk is daarvoor een aantal vaste regels opgesteld. Van iedere medewerker mag verwacht worden dat hij of zij deze veiligheidsregels kent. In …

Oog voor veiligheid - leidinggevenden - Beveiliging en omgaan met agressie in de winkel.

Beveiliging|Omgaan met Agressie & Emotie|Arbo|Omgaan met | E-Learning |€ 23.97 |Niveau: MBO | Totale lesduur: 20.0

Iedere medewerker in een supermarkt speelt een belangrijke rol als het gaat om het garanderen van de veiligheid bij het werken en het winkelen. Denk aan agressie, geweld, winkeldiefstal of een overval. Als leidinggevende sta jij op dit punt voor een extra opgave: eindverantwoordelijkheid dragen. Natuurlijk is met het oog op de veiligheid een aantal …

Winkeldiefstal voorkomen - Beveiliging en omgaan met agressie in de winkel voor leiding en winkelpersoneel.

Winkelpersoneel|Beveiliging|Omgaan met Agressie & Emotie|Omgaan met | E-Learning |€ 23.97 |Niveau: MBO | Totale lesduur: 14.0

Je krijgt er altijd mee te maken als je in een winkel werkt: winkeldieven die hun slag proberen te slaan. Hoe kun je werken aan preventie? En als je toch een dief aantreft, hoe reageer je dan? Wat mag je wel en wat nou net niet? Als je alle belangrijke facetten van omgaan met winkeldiefstal …

Geur en emotie - Hoe je je gevoelsleven effectief productieve kracht bijzet

Omgaan met Agressie & Emotie | E-Learning |€ 48.76 |Niveau: MBO | Totale lesduur: 57.0

Dat geuren grote invloed hebben op de emoties van mensen weet bijna iedereen. Er wordt veel over geschreven, maar vaak gaat het dan over specifieke geuren en hun eigenschappen. Als je behoefte hebt aan een goed gedocumenteerd overzicht van de werking van geuren op het gevoelsleven van de mens, dan is deze uitgebreide online training …

Omgaan met Agressie

Omgaan met Agressie & Emotie|Omgaan met | Open inschrijving |€ 500.0 | Max. deelnemers: 8 | Totale lesduur: 1.0

Heb jij op je werk te maken met lastig en agressief gedrag? Wil jij agressie in een vroeg stadium leren te herkennen? in deze training hoe je om kunt gaan met agressie en hoe je agressieve klanten het best kunt benaderen. Heb je regelmatig contact met cliënten, burgers of klanten en word je tijdens je …

Omgaan met emoties en agressie

Omgaan met Agressie & Emotie|Omgaan met | In-company / Maatwerk |€ 1600.0 |Niveau: MBO 4 | Max. deelnemers: 12 | Totale lesduur: 1.0

Stavoor traint, adviseert, begeleidt en coacht. Als landelijk opererend trainings- en opleidingsbureau willen wij organisaties en hun medewerkers begeleiden om het werk op een veilige en plezierige manier te organiseren en uit te voeren. We dragen met onze deskundigheid graag bij aan een duurzame inzetbaarheid en vitaliteit van medewerkers.  Steeds vaker komen medewerkers van (zorg)organisaties …

Omgaan met telefonische agressie

Omgaan met Agressie & Emotie|Omgaan met | Open inschrijving |€ 500.0 | Max. deelnemers: 8 | Totale lesduur: 1.0

Agressie is ook communicatie, al is het geen prettige. Iemand die boos is, is dat met een reden, al dan niet terecht. Tijdens onze training omgaan met telefonische agressie leert de deelnemer om vroegtijdig het gesprek op professionele wijze te sturen. De deelnemer krijgt grip op gesprekken die een intimiderende wending krijgen. Doelgroep training Omgaan …

Omgaan met fysieke agressie

Omgaan met Agressie & Emotie|Omgaan met | Open inschrijving |€ 900.0 | Max. deelnemers: 8 | Totale lesduur: 2.0

Nog verwerken (van andere site): Deze training Persoonlijk veiligheid (verweer) technieken (PVT) is gebaseerd op de grondbeginselen van het Menselijk verdedigingssysteem (MVS), dit is momenteel veruit het meest praktische en realistische verweersysteem. Het is gebaseerd op wetenschappelijk onderzoek naar menselijk gedrag, dat gerelateerd is aan geweldsescalatie, angst en agressie.   Deze training persoonlijk veiligheid (verweer) technieken …

Omgaan met agressie

Omgaan met Agressie & Emotie|Omgaan met | Open inschrijving |€ 500.0 | Max. deelnemers: 8 | Totale lesduur: 1.0

Training omgaan met agressie Heeft u regelmatig contact met cliënten of klanten en wordt u tijdens uw werkzaamheden wel eens geconfronteerd met agressie? Zoekt u handvatten en vaardigheden om agressie tegen u en de organisatie in te perken? Dan is de training omgaan met agressie iets voor u. Agressie heeft een grote impact op u …

Omgaan met agressie zorg

Verslavingszorg|Omgaan met Agressie & Emotie|Omgaan met | Open inschrijving |€ 500.0 | Max. deelnemers: 8 | Totale lesduur: 1.0

In de zorg zijn emoties aan de orde van de dag. Maar we kunnen niet accepteren dat emotie omslaat naar agressie en geweld tegen zorgmedewerkers. Zelfs niet als de emotie te begrijpen valt. U wilt als werkgever een veilig werkklimaat kunnen bieden waarin agressie tegen uw werknemers uit wordt gesloten. Helaas is agressie tegen uw …

Emotionele Intelligentie - kennis van zaken en emoties

Emotionele intelligentie|Omgaan met Agressie & Emotie | Open inschrijving |€ 2670.0 | Max. deelnemers: 1 | Totale lesduur: 2.0

Een hogere Emotionele Intelligentie stelt je in staat maatschappelijk meer succesvol te zijn. Hoe ga je om met emoties, van jezelf en anderen? Ken je je eigen emoties en onderken je die van anderen? In zowel zakelijke als persoonlijke relaties. Hoe kun je leiding geven met gevoel en anderen motiveren?Tijdens onze individuele maatwerktraining zet je …

Training Omgaan met agressie

Omgaan met Agressie & Emotie|Omgaan met | In-company / Maatwerk |€ 580.0 | Max. deelnemers: 12 | Totale lesduur: 4.0

De training Omgaan met agressie is een training met betrekking tot conflicthantering en omgaan met agressie. Ondanks het feit dat het werken met mensen voor talloze werknemers een dagelijkse routine is die hen veel plezier en voldoening geeft, verlopen sociale interacties soms verre van gewenst. Zoveel mensen, zoveel wensen. Bezoekers, cliënten, werknemers of leerlingen laten in …

Omgaan met emoties en weerstanden

Omgaan met Agressie & Emotie|Omgaan met | Open inschrijving |€ 555.0 | Max. deelnemers: 13 | Totale lesduur: 1.0

In iedere interactie kunnen emoties en weerstanden een rol spelen. Dat kan al bij het geven van een opdracht aan een medewerker, bij een discussie over een voorgestelde werkwijze; het kan zeker voorkomen bij beoordelingsgesprekken en bij pogingen tot het bijleggen van een conflict. Iedereen komt in zijn professioneel handelen in aanraking met emoties en …

Omgaan met Emotie en Agressie

Omgaan met Agressie & Emotie|Omgaan met | In-company / Maatwerk |€ 183.0 |Niveau: HBO | Totale lesduur: 8.0

Omgaan met emotie en agressie In de Training Omgaan met Emotie en Agressie van GRAS leert de deelnemer om te gaan met situaties waar emoties hoog oplopen en over kunnen gaan in agressief gedrag van de klant. De deelnemer leert om te gaan met de eigen spanning en emoties en leert vervolgens verschillende vormen van …

Emoties wat moet ik ermee?

Omgaan met Agressie & Emotie | Boek |€ 12.39

"Emoties, wat moet ik ermee?" is een praktisch boek, waarin je ontzettend veel te weten komt over emoties en hoe je ermee om kunt gaan. Het boek leert je alles over je eigen emoties en die van de mensen om je heen. Daardoor begrijp je allerlei situaties beter, zowel privé als op het werk. Het …